10月21日，蘇寧易購(gòu)“雙十一全民嘉年華”發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍將今年的雙十一重新定義為“場(chǎng)景的雙十一”，并宣告至此蘇寧已經(jīng)完成全場(chǎng)景零售布局。

從2009年開始，蘇寧走上了線上線下全場(chǎng)景的布局之路，當(dāng)年收購(gòu)日本知名免稅門店LAOX，緊接著并購(gòu)紅孩子、投資PPTV聚力，再到孵化蘇寧小店、零售云，社交電商風(fēng)口下的蘇寧拼購(gòu)，到今年，完成收購(gòu)萬達(dá)百貨和家樂福中國(guó)80%股權(quán)。

因此，今年的雙十一便是蘇寧易購(gòu)全場(chǎng)景布局的練兵場(chǎng)，除了30億紅包百億補(bǔ)貼，蘇寧還將聯(lián)合湖南衛(wèi)視打造首次雙十一晚會(huì)。

蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍

本土化的家樂福首次參戰(zhàn)雙十一

9月27日，宣布完成對(duì)家樂福中國(guó)80%股份的收購(gòu)。當(dāng)天上午，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東就提出“要爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)對(duì)沃爾瑪?shù)内s超?！?

因此，家樂福本土化后的雙十一這一仗，備受外界關(guān)注。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，家樂福中國(guó)商品副總裁龔文瑞宣布，家樂福將首次參戰(zhàn)雙十一，未來1年上線1000家社區(qū)履約中心，全面升級(jí)到家服務(wù)。

家樂福中國(guó)商品副總裁龔文瑞在發(fā)布會(huì)上發(fā)表演講

龔文瑞表示，家樂福近期還將在南京、上海的部分家樂福門店上線 “履約中心”，實(shí)現(xiàn)前置倉的全面升級(jí)，它不僅會(huì)接入家樂福小程序、還會(huì)接入蘇寧小店APP及第三方平臺(tái)。消費(fèi)者通過這些線上入口下單，都會(huì)由家樂福的履約中心承接服務(wù)。年底前，全國(guó)將完成建設(shè)和上線210家“履約中心”，滿足3公里范圍內(nèi)用戶的到家服務(wù)需求。

而在未來1年內(nèi)，家樂福在全國(guó)15個(gè)核心城市將新開1000家社區(qū)履約中心，服務(wù)15000家蘇寧小店；未來5年將新開300家新型門店。

同時(shí)，家樂福還將設(shè)置會(huì)員專享價(jià)和會(huì)員專區(qū)，與蘇寧易購(gòu)會(huì)員權(quán)益打通。蘇寧易購(gòu)plaza、蘇寧易購(gòu)電器店與家樂福也將實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)返券。

全場(chǎng)景布局完成，蘇寧推出1小時(shí)場(chǎng)景生活圈

本次發(fā)布會(huì)的關(guān)鍵詞就是“場(chǎng)景”，在現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧重磅推出核心舉措IP“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”。

蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)表示，1小時(shí)場(chǎng)景生活圈，意在1小時(shí)內(nèi)全方位、立體性、系統(tǒng)性解決用戶在購(gòu)物、服務(wù)、內(nèi)容、社交等方面的所有需求。這也意味著，包括家樂福在內(nèi)的蘇寧眾多業(yè)態(tài)場(chǎng)景將以“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”為核心，去發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和協(xié)同力量，而蘇寧易購(gòu)APP、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧小店則是三個(gè)最重要的場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)門戶，也是融合線上線下的流量聚集地。

在發(fā)布會(huì)上，蘇寧還發(fā)布了“隨時(shí)”產(chǎn)品，依托300個(gè)城市社區(qū)覆蓋，超10000家門店倉+前置倉布局，蘇寧將即時(shí)配送從生鮮向母嬰、生活家電、手機(jī)數(shù)碼等多品類拓展，并承諾1公里30分鐘送貨到家。并且，針對(duì)“隨時(shí)”的商品，蘇寧聯(lián)合廠商推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃。

此外，針對(duì)雙十一，蘇寧零售用戶與平臺(tái)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)副總裁范春燕提出了“貴就賠”。她解釋道，不管是蘇寧的線上平臺(tái)還是線下門店，只要在蘇寧任何場(chǎng)景購(gòu)物，商品購(gòu)買時(shí)的價(jià)格（“購(gòu)買價(jià)”）和申請(qǐng)貴就賠時(shí)的價(jià)格（“對(duì)比價(jià)”）進(jìn)行比較，當(dāng)購(gòu)買價(jià)高于對(duì)比價(jià)時(shí)，消費(fèi)者都可享受就近補(bǔ)差的服務(wù)。

今年雙十一，蘇寧還推出了“全場(chǎng)景玩法瓜分紅包”，無論是線上的蘇寧易購(gòu)、PP體育、蘇寧金融，還是線下的蘇寧小店、家樂福、蘇寧廣場(chǎng)，用戶每一次點(diǎn)擊、打卡，每一筆購(gòu)買都可獲得升級(jí)紅包和獎(jiǎng)品碼。據(jù)范春燕介紹，今年送出的紅包額度高達(dá)20億。

攜手湖南衛(wèi)視打造首屆“獅晚”

除了發(fā)紅包，在發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)還宣布，11月10日晚，蘇寧易購(gòu)將聯(lián)合湖南衛(wèi)視共同打造今年的雙十一晚會(huì)。因蘇寧吉祥物是一只可愛的小獅子，所以這臺(tái)晚會(huì)又被稱為“獅晚”。

湖南廣播電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)朱皓峰透露，“獅晚”將呈現(xiàn)出“敢”的特質(zhì)，明星陣容既包括吳亦凡、劉宇寧等潮流偶像，也將有眾多實(shí)力大咖助陣。在主持陣容上，“獅晚”除了沿用快樂家族和天天兄弟以外，沈騰、賈玲將作為晚會(huì)福利官，參與整晚晚會(huì)互動(dòng)。另據(jù)了解，中國(guó)女排也已確認(rèn)出席晚會(huì)。

在朱皓峰看來，湖南衛(wèi)視頂級(jí)制作團(tuán)隊(duì)與蘇寧易購(gòu)新銳戰(zhàn)略間的合作，是兩個(gè)流量平臺(tái)火力全開的發(fā)酵，“是潮牌聯(lián)名款，影響力必將乘風(fēng)破浪?！?

而作為湖南衛(wèi)視雙十一晚最初（2015年）的合作伙伴天貓，今年將延續(xù)去年的合作，同東方衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視聯(lián)合制作“貓晚”。

或許和阿里一樣，蘇寧希望通過晚會(huì)來豐富雙十一和“全場(chǎng)景”的內(nèi)涵，將其打成一張閃亮的商業(yè)和文化名片。

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