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中消協(xié)通報(bào)100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)情況
關(guān)鍵字:導(dǎo)讀測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn),天天P圖、咪咕視頻、美圖秀秀、支付寶、拼多多、去哪兒網(wǎng)等消費(fèi)者常用軟件在個(gè)人信息收集方面均存在不同程度不規(guī)范情況。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及各類(lèi)手機(jī)App的興起,手機(jī)已成為國(guó)民日常生活中不可或缺的工具,各類(lèi)App在給使用者帶來(lái)便利的同時(shí),其背后的使用權(quán)限和隱私問(wèn)題也日漸被關(guān)注。
11月28日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》,依法對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。本次測(cè)評(píng)開(kāi)展與2018年8-10月。根據(jù)消費(fèi)者需求和專(zhuān)家組建議,本次活動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)志愿者對(duì)10類(lèi)(通訊社交、影音播放、網(wǎng)上購(gòu)物、交易支付、出行導(dǎo)航、金融理財(cái)、旅游住宿、新聞閱讀、郵箱云盤(pán)和拍攝美化)100款A(yù)pp進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),同時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)App用戶(hù)協(xié)議、隱私政策進(jìn)行審核,綜合反映App個(gè)人信息保護(hù)中存在的問(wèn)題。
測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn),天天P圖、咪咕視頻、美圖秀秀、支付寶、拼多多、去哪兒網(wǎng)等消費(fèi)者常用軟件在個(gè)人信息收集方面均存在不同程度不規(guī)范情況。
按照《個(gè)人信息安全規(guī)范》規(guī)定,對(duì)個(gè)人信息的收集應(yīng)有明確的目的,不得超出產(chǎn)品功能相關(guān)目的外收集額外的個(gè)人信息,很多被測(cè)評(píng)App在隱私政策等文件中,未將其收集的個(gè)人信息與其實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品功能明確掛鉤,其中很多個(gè)人信息與消費(fèi)者通常理解的產(chǎn)品功能之間無(wú)明顯關(guān)聯(lián),甚至明顯超出合理范圍。
典型案例1:聚看點(diǎn)App收集個(gè)人身份信息(生日、籍貫)、個(gè)人上網(wǎng)記錄、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、位置信息和通訊錄信息,但各類(lèi)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)功能未明確說(shuō)明。
典型案例2:網(wǎng)易彩票App收集個(gè)人財(cái)產(chǎn)證明、個(gè)人上網(wǎng)記錄、通訊信息、位置信息(包括行程、住宿)等信息涉嫌過(guò)度收集或使用。
出行導(dǎo)航、旅游住宿、網(wǎng)上購(gòu)物類(lèi)App對(duì)于用戶(hù)個(gè)人位置信息具有根據(jù)定位信息提供產(chǎn)品和服務(wù)的合理訴求,但是對(duì)于大部分社交類(lèi)、影音播放類(lèi)、拍攝美化類(lèi)、新聞閱讀以及金融理財(cái)類(lèi)App來(lái)說(shuō),調(diào)用用戶(hù)的位置信息對(duì)于這些服務(wù)的提供非必需信息,存在過(guò)度收集或使用的嫌疑。
典型案例3:天天P圖收集用戶(hù)的位置信息,但未說(shuō)明提供的是何種相關(guān)服務(wù)。
典型案例4:咪咕視頻收集用戶(hù)的地理位置、手機(jī)號(hào)碼、電子郵件或銀行卡號(hào)等信息涉嫌過(guò)度收集。
通訊錄信息、手機(jī)號(hào)碼涉及用戶(hù)的個(gè)人隱私,屬于個(gè)人敏感信息,存在較高的商業(yè)價(jià)值,部分僅提供手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式,借助手機(jī)權(quán)限開(kāi)放的便利,很容易收集手機(jī)號(hào)碼及通訊錄信息。
典型案例5:139郵箱涉嫌過(guò)度收集手機(jī)、姓名、電話(huà)號(hào)碼、出生年月日、地址等信息。
典型案例6:捷信快貸收集工作信息、通訊錄、個(gè)人征信信息、學(xué)歷信息涉嫌過(guò)度收集,各類(lèi)信息對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)功能未明確說(shuō)明。
個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、個(gè)人生物識(shí)別信息屬于個(gè)人敏感信息。個(gè)人敏感信息一旦泄露,將導(dǎo)致個(gè)人信息主體及收集、使用個(gè)人信息的組織和機(jī)構(gòu)喪失對(duì)個(gè)人信息的控制能力,造成個(gè)人信息擴(kuò)散范圍和用途的不可控,可能對(duì)個(gè)人信息主體人身和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)重大風(fēng)險(xiǎn)。
典型案例7:美圖秀秀App涉嫌過(guò)度收集可識(shí)別生物信息、財(cái)務(wù)信息等。
2018年5月,推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《個(gè)人信息安全規(guī)范》正式實(shí)施,《個(gè)人信息安全規(guī)范》對(duì)于個(gè)人信息收集、保存、使用、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)提出了要求,是國(guó)內(nèi)在個(gè)人信息保護(hù)實(shí)踐方面的重要參考標(biāo)準(zhǔn)?;凇半[私政策應(yīng)公開(kāi)發(fā)布且易于訪(fǎng)問(wèn)”的原則,發(fā)現(xiàn)一些常用APP存在不同程度隱私內(nèi)容不達(dá)標(biāo)問(wèn)題。
典型案例8:中國(guó)工商銀行App沒(méi)有單獨(dú)的隱私政策,鏈接中僅提供隱私保密聲明。
典型案例9:支付寶App未在收集的信息種類(lèi)中注明個(gè)人敏感信息,且未對(duì)核心和附加功能進(jìn)行區(qū)分,導(dǎo)致用戶(hù)易認(rèn)為所收集的信息均為必需項(xiàng)。
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- 責(zé)任編輯:莊怡
- 最后更新: 2018-11-29 19:00:39
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