劉強(qiáng)東表示，京東集團(tuán)2020年關(guān)注的核心是戰(zhàn)略、組織、機(jī)制、人才、文化。

在戰(zhàn)略上，京東將“繼續(xù)堅(jiān)定“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，贏取下沉市場(chǎng)、技術(shù)與服務(wù)、國(guó)際化這三大戰(zhàn)役的勝利?！?

組織上，將繼續(xù)打造以Big Boss為核心的積木化組織。Big Boss核心理念是將每一個(gè)細(xì)小的業(yè)務(wù)單元都視為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，每一個(gè)實(shí)體的管理者都是一個(gè)真正的Boss，把經(jīng)營(yíng)決策權(quán)交給離客戶最近、最了解市場(chǎng)需求的人。劉強(qiáng)東稱，在京東物流成功試點(diǎn)一年之后，今年會(huì)將Big Boss機(jī)制在全集團(tuán)進(jìn)行推廣。

機(jī)制上，京東將將重點(diǎn)營(yíng)造協(xié)同和創(chuàng)新兩大機(jī)制，“不僅要求每個(gè)組織單元之間緊密配合、彼此聯(lián)動(dòng)，更要倡導(dǎo)互相補(bǔ)位的意識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，讓每個(gè)戰(zhàn)友都放心地把后背交給自己?！贝送?，“提倡打破常規(guī)和路徑依賴，鼓勵(lì)自下而上、小步快跑、快速迭代”。

人才上，繼續(xù)提升關(guān)鍵人才及梯隊(duì)能力建設(shè)，打造支撐未來(lái)的人才體系?！叭瞬庞肋h(yuǎn)都是核心中的核心！”劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，將打造行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，全力踐行“能者上，庸者下”的人才任用機(jī)制。

此外，過(guò)去一年有6720位90后得到了晉升，這顯示了京東推進(jìn)干部年輕化的成果。

文化上，正通過(guò)CHO體系牽頭制定京東家法，保障企業(yè)文化傳承同時(shí)兼顧個(gè)性化。

根據(jù)去年11月京東發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)，報(bào)告期內(nèi)，京東實(shí)現(xiàn)15個(gè)季度連續(xù)盈利，達(dá)到1348億元人民幣（約189億美元），同比增長(zhǎng)28.7%。

其中，京東零售業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到人民幣1287億元（約合180億美元），超出去年同期的人民幣1011億元；包括技術(shù)新方案、海外業(yè)務(wù)和提供給第三方的物流服務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)營(yíng)收為人民幣58.84億元（約合8.23億美元），超出去年同期的人民幣36.34億元。

此外，財(cái)報(bào)顯示，第三季度，京東70%新增用戶來(lái)自下沉市場(chǎng)。

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