觀察者網(wǎng)·大橘財(cái)經(jīng)訊（文/莊怡）“語(yǔ)言”是跨境買(mǎi)賣(mài)的頭號(hào)攔路虎。相關(guān)調(diào)研顯示，約96%的中小企業(yè)對(duì)小語(yǔ)種無(wú)能為力。此外速賣(mài)通數(shù)據(jù)顯示，其上中國(guó)商家有高達(dá)82%比例因?yàn)檎Z(yǔ)言困難放棄跨境直播。

不過(guò)這一問(wèn)題正在得到解決。近日，速賣(mài)通聯(lián)合阿里巴巴達(dá)摩院推出AI實(shí)時(shí)翻譯直播，可同時(shí)進(jìn)行中文到英、俄、西三種語(yǔ)向的翻譯。據(jù)悉，這是全球首個(gè)啟用AI實(shí)時(shí)翻譯的電商直播，中國(guó)商家只需用中文一鍵開(kāi)播，就能同時(shí)覆蓋全球英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)區(qū)的逾十億人口。

觀察者網(wǎng)在現(xiàn)場(chǎng)看到，一位中國(guó)助力車(chē)賣(mài)家用中文進(jìn)行直播，通過(guò)不同的服務(wù)器選擇，消費(fèi)者可以看到自己對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言翻譯，十分便捷。

不同于國(guó)內(nèi)直播業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，國(guó)外直播帶貨還處于萌芽期。據(jù)介紹，速賣(mài)通當(dāng)前情況相較國(guó)內(nèi)僅為2017年左右水平，不過(guò)其業(yè)務(wù)發(fā)展較快。過(guò)去一年，速賣(mài)通平臺(tái)上的主播數(shù)量翻了7倍，直播總場(chǎng)次翻了兩番，由直播帶來(lái)的成交占速賣(mài)通總GMV的份額增長(zhǎng)了10倍。僅2019年，速賣(mài)通平臺(tái)上一共做了8000多場(chǎng)直播，是2017、2018年直播總量的兩倍。目前速賣(mài)通平臺(tái)直播生態(tài)已囊括百余家MCN機(jī)構(gòu)、上千位主播和數(shù)萬(wàn)名網(wǎng)紅。

雖然和中國(guó)的規(guī)模與效應(yīng)還無(wú)法相提并論，不過(guò)當(dāng)前這一平臺(tái)不失為另一營(yíng)銷渠道，可一鍵觸達(dá)全球消費(fèi)者。據(jù)悉，背靠達(dá)摩院AI翻譯技術(shù)，速賣(mài)通目前支持18個(gè)語(yǔ)種的文本翻譯，幾乎可以覆蓋全球所有用戶。

但跨境直播也對(duì)翻譯技術(shù)提出了新的要求。速賣(mài)通直播實(shí)時(shí)翻譯產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙文倩介紹，速賣(mài)通上有上億件商品、數(shù)百億個(gè)商品相關(guān)的專業(yè)名詞，對(duì)直播實(shí)時(shí)翻譯技術(shù)的要求極高，需要克服口音不標(biāo)準(zhǔn)、直播環(huán)境復(fù)雜、商品專業(yè)名詞多、新品新詞更迭快等問(wèn)題。

而AI學(xué)習(xí)語(yǔ)言的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快過(guò)人類。舉例而言，一個(gè)人從零基礎(chǔ)到英語(yǔ)專八水平，至少需要4-5年；但AI可以在10天之內(nèi)達(dá)到英語(yǔ)專八水平。

阿里巴巴達(dá)摩院翻譯平臺(tái)負(fù)責(zé)人駱衛(wèi)華舉例，速賣(mài)通上一億件商品就有600億個(gè)單詞，1人一天大約可以翻譯3000個(gè)單詞，全年無(wú)休是100萬(wàn)個(gè)單詞，根據(jù)目前中國(guó)最大的翻譯公司規(guī)模不超過(guò)1000人來(lái)計(jì)算，一年可翻譯單詞10億個(gè)，如果速賣(mài)通上的商品信息由人工全部翻譯完，至少需要60年。

目前，這項(xiàng)能力將全面上線天貓雙11。“屆時(shí)，速賣(mài)通上1000個(gè)直播間能同時(shí)進(jìn)行中文到英、俄、西三種語(yǔ)向的實(shí)時(shí)翻譯?！谖濉覀冞€將上線英文到俄、西、法三種語(yǔ)向的實(shí)時(shí)翻譯，以及實(shí)現(xiàn)直播評(píng)論區(qū)18種語(yǔ)言的實(shí)時(shí)翻譯，讓全球用戶越過(guò)語(yǔ)言障礙，深度參與直播互動(dòng)。”趙文倩透露。

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