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以4元糖水挑戰(zhàn)30元喜茶,一線城市吃蜜雪冰城這套嗎?
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盧思葉關(guān)注零售、教育、消費(fèi)、本地生活等領(lǐng)域,歡迎聊天
最后更新: 2021-07-26 14:49:32觀察者網(wǎng)訊(文/盧思葉 編輯/莊怡)一首廣告歌的爆火,讓來自下沉市場的蜜雪冰城走向了一二線城市消費(fèi)者,坐在CBD的白領(lǐng)可能附近沒有一家蜜雪冰城的門店,但每天腦中循環(huán)的都是“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜...”
靠著3元的冰淇淋、4元的檸檬水、均價(jià)8元的奶茶,蜜雪冰城在去年6月成為首家突破萬店的茶飲品牌,在一眾高端新式茶飲店中脫穎而出。隨著下沉市場飽和,蜜雪冰城開始進(jìn)軍一二線城市,注重健康、追求高品質(zhì)的消費(fèi)者能否被4元一杯的蜜雪冰城吸引?
農(nóng)村包圍城市,成中國第二大茶飲品牌
唱著“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜...”的“雪王”(蜜雪冰城卡通代言人形象)成了最近的頂流,這首連歌名都沒有的蜜雪冰城主題曲,靠著簡單反復(fù)的旋律和歌詞,只要聽過就會在腦中揮之不去,成為火爆全網(wǎng)的洗腦神曲。
在B站,蜜雪冰城官方發(fā)布的MV播放量已經(jīng)達(dá)到了1414萬次播放量,全站排行榜最高第15名,還有各種網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)作的改編版本刷屏B站:多地方言版、多國語言版、電音版、京劇版...這些二創(chuàng)的視頻播放量也有不少達(dá)到了百萬級別。
B站蜜雪冰城相關(guān)視頻投稿
被無處不在的“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜...”洗腦后,不少人疑惑:蜜雪冰城究竟是什么?
相比喜茶、CoCo都可等全國知名的奶茶品牌,蜜雪冰城此前似乎只在部分地區(qū)被熟知,但從全國茶飲行業(yè)來看,蜜雪冰城已經(jīng)是中國茶飲品牌中的龍頭了。餐飲媒體格隆匯2020年評選的“中國茶飲十大品牌榜”中,蜜雪冰城力壓奈雪的茶、CoCo都可、一點(diǎn)點(diǎn)、茶顏悅色等品牌,位列全國第二大茶飲品牌。
官網(wǎng)信息顯示,蜜雪冰城是創(chuàng)始人張紅超于1997年在鄭州開的一家刨冰小店發(fā)展而來,成立至今已經(jīng)有二十余年歷史。蜜雪冰城官網(wǎng)上介紹的張紅超創(chuàng)業(yè)史顯示,1999年到2003年,張紅超除了賣冷飲,還賣過蘋果和糖葫蘆,甚至還開了蜜雪冰城中西餐廳和蜜雪冰城家常菜館。2006年,張紅超推出了1元錢的新鮮冰淇淋,大受歡迎,由此發(fā)展出如今主打低價(jià)茶飲和冰淇淋的蜜雪冰城。
啟信寶數(shù)據(jù)顯示,蜜雪冰城股份有限公司成立于2008年4月,注冊資本3.6億元,法定代表人為張紅甫。公司前兩大股東為董事長張紅超、總經(jīng)理張紅甫,兩人各持股47.5%。
走低價(jià)策略的蜜雪冰城頗受大學(xué)生等年輕消費(fèi)群體的歡迎,全國三四線城市中,蜜雪冰城已是“遍地開花”。官方數(shù)據(jù)顯示,去年6月,蜜雪冰城全國門店數(shù)量超過10000家,覆蓋31個(gè)省市自治區(qū),成為全國首家門店數(shù)量破萬的茶飲品牌。
蜜雪冰城門店
今年5月,有報(bào)道稱,蜜雪冰城門店數(shù)量已經(jīng)接近1.5萬家,預(yù)計(jì)年底將達(dá)到2萬家。與之相比,截至2021年2月,其他茶飲品牌們的門店數(shù)量遠(yuǎn)不如蜜雪冰城,書亦燒仙草約5000家、CoCo都可約4000家,主打高端茶飲的喜茶只有約600家,奈雪的茶約有480家。
盈利背后的秘密,低價(jià)策略在一線城市失靈
門店規(guī)模如此龐大,蜜雪冰城雖然單價(jià)便宜但賺的不少。有報(bào)道稱,據(jù)接近蜜雪冰城的知情人士透露,2019年蜜雪冰城營收為60億元左右,凈利潤約8億元。
而這次主題曲“魔音出圈”,成功將蜜雪冰城從三四線城市推到了大眾視野。與動(dòng)輒一杯20-30元的新式茶飲不同,“低價(jià)實(shí)惠”是蜜雪冰城最大的特點(diǎn),冰淇淋單價(jià)3元、檸檬水單價(jià)4元、奶茶均價(jià)8元...
據(jù)安信證券的數(shù)據(jù),目前的茶飲市場大致有四檔價(jià)格的品牌,不同價(jià)位段都已有較為領(lǐng)先的品牌,其中蜜雪冰城為價(jià)格為最低檔,且低客單價(jià)下沉市場以蜜雪冰城稱王。
圖源安信證券
“我不嫌你窮,你也別嫌我low”,便宜又大腕的蜜雪冰城讓消費(fèi)者直呼真香,在一線城市的部分地區(qū),蜜雪冰城也憑借價(jià)格優(yōu)勢有了一席之地。
而蜜雪冰城低價(jià)的原因,很大程度是因?yàn)樵牧蟽r(jià)格不高。在新式茶飲開始用純奶、新鮮水果、原葉茶代替奶精(又稱植脂末)、罐頭水果、奶茶粉等時(shí),蜜雪冰城還在保持著傳統(tǒng)茶飲的制法。
以爆品檸檬水為例,原料十分簡單:檸檬、純凈水、糖漿,僅售4元一杯,卻被很多消費(fèi)者稱贊“yyds”。據(jù)媒體報(bào)道,蜜雪冰城產(chǎn)品原料除了檸檬等水果之外,大部分產(chǎn)品的原料為奶茶粉、果醬等,如爆品冰淇淋等產(chǎn)品使用的原料主要為奶茶粉、奶昔粉等。相比加入天然和高品質(zhì)原料的新式茶飲,多用粉末沖泡的蜜雪冰城有先天的價(jià)格優(yōu)勢。
此外,過萬家的門店規(guī)模給蜜雪冰城帶來了原材料采購時(shí)的議價(jià)權(quán)。門店數(shù)量龐大,對原材料的需求巨大,蜜雪冰城可以面對上游的原材料供應(yīng)商有較強(qiáng)的議價(jià)能力,原料的成本進(jìn)一步壓縮。
同時(shí),蜜雪冰城自建的供應(yīng)鏈壓縮了供應(yīng)鏈路上的成本,自建工廠制作核心茶飲原料,減去中間商賺差價(jià)。官網(wǎng)資料顯示,蜜雪冰城在2012年就開始搭建從生產(chǎn)到運(yùn)輸?shù)墓?yīng)鏈。除了少部分原料由供應(yīng)商提供,大部分的核心原料由公司自產(chǎn)供應(yīng)。物流上,蜜雪冰城總倉設(shè)立于河南,在東西南北區(qū)域設(shè)立四個(gè)分倉,集中采購原料,通過自建物配系統(tǒng)送至門店。
由此來看,盡可能地降低成本,“薄利多銷”正是蜜雪冰城的盈利之道。
蜜雪冰城的爆品“冰鮮檸檬水”
值得注意的是,此次出圈后,來自下沉市場的蜜雪冰城走向了一二線城市消費(fèi)者,與高端茶飲的競爭在所難免。而在高線城市,蜜雪冰城的低價(jià)殺手锏突然不好用了,觀察者網(wǎng)采訪多位一線城市消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),盡管神曲洗腦,對價(jià)格的敏感度普遍較低的一線城市年輕群體對蜜雪冰城的消費(fèi)動(dòng)力并不高。
在上海工作的廣西人小欣只在老家時(shí)喝過蜜雪冰城,小欣告訴觀察者網(wǎng),如果有其他品牌可選就不會復(fù)購蜜雪冰城,“喝奶茶就要喝好喝的,性價(jià)比高的奶茶很多,不在乎多十塊錢。”小欣表示。
甚至有消費(fèi)者因?yàn)檫^低的價(jià)格被“勸退”,因?yàn)椤皫讐K錢的奶茶聽起來就是沒有鮮奶的工業(yè)奶精制成的?!痹谏虾9ぷ鞯陌最I(lǐng)佳佳對蜜雪冰城的了解僅限于刷屏的主題曲和代言人雪王,佳佳稱,“十幾塊的一點(diǎn)點(diǎn)在我這里就是低價(jià)?!?
總的來看,品質(zhì)是一線消費(fèi)者最看重的要素。喝過蜜雪冰城的小欣評價(jià)稱,“一分錢一分貨,試過以后并沒覺得有網(wǎng)上說的那么好,而且蜜雪冰城的味道很普通,沒有哪個(gè)飲品有非他不可的理由?!?
相比品類豐富、口味更佳的高端茶飲,蜜雪冰城的單品競爭力不夠。一位喜茶的忠實(shí)消費(fèi)者表示,她曾在洗腦神曲下對蜜雪冰城充滿了好奇,但檸檬水、果茶等品類實(shí)在普通,不會激起購買欲望。由于品類選擇范圍有限,一線消費(fèi)者可能會因?yàn)榕紶栂胧″X或者趕熱度去購買蜜雪冰城,但大多數(shù)消費(fèi)者還是會毫不猶豫地選擇更好喝的喜茶、樂樂茶。
不過,也有消費(fèi)者表示會選擇蜜雪冰城,“其他家產(chǎn)品也就那樣,都是糖漿兌的,所以我選擇蜜雪冰城?!币晃幌M(fèi)者表示,市場要有喜茶和奈雪的茶,也需要蜜雪冰城,“畢竟不是所有人天天都買得起30元以上的奶茶的?!?/strong>
蜜雪冰城憑借低價(jià)策略贏得了一定的市場,但如果產(chǎn)品不過硬,還是很難進(jìn)軍一二線市場。而蜜雪冰城因?yàn)榫哂刑烊坏南鲁梁偷蛢r(jià)基因,想要推出高端產(chǎn)品適配市場,面臨著品牌調(diào)性和消費(fèi)者認(rèn)知上的改變,高端產(chǎn)品也不一定有和其他高端茶飲匹敵的競爭力。
資料顯示,蜜雪冰城此前也嘗試過推出高端產(chǎn)品打開一二線市場。2018年蜜雪冰城曾推出高端茶飲品牌“M+”,定價(jià)20元左右,但市場反響并不好。在更早的2009年左右,蜜雪冰城還嘗試過推出高端冰淇淋,但堅(jiān)持兩年半后因收入慘淡關(guān)店。
加盟門店快速擴(kuò)張,食品安全成問題
“薄利多銷”之外,蜜雪冰城的另一個(gè)“財(cái)富密碼”是門店加盟。據(jù)蜜雪冰城官網(wǎng)顯示的加盟規(guī)則,省會城市、地級城市、縣級城市的加盟費(fèi)分別為11000元/年、9000元/年、7000元/年,還包括管理運(yùn)營費(fèi),原材料、物料費(fèi)用,裝修費(fèi)用等,各級城市加盟所需費(fèi)用預(yù)計(jì)均為35萬元起。
億歐EqualOcean消費(fèi)事業(yè)部分析師楊良指出,對于蜜雪冰城這種走“直營+加盟”模式的品牌而言,營收的主要來源是賺加盟商的加盟費(fèi)、原材料購買費(fèi)用、附帶裝修等方面的費(fèi)用。直營店更多是作為范例向加盟商展示如何賺錢,以招攬更多的加盟商家。
由于蜜雪冰城自建原料工廠向加盟商供貨,加盟門店增長帶來的不僅是源源不斷的加盟費(fèi),還有持久的原材料銷售收入。
不過,加盟門店快速復(fù)制之時(shí),如食品安全等問題都需要品牌方對加盟商進(jìn)行管控,蜜雪冰城面臨難以避免的管理難題。
不久前,蜜雪冰城剛陷入一場食品安全爭議中。今年5月,鄭州市場監(jiān)管部門曾對529家蜜雪冰城門店開展“地毯式”監(jiān)督檢查。檢查結(jié)果顯示,有35家門店出現(xiàn)問題,比如篡改開封食材效期、違規(guī)使用隔夜冰淇淋奶漿、茶湯等食材,檸檬表皮不清洗等衛(wèi)生問題和食品安全問題。
蜜雪冰城門店出現(xiàn)篡改開封食材效期,圖源中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
5月15日,蜜雪冰城官方微博發(fā)布致歉聲明稱,第一時(shí)間成立以總經(jīng)理牽頭的專項(xiàng)處理小組,針對門店存在的嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查整改。
聲明中指出,對于分管該區(qū)域的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),已緊急召集返回公司,進(jìn)行二次專項(xiàng)深化培訓(xùn)要求團(tuán)隊(duì)從嚴(yán)管理門店,“后續(xù)我們將從嚴(yán)徹查、管理全國門店”。
對此,中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受河南商報(bào)采訪時(shí)分析稱,低利潤擴(kuò)張以及加速開店是蜜雪冰城頻現(xiàn)食安問題的主要原因。一方面,由于蜜雪冰城定價(jià)偏低進(jìn)一步壓縮了利潤空間,導(dǎo)致其對員工以及門店的管理有漏洞;另一方面,在上市壓力之下,加速開店也讓蜜雪冰城的門店管理水平參差不齊。
“最近十年,我一直不太看好加盟連鎖的模式。雖然加盟連鎖有利于暢通品牌方的資金流,但是如果擴(kuò)張速度過快也會給品牌調(diào)性、食品安全帶來一定的隱患?!敝斓づ钫f。
今年以來,資本瘋狂涌入茶飲賽道。“新式茶飲第一股”奈雪的茶香港IPO股票發(fā)行面向散戶部分獲得432倍超額認(rèn)購,6月30日正式登陸港股。喜茶也在近日傳出即將完成新一輪融資的消息,投后估值高達(dá)600億元。
今年年初,晚點(diǎn)LatePost曾報(bào)道,蜜雪冰城已完成20億元的首輪融資,由高瓴資本和美團(tuán)龍珠聯(lián)合領(lǐng)投,該輪融資后蜜雪冰城估值超過200億元。盡管該消息未得到官方確認(rèn),但顯然新茶飲賽道已經(jīng)進(jìn)入了頭部競爭的新時(shí)代。
目前來看,營銷破圈幫助蜜雪冰城火了一把,但主題曲再洗腦,做好質(zhì)量把關(guān)、做好加盟品控,依舊是蜜雪冰城的首要問題,畢竟無論怎么被價(jià)格吸引,安全且優(yōu)質(zhì)的奶茶才能讓消費(fèi)者長久買單。
(作者 盧思葉,關(guān)注零售、教育、消費(fèi)、本地生活等領(lǐng)域,交流爆料歡迎聯(lián)系:lusiye@guancha.cn)
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 盧思葉 
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