本文來自：北京商報

宜家表示要將現(xiàn)在試點的家具租賃業(yè)務(wù)在明年推廣至全球30個市場，其中就包括中國。除租賃，宜家謀求轉(zhuǎn)型的方式還有拓展電商業(yè)務(wù)和在市中心開占地面積較小的門店。宜家2018 財年銷售額略微增長近5%至370億歐元，但凈利潤同比下跌41%至14.7億歐元。

在中國做租賃

2019年4月3日，瑞典家居零售巨頭宜家在德國西部小城KAARST（卡爾斯特）一家環(huán)保門店的活動上宣布，將于2020年在全球30個國際市場推廣家具租賃業(yè)務(wù)，包括中國、日本、加拿大、新加坡、法國、德國等宜家品牌母公司 Ingka 集團擁有直營門店的地區(qū)，家具租賃范圍以沙發(fā)和桌子為主。

據(jù)了解，截至2019年4月初，宜家已經(jīng)在瑞士、瑞典、荷蘭、波蘭四個國家上線了家具租賃業(yè)務(wù)。宜家的家具租賃業(yè)務(wù)上線于2019年 2 月，最早以瑞士市場作為試點，從公司客戶入手，推出了包括辦公桌椅在內(nèi)的可供租賃的產(chǎn)品。在荷蘭，宜家與當?shù)氐淖》繀f(xié)會合作，將目標消費群體瞄向了當?shù)氐膶W(xué)生，推出了月租 30 歐元（約 34 美元）的租賃套餐服務(wù)，套餐內(nèi)可提供的家具包括床、書桌、餐桌和椅子等。在瑞典，這項家具租賃服務(wù)多面向公司客戶；波蘭的家具租賃服務(wù)則還在探索中。

對宜家來說，租賃業(yè)務(wù)是一種更接近當下消費習(xí)慣的生意。Ingka 集團 CEO Jesper Brodin 表示：“現(xiàn)在許多消費者頻繁更換住所，但又不可能每次搬家后都買新家具，這是宜家決定試點家具租賃業(yè)務(wù)的原因之一?！碑斪馄诮Y(jié)束，消費者返還租賃的家具時，宜家不會把還回來的家具立即扔掉，他們會做一點翻新并繼續(xù)出租，以延長產(chǎn)品的使用壽命，宜家還計劃研發(fā)更適合租賃的產(chǎn)品，以便讓產(chǎn)品可以在回收前盡可能多地被重復(fù)利用，包括讓產(chǎn)品在移動后更耐用、更易于拆卸等。

業(yè)績增長乏力

2015 年以來，宜家整體銷售收入增速放緩，2018 財年銷售額略微增長近 5% 至，達到370 億歐元，但凈利潤較 2017 年下跌 41% ，只有14.7 億歐元，宜家迫切尋求業(yè)績突破。

宜家中國公布的2018財年數(shù)據(jù)顯示，截至2018年8月10日的2018財年，宜家中國預(yù)計銷售額超過146億人民幣，比上年同期增長9.3%；2017財年，這個數(shù)字是14%，2016財年，則是19.4%。2018財年，其商場訪客數(shù)量超過9，830萬人，比上年同期增長9.6%，而在2017財年和2016財年，這個增長數(shù)字是11%和20%。此外，2018年宜家會員俱樂部會員總數(shù)超過2，200萬，比上年增長22%；社群媒體粉絲超過1，550萬粉絲，比上年增長72%。

家具租賃業(yè)務(wù)是宜家尋求業(yè)績新增長點的方式之一。英國零售咨詢公司 Kantar Retail 的分析師 Ray Gaul 表示，宜家的商業(yè)模式是建立在消費者愿意開車到城市周邊買便宜的家具，但現(xiàn)在的年輕消費者不喜歡開車去宜家了，他們在市中心租房，沒有車，也更喜歡以租賃代替購買，而類似服裝和配飾的在線租賃服務(wù)越來越普及。

家具租賃業(yè)務(wù)對宜家這個家居巨頭來說意義非凡，有了家具租賃的基礎(chǔ)，宜家有望在未來推出家居租賃的“會員服務(wù)”，從而鞏固現(xiàn)有的會員及推展新會員。據(jù)悉，宜家已經(jīng)在荷蘭、瑞典、瑞士、波蘭等地嘗試推出基于訂閱的租賃服務(wù)，2010年會推廣到30個其他市場。

屢次嘗試轉(zhuǎn)型

除家具租賃外，宜家還通過拓展電商業(yè)務(wù)和在市中心開占地面積較小的門店謀求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

2018年10月23日，宜家中國邁出電商的關(guān)鍵一步，在官方網(wǎng)上商城中正式上線宜家電商，包括北京在內(nèi)的149個城市被率先納入宜家電商業(yè)務(wù)版圖，此前宜家在上海地區(qū)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)銷售情況較好，宜家中國公開數(shù)據(jù)顯示，上海地區(qū)網(wǎng)上商城在2018財年（2017年9月1日至2018年8月30日）接待了780萬人次的用戶，銷售額超過7000萬元；僅僅過了一周后，接近市中心的宜家五棵松體驗中心開業(yè)，宜家開始在國內(nèi)布局小型門店，宜家還計劃在未來 5 年內(nèi)將小型門店覆蓋至紐約、倫敦、巴黎、柏林、馬德里、巴塞羅那、東京、上海、孟買等 30 個城市。

在全球范圍內(nèi)，宜家還在其多數(shù)門店實行Click & Collect線上服務(wù)，也就是消費者線上下單門店取貨，美國是這項服務(wù)的最大市場。2018財年，宜家還收購了跑腿平臺TaskRabbit，可以為消費者提供家具安裝等靈活便利的服務(wù)。TaskRabbit 服務(wù)現(xiàn)已覆蓋美國和英國，在中國市場，宜家預(yù)計到2020年會建成3個分撥中心、5個消費者配送中心和3個小件包裹分撥中心。

業(yè)內(nèi)人士分析，受電商沖擊，傳統(tǒng)家居賣場紛紛向多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，此次宜家推出家具租賃業(yè)務(wù)能否打開市場，只能拭目以待。