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福布斯盛贊新零售品牌盒馬感慨其創(chuàng)新的意愿和勇氣

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2019-01-25 13:28:21 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

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近日，剛剛在紐約落幕的全美零售聯(lián)合會（NRF）年度大展引發(fā)業(yè)界對行業(yè)未來走向的熱議。零售業(yè)專家克里斯·沃爾頓（Chris Walton）在《福布斯》撰文指出，2019年將是零售業(yè)的分水嶺年，與前幾年大展的死氣沉沉且毫無新意相比，今年來自中國的阿里用新零售讓他為之一振，認為阿里新零售品牌盒馬正在“重新定義零售的未來”。

盡管每年1月的紐約還十分寒冷，但仍有成百上千的零售商、品牌商和科技公司參加有著 “零售業(yè)奧斯卡”之稱的NRF年度大展。這也是全世界零售業(yè)規(guī)模最大、權(quán)威性最高的展會之一。1月14日，大會宣布阿里巴巴獲得“未來零售創(chuàng)造者”大獎，這也是NRF大展的最高獎項。

文章稱，“阿里巴巴是今年展會最大的看點”、“盒馬讓消費者自主選擇的‘冒險’是正確的?！?

為了此次展會，盒馬將整個門店復制到了會場中。開幕當天就有大批觀眾涌入盒馬展館參觀體驗，演講論壇更是爆滿，以至于主辦方只能提供站位并設(shè)法限流保證秩序。

數(shù)據(jù)顯示，盒馬60%的銷售額來自線上，沃爾頓認為，這個數(shù)據(jù)非常驚人，證明了數(shù)字化確實能讓消費者獲得更好的生活體驗?！?

他還指出，中國消費者非常喜歡盒馬的購物體驗，不需要排隊付款，不需要自己拎商品回家，手機點點所想即所得。

“這是我特別推崇阿里巴巴平臺的原因?！蔽譅栴D說，“新零售讓購物不僅是簡單的買和賣，而是一種自然的社交行為，在整個過程中感知、發(fā)現(xiàn)并和朋友們分享“。

此外，他特別強調(diào)了零售業(yè)的應(yīng)用技術(shù)應(yīng)該更多地考慮普惠性，服務(wù)本地和社區(qū)，畢竟不是所有的城市都像舊金山和紐約一樣繁華，創(chuàng)新要聚焦于讓所有人都能享受到技術(shù)帶來的便利。

對于美國本土的兩大零售巨頭亞馬遜和梅西百貨，沃爾頓在字里行間難掩失望之情。他認為梅西百貨在展會上的“小組討論“流于表面干貨不足，整個公司處于”船大難掉頭“的尷尬境地，ceo所做的諸多努力也是阻力重重。而提到亞馬遜，沃爾頓直接用了”震驚“二字。不僅是因為亞馬遜不允許媒體參觀AWS展臺，更因為現(xiàn)在的亞馬遜缺乏開放性，透明度，真實性以及社會責任。

文章最后，沃爾頓將阿里新零售描述為“無價之寶”：“它能消除美國實體零售商的老舊思維，賦予它們再創(chuàng)佳績的希望。真正瘋狂的地方在于，新零售其實不難做到，它需要的只是創(chuàng)新的意愿和勇氣?！?
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- 責任編輯:莊怡
- 最后更新: 2019-01-25 13:28:21
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