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亞馬遜等電商平臺涉嫌操控商品排名，被日本公平交易委員會調(diào)查
據(jù)《日經(jīng)中文網(wǎng)》10月31日報道，日本“公正取引委員會”（公平交易委員）發(fā)布了名為“Platformer”的大型IT企業(yè)報告。報告稱，在對運營電商網(wǎng)站、APP商店的平臺企業(yè)以及在平臺上開店的商鋪（賣家）合計93家企業(yè)調(diào)查之后注意到，電商平臺隨意操控商品顯示順序的做法不公平。
日媒稱，日本公平交易委員會認為，平臺銷售自營產(chǎn)品和第三方賣家產(chǎn)生了競爭關系，可能會導致平臺在搜索上更加傾向于自營產(chǎn)品。在日本亞馬遜和樂天運營的電商平臺搜索商品，如果所搜排名不靠前，很難被消費者關注，銷量也很難增長。當前，平臺運營企業(yè)對賣家稱，“根據(jù)搜索語句的關聯(lián)性及用戶的反饋來決定商品顯示順序”，不過很多時候并未公布標準。因此，很多賣家對標準不明感到不滿。還有賣家質(zhì)疑，向平臺支付較多廣告費的企業(yè)商品順序靠前。
公平交易委員會對此指出，平臺必須公開排名的標準，如果出現(xiàn)收取廣告費來提升排名（競價排名）的情況，需要平臺進行明示。
日媒還表示，日本政府正在力爭通過《獨占禁止法》（相當于“反壟斷法”）和2020年向國會提交的《數(shù)字平臺交易透明化法》，推動市場健全發(fā)展。
觀察者網(wǎng)注意到，日媒所指的排序問題指的是國內(nèi)各大電商網(wǎng)站的“綜合”排序，國內(nèi)電商默認搜索時均采用了“綜合”排序方式。
同時，在觀察者網(wǎng)的搜索結果中，以在日本亞馬遜的官網(wǎng)上，搜索“酒類”排名前三的均為朝日啤酒，但亞馬遜也明確表示，前三位搜索結果為廣告投放。
亞馬遜排名前三的“酒類”搜索結果
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權，不得轉載。
- 責任編輯: 張珩
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