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滴滴九年：從商業(yè)企業(yè)到社會(huì)企業(yè)

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2021-03-10 18:02:30 字號(hào)：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2021-03-10 18:22:38

文/特約作者周稻晴

“和平年代，人民的奮斗換來了今天企業(yè)的發(fā)展，這是一個(gè)不可撤銷的契約，捍衛(wèi)這個(gè)契約，是今天企業(yè)家真正的財(cái)富責(zé)任?！睆?fù)旦大學(xué)中國(guó)研究院高級(jí)研究員沙燁，在題為《中國(guó)企業(yè)家的財(cái)富責(zé)任》演講中，這樣形容關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的邏輯。

2月25日，全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)在京召開，正式宣告我國(guó)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了全面勝利。在這項(xiàng)偉大事業(yè)中，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)力量深度參與脫貧攻堅(jiān)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)家的財(cái)富責(zé)任。接受表彰的1981名先進(jìn)個(gè)人中，滴滴出行CEO程維是唯一獲獎(jiǎng)的知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌舵人。

從2012年到現(xiàn)在，程維和他創(chuàng)辦的滴滴時(shí)常在話題中心浮沉。一開始，作為年輕互聯(lián)網(wǎng)公司的代表，嘗試用科技改變出行的滴滴一路飛奔向前。但慢慢地，各類問題浮出水面，2018年兩起安全事件，把程維和他的企業(yè)送入輿論風(fēng)暴的漩渦中反復(fù)撕扯。之后，滴滴持續(xù)開展安全整改，2019、2020年，先后在安全上投入高達(dá)20和30億元。

疫情之下，滴滴率先做出了一系列防疫舉措，也使人們關(guān)注到，滴滴在出行安全上不間斷地默默投入，車內(nèi)錄音錄像、緊急聯(lián)系人、行程分享、路線偏移警示等一系列安全措施，已不知不覺成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

程維也反思：滴滴早期是快速發(fā)展的公司，如今必須是承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)，要為司機(jī)、用戶、社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。一些數(shù)字或許可以解釋，這些年來，除了在安全上的努力，滴滴還把精力花在了哪些地方——2019年，產(chǎn)業(yè)鏈上下帶動(dòng)1360萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，累計(jì)有35萬名建檔立卡貧困人口在滴滴獲得收入，為5萬余名退役軍人提供了工作。

如他自己在滴滴8周年的內(nèi)部會(huì)議上所說，“今天的滴滴，不僅是個(gè)生意、商業(yè)模式，更是很多人的收入來源，這個(gè)收入對(duì)于司機(jī)和后面的家庭而言，可能是下個(gè)月的房租，是買米買油的錢，是孩子的學(xué)費(fèi)。8年來，我最驕傲的不僅是我們?nèi)〉玫某煽?jī)，而是因?yàn)橛械蔚?，可以為行業(yè)、為社會(huì)、為千百萬個(gè)家庭做一些事情?！?

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