觀察者網(wǎng)訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）“世界在動(dòng)態(tài)變化，外部波瀾起伏，內(nèi)心要保持平靜如常?！?月30日字節(jié)跳動(dòng)9周年慶上，字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴發(fā)表了題為《平常心做非常事》的演講。

2020年是字節(jié)跳動(dòng)波折變動(dòng)的一年，隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多，內(nèi)外部面臨增長(zhǎng)焦慮。對(duì)此，張一鳴多次在演講中強(qiáng)調(diào)，以“平常心”對(duì)待自身、公司業(yè)務(wù)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、成功和失敗。

張一鳴提出，要保持平常心，接受當(dāng)下的自己，把自己做好，往往就能把事情做好，“平常人也可以做非常事”。

他表示，無(wú)論是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是公司，都應(yīng)該關(guān)注當(dāng)下，不過(guò)分憂慮未來(lái)，不糾結(jié)過(guò)去。“有人經(jīng)常問(wèn)我說(shuō)，你怎么面對(duì)焦慮的，你們公司去年漲了100%，明年還能漲100%嗎？我一般這么回復(fù)：我們公司明年為什么一定要增長(zhǎng)100%？”

“當(dāng)然，我們希望可以高速增長(zhǎng)，但不應(yīng)該讓增長(zhǎng)焦慮影響到你?，F(xiàn)在公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)確實(shí)非常快，但我們不能沉醉于過(guò)去的成果，也不能懊惱過(guò)去的錯(cuò)誤，同時(shí)也不能有慣性的預(yù)期，我們公司一定會(huì)怎么樣。睜大眼睛看清楚環(huán)境，了解用戶，沒(méi)有雜念地做好決策，結(jié)果是多少就是多少?！?

張一鳴

對(duì)于團(tuán)隊(duì)反映的沒(méi)完沒(méi)了的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，張一鳴稱要平常心對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是很好的藍(lán)軍。

“哪怕是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推動(dòng)的批評(píng)文章，我們也認(rèn)真看，而不是憤怒。也許文章里80%都有問(wèn)題，但20%是對(duì)我們有啟發(fā)的，那我們應(yīng)該吸收那20%。除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒(méi)有人會(huì)那么認(rèn)真挑你問(wèn)題?！?

張一鳴特別提到，要用平常心對(duì)待業(yè)務(wù)，“很多人做業(yè)務(wù)會(huì)說(shuō)要all-in，一下子結(jié)束戰(zhàn)斗。我自己覺(jué)得，隨便說(shuō)all-in的團(tuán)隊(duì)有很大問(wèn)題，all-in有時(shí)候是一種偷懶。”

“還有一種走捷徑的方式是：對(duì)事物的過(guò)度抽象，對(duì)方法論的過(guò)度追求。”張一鳴念了一段員工匯報(bào)材料中的表述說(shuō)明，使用越來(lái)越抽象和高級(jí)的詞匯，也是一種尋求方法論的傾向。

張一鳴表示，“實(shí)際上，我們的很多重要決策并不需要那么復(fù)雜的描述。很多重要的判斷是通過(guò)對(duì)用戶和事實(shí)的觀察做出的，保持敏感的同理心和開(kāi)闊的想象力很重要?！?

在字節(jié)跳動(dòng)9周年之際，張一鳴的此番演講或意在提振公司信心。

去年，tiktok在海外遭遇風(fēng)波，張一鳴稱，“去年我們?cè)诿鎸?duì)危機(jī)挑戰(zhàn)的時(shí)候，我老跟大家說(shuō)stay calm, be patient，咱們整體上做到了。這確實(shí)是我們過(guò)往經(jīng)歷挑戰(zhàn)最大的收獲：你不能百分百控制結(jié)果，盡可能保持平靜，做正確的決策，不要急于做決定，不要panic，往往就已經(jīng)能取得最好的結(jié)果了?！?

今年2月11日，抖音主站DAU達(dá)到5.8億峰值，抖音、抖音極速版、火山版三個(gè)端口DAU或已達(dá)到7億。而在頭條和抖音兩大王牌產(chǎn)品之外，字節(jié)跳動(dòng)正在攻入其他互聯(lián)網(wǎng)公司的腹地，在電商、教育、游戲、遠(yuǎn)程辦公等多領(lǐng)域加速擴(kuò)張。

借助短視頻和直播優(yōu)勢(shì)，抖音電商發(fā)展迅速，抖音支付悄然上線；教育領(lǐng)域，瓜瓜龍啟蒙已經(jīng)覆蓋了啟蒙階段語(yǔ)、數(shù)、外全學(xué)科，啟用的全新品牌大力教育在本月初宣布在未來(lái)四個(gè)月內(nèi)招聘一萬(wàn)人；游戲官網(wǎng)“朝夕光年”也在不久前上線，定位在面向全球用戶與開(kāi)發(fā)者的游戲研發(fā)與發(fā)行公司。

資本市場(chǎng)上，根據(jù)彭博社本周的報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)估值已經(jīng)達(dá)到了 2500 億美元，國(guó)內(nèi)或國(guó)際業(yè)務(wù)拆分上市的消息不斷傳出。

張一鳴稱，今年希望公司從某種程度，心態(tài)能夠放緩下來(lái)，一方面避免短期業(yè)務(wù)焦慮的包袱，另一方面不帶固定預(yù)期地對(duì)未來(lái)有開(kāi)闊的想象，有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。