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旅游業(yè)恢復(fù)近八成,攜程發(fā)布深耕國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略
最后更新: 2020-10-31 08:48:36觀察者網(wǎng)·大橘財(cái)經(jīng)訊(文/盧思葉 編輯/陶立烽)遭受疫情重創(chuàng)的旅游行業(yè),正在加快復(fù)蘇的腳步。
10月29日,在成立21周年之際,攜程集團(tuán)召開(kāi)2020年疫情之后的首場(chǎng)全球合作伙伴大會(huì)。攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在會(huì)上宣布了未來(lái)一段時(shí)間“深耕國(guó)內(nèi)、心懷全球”的總體戰(zhàn)略,并提出“從內(nèi)容、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量四個(gè)方向深耕國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)”的發(fā)展方向。
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)復(fù)蘇近80%
“今年國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展的最低點(diǎn)在2月份,此后每個(gè)月都在穩(wěn)步恢復(fù)?!绷航ㄕ略诖髸?huì)演講時(shí)表示,到目前,國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)已經(jīng)恢復(fù)近80%,而且很多地方實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。成都、海南以及一些西部地區(qū)是恢復(fù)最快、人氣最旺的目的地。
攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章
攜程集團(tuán)CEO孫潔在接受觀察者網(wǎng)等媒體采訪時(shí)表示,攜程在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)已經(jīng)全面恢復(fù),部分業(yè)務(wù)線實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
孫潔介紹,今年“十一”期間,國(guó)內(nèi)酒店間夜量恢復(fù)超100%;機(jī)票訂單量環(huán)比9月增長(zhǎng)超過(guò)100%;火車票訂單量環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)300%;私家團(tuán)的游客量同比去年增長(zhǎng)達(dá)100%;門票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超100%;攜程租車同比增長(zhǎng)超50%。
在供應(yīng)鏈方面,攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁 大住宿事業(yè)群CEO陳瑞亮表示,2020年開(kāi)年至今,優(yōu)享會(huì)酒店數(shù)量同比提升60%+;今年直播帶來(lái)的酒店訂單累計(jì)超400萬(wàn)間夜,酒店ADR(平均房?jī)r(jià))對(duì)比與純房產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)平均20%的提升。
疫情倒逼國(guó)內(nèi)旅游升級(jí)
梁建章在大會(huì)上提出,疫情將對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來(lái)幾個(gè)改變,加速提高旅游行業(yè)整體水平:一是休閑、高端、小團(tuán)化;l二是深度、精品、主題化;三是景區(qū)和住宿業(yè)深度融合;四是夜經(jīng)濟(jì)快速提升。
國(guó)際旅行停滯期間,國(guó)內(nèi)旅游需求在上升,孫潔表示,此時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)地區(qū)的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
攜程集團(tuán)CEO孫潔
基于對(duì)未來(lái)前景的判斷,梁建章提出了攜程“深耕國(guó)內(nèi) ,心懷全球”的新戰(zhàn)略方向。
梁建章稱,受全球疫情影響,中國(guó)出境游用戶正在回流國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這就倒逼國(guó)內(nèi)目的地住宿、景區(qū)、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),才能有效承載新增的中高端旅游度假消費(fèi)需求。這是攜程深耕國(guó)內(nèi)的新機(jī)遇。
“攜程明年會(huì)從內(nèi)容、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量四個(gè)方向深耕國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),并以深耕國(guó)內(nèi)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略的布局?!绷航ㄕ略谌蚬?yīng)商大會(huì)上說(shuō)道。
細(xì)分來(lái)看,“內(nèi)容深耕”是主要的戰(zhàn)略方向。梁建章表示,攜程將從交易型平臺(tái)迭代成集“尋找靈感、優(yōu)惠和休閑”于一體的平臺(tái)。
深耕內(nèi)容將成為攜程未來(lái)的重要布局。在大會(huì)上,攜程發(fā)布了全新的“星河計(jì)劃”。攜程集團(tuán)CMO孫波表示,攜程正在多域布局,打通內(nèi)容、流量、場(chǎng)景三個(gè)維度,打造縱橫生態(tài)3.0,建設(shè)內(nèi)容生產(chǎn)大腦與側(cè)重運(yùn)營(yíng)的高效“工廠”。
疫情以來(lái),梁建章親自進(jìn)行了多場(chǎng)“攜程BOSS直播”,10月28日,梁建章與京東零售集團(tuán)CEO徐雷合作的直播刷新了攜程直播的“戰(zhàn)績(jī)”。攜程數(shù)據(jù)顯示,截至10月28日,包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播在內(nèi)的攜程直播矩陣所創(chuàng)造的交易額累計(jì)超過(guò)24億元。
全球化戰(zhàn)略調(diào)整
一年前的攜程20周年慶典上,梁建章宣布了攜程“G2戰(zhàn)略”(Great Quality高品質(zhì)和Globalization全球化),今年本是攜程全球化加速的時(shí)期。
而在疫情陰霾下,跨國(guó)旅行停止。梁建章在大會(huì)演講提及,今年4月是全球旅游行業(yè)發(fā)展的最低點(diǎn),預(yù)計(jì)在明年年中或年末會(huì)恢復(fù)到百分之七、八十的水平。
對(duì)于全球化戰(zhàn)略,梁建章在接受采訪時(shí)表示,國(guó)際化戰(zhàn)略不會(huì)放棄,但會(huì)有所調(diào)整,“全球化現(xiàn)在的側(cè)重點(diǎn)和以前不太一樣了?!?/strong>
梁建章認(rèn)為,出境業(yè)務(wù)受到影響的時(shí)期,國(guó)內(nèi)旅游迎來(lái)非常好的機(jī)遇。他表示,攜程目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累的技術(shù)、管理、模式等的優(yōu)勢(shì),在國(guó)際旅游市場(chǎng)開(kāi)放之后將逐步推廣至全球。
疫情期間,攜程這樣的動(dòng)作已經(jīng)開(kāi)始:BOSS直播在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)啟后,攜程也在海外市場(chǎng)開(kāi)始“直播帶貨”。據(jù)孫潔介紹,攜程海外直播至今,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)直播5種支持語(yǔ)言、為高星酒店帶貨超百萬(wàn)間夜、為境外高星酒店帶貨超1個(gè)億,海外本土酒店預(yù)訂同比增長(zhǎng)超100%等業(yè)績(jī)。
“盡管國(guó)際旅游還有很多等待的過(guò)程,終究這個(gè)疫情會(huì)過(guò)去。”梁建章說(shuō)道。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 盧思葉 
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