（觀察者網(wǎng)訊）為明確網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的安全要求，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，滴滴出行近日在中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)下屬企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)發(fā)布了《滴滴網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)》，涵蓋滴滴在安全責(zé)任制、駕駛員與車輛管理、安全響應(yīng)處置、隱患治理與風(fēng)險(xiǎn)管控、安全績(jī)效管理等各方面的詳細(xì)要求，共包含96項(xiàng)條款和19項(xiàng)安全制度。

滴滴出行在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)發(fā)布《滴滴網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)》

目前，對(duì)于巡游出租車、網(wǎng)約車，國家層面及行業(yè)層面均未制定專門的安全標(biāo)準(zhǔn)，滴滴制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，屬于網(wǎng)約車乃至整個(gè)出租車行業(yè)內(nèi)的首個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)。

此前，滴滴首席安全官侯景雷表示，安全標(biāo)準(zhǔn)是滴滴在安全方面的重點(diǎn)工作之一。他說：“建立網(wǎng)約車行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)不是件容易的事，但一旦做成，絕對(duì)是一件利國利民的好事，那是一種‘時(shí)代的使命感’?！?

據(jù)悉，滴滴網(wǎng)約車安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)采取四級(jí)架構(gòu)：以安全標(biāo)準(zhǔn)作為統(tǒng)領(lǐng)、以安全制度作為依據(jù)、以安全流程作為載體、以安全規(guī)程作為保證，確保安全工作貫徹落實(shí)不變形、不走樣。

滴滴出行發(fā)布《滴滴網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)》

滴滴制定網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)，符合國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱“《意見》”）精神?！兑庖姟访鞔_指出“加快完善新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)體系”，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)主動(dòng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

據(jù)了解，滴滴發(fā)布網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)著平臺(tái)維護(hù)乘客和司機(jī)出行安全的初心，有助于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車安全方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的落地及完善，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)整體安全水平的提升。（劉響）

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