“哮喘病女兒在校遭遇老師凌虐，體罰至吐血住院！”5月30日，一條“駭人聽聞”的消息在社交平臺上瘋狂傳播。一時間，這條消息迅速發(fā)酵，點擊量超億，引起群民激憤。

然而，在短短不到24小時內(nèi)，事件就發(fā)生180°大反轉(zhuǎn)：廣州白云公安接連發(fā)布2條官方通報，稱發(fā)帖人員所訴內(nèi)容系故意捏造，這種通過惡意注冊賬號冒充他人、雇請網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行炒作的形式涉嫌尋釁滋事，已被警方立案偵查。

在這場自導(dǎo)自演的鬧劇背后，關(guān)注“惡意流量”傳謠惡行、學(xué)會正確甄別網(wǎng)絡(luò)資訊成為重要的話題。

“惡意流量黑產(chǎn)”盛行

事實上，這次引發(fā)熱議的“教師凌虐學(xué)生”事件還僅是“惡意流量黑產(chǎn)”的冰山一角。

疫情期間，“華商難”、“XX國家想要回歸中國”、“XX地區(qū)女性渴望嫁到中國”等一系列批量復(fù)制的自媒體文章就曾在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵過一輪“病毒式傳播”，營銷號通過批量炮制文章的手段，編造、傳播虛假信息，消費大眾的愛國情懷。

近年來，“惡意流量黑產(chǎn)”正以夸張、獵奇、病毒化的方式，有組織地傳播不良信息來謀取私利，網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播日漸出現(xiàn)“趨利化”、“組織化”的特征。

去年4月，騰訊守護(hù)者計劃安全團(tuán)隊依法配合廣州警方破獲了全國最大利用虛假信息推廣引流的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)案件，經(jīng)偵查，該犯罪團(tuán)伙注冊了多家空殼公司，并以這些公司的名義注冊了2000多個網(wǎng)絡(luò)賬號，為網(wǎng)絡(luò)黃賭平臺、網(wǎng)絡(luò)詐騙網(wǎng)站等進(jìn)行廣告投放和信息推送。

據(jù)微信安全風(fēng)控中心總監(jiān)、安全專家鐘廣君介紹，惡意流量利用低俗或者其他吸引眼球的信息誘導(dǎo)正常用戶去訪問特定頁面或完成轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注等操作，這些特定頁面就可能包含有色情、賭博、盜版文學(xué)、制假售假等可變現(xiàn)的下游黑產(chǎn)。

也有的惡意流量控制海量賬戶去人為或者仿冒人為刷流量，如文章的閱讀量，點贊數(shù)，投票，評論，網(wǎng)店交易量，視頻播放量，互聯(lián)網(wǎng)廣告點擊量等，利用互聯(lián)網(wǎng)的“從眾心理”，轉(zhuǎn)化為實際的經(jīng)濟(jì)利益，或者是通過制造虛假點擊和訪問，干擾對象的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，比如網(wǎng)店刷差評等。

惡意營銷主要包括垃圾營銷、夸大誤導(dǎo)、謠言。垃圾營銷分為涉及豐胸、減肥、增高、壯陽、性保健的黑五類；醫(yī)療保健夸大；介紹某種食用或者養(yǎng)生產(chǎn)品時編故事，鼓吹產(chǎn)品好，對安全性斷言或者保證；知名品牌的高仿；詐騙型營銷等。

夸大誤導(dǎo)也就是常說的“標(biāo)題黨”，此類標(biāo)題通常會歪曲事實，誤導(dǎo)社會公眾。包括恐嚇侮辱、低俗、煽動夸大等。謠言主要包括生活常識養(yǎng)生類、惡意造謠、社會時政類謠言。

違規(guī)鏈接不僅助長了惡意營銷的風(fēng)氣，破壞了微信的生態(tài)環(huán)境，也對微信用戶造成騷擾，部分違規(guī)外鏈還存在惡意綁架用戶的社交關(guān)系鏈、收集用戶的個人信息的行為，隱私信息的泄露很可能給用戶帶來安全隱患。

惡意流量正在危害市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，當(dāng)“刷量”成為一些企業(yè)的思維慣性和常態(tài)做法，質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)意、價格的比拼可能會變成流量的比拼。

官方全力打擊

惡意引導(dǎo)和制造流量行為都是不被法律和平臺所允許的。2020年3月21日，微信正式開展為期100天的“清風(fēng)計劃”內(nèi)容生態(tài)治理專項行動,進(jìn)一步清理標(biāo)題黨、惡意引流、低俗炒作、地域攻擊、傳播偽科學(xué)等內(nèi)容。同時通過技術(shù)審核、人工巡查和用戶舉報等多種方式，加強(qiáng)內(nèi)容治理。

據(jù)悉，今年3月1日至6月9日，微信公眾平臺對于惡意營銷行為，共計刪文29065篇，能力封禁賬號8804個，永久封停賬號19316個。

今年1月份以來，微信共計對超過100萬條確認(rèn)違規(guī)的外部鏈接進(jìn)行了處理，用戶舉報量整體下降35%，誘導(dǎo)分享類鏈接下降40%，紅包欺詐類持續(xù)下降了60%。

自5月22日起，國家網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)啟動為期8個月的2020“清朗”專項行動。“清朗”專項行動將全面覆蓋各類網(wǎng)絡(luò)傳播渠道和平臺，集中清理網(wǎng)上各類違法和不良信息。

此外，微信提出了攜手治理公共輿論空間的幾點建議：

1、進(jìn)一步落實通信實名制的規(guī)則要求。從注冊流程的源頭——手機(jī)號碼的實名制入手，從根本上杜絕各種非實名的黑卡和雖有人員信息登記但與實際使用人不符的黑卡的出現(xiàn)和泛濫，為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的實名提供基礎(chǔ)性保證。

2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷增加技術(shù)識別惡意賬號的安全保護(hù)措施。包括發(fā)現(xiàn)、識別、判定、溯源、處罰、打擊、救濟(jì)在內(nèi)的一系列的安全舉措也應(yīng)不斷升級，在不斷識別和清理虛假流量的同時，采取多種手段遏制新增虛假流量的產(chǎn)生，不斷壓縮抽干虛假流量生存空間。

3、加強(qiáng)法律保護(hù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)打擊。實踐中，已有法院以非法經(jīng)營罪、破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪對“刷單”定罪量刑。對于刷閱讀量、刷點擊量則并無定論，建議可以從“刷單”的判決中尋求法理支持。對于刷量后騙取廣告費或其他經(jīng)濟(jì)利益的，可以考慮以詐騙罪進(jìn)行懲處。

4、倡導(dǎo)虛假流量的多方共治。打擊治理惡意營銷和違規(guī)外鏈必須依靠多方聯(lián)動機(jī)制，如公安司法機(jī)關(guān)、工信部門、工商管理部門、銀行、通信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和學(xué)界，推動共同建立預(yù)警機(jī)制、信息共享機(jī)制、反饋機(jī)制等，形成合力。

（編輯 盧思葉）

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。