7月8日，第四屆世界人工智能大會(huì)在上海召開(kāi)。華為輪值董事長(zhǎng)胡厚崑在開(kāi)幕式發(fā)表演講，主題為“根深葉茂，共筑人工智能新生態(tài)”。胡厚崑強(qiáng)調(diào)：“只有基礎(chǔ)打得牢，根技術(shù)扎得深，應(yīng)用創(chuàng)新跑得快，才有人工智能產(chǎn)業(yè)的參天大樹(shù)和生態(tài)的持續(xù)繁榮?！?

發(fā)言全文如下：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、來(lái)賓，大家好!

上海是中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的高地，很榮幸參加第四屆世界人工智能大會(huì)。

昨天我花了一下午的時(shí)間，參觀了展館，一個(gè)明顯的變化，就是AI的技術(shù)和應(yīng)用，不像以前那樣比誰(shuí)更酷更炫，而是落到了各行各業(yè)，來(lái)到了我們身邊。這種看似平淡無(wú)奇的變化，恰恰體現(xiàn)了人工智能從有形化為無(wú)形，像春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲一樣在改變各行各業(yè)的力量。

接下來(lái)，我想分享一個(gè)身邊的例子，就是上海12345熱線。聽(tīng)我在上海的同事說(shuō)，這條熱線的響應(yīng)速度非常快，而且能回答的問(wèn)題非常多。這是因?yàn)樵摕峋€系統(tǒng)自去年開(kāi)始引入了人工智能技術(shù)，用到了如自動(dòng)派單、語(yǔ)義識(shí)別，甚至情緒感知等功能。有了這些技術(shù)加持，整個(gè)熱線的服務(wù)速度加快了，過(guò)去派一張單要好幾分鐘的時(shí)間，現(xiàn)在幾秒鐘就搞定了。去年在疫情期間，12345熱線平均一個(gè)月要處理60多萬(wàn)單市民訴求，沒(méi)有這種效率的提升是完全不可想象的。

除了效率提升，這條熱線系統(tǒng)變得越來(lái)越智能，甚至可以主動(dòng)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，比如說(shuō)寒潮來(lái)了以后哪些地方的水管會(huì)爆裂，它會(huì)做出預(yù)測(cè)，讓城市管理部門(mén)做好預(yù)案，快速處理。得益于人工智能的加持，不僅是熱線的服務(wù)效率和質(zhì)量提升了，更讓市民感受到了城市管理的溫度。

上海12345熱線只是AI帶來(lái)改變的一個(gè)例子。當(dāng)前，AI正處于行業(yè)規(guī)模應(yīng)用推廣的關(guān)鍵時(shí)期，從天上的云變成了地下的雨，改變每個(gè)行業(yè)。要加速這一進(jìn)程，我想利用這個(gè)機(jī)會(huì)代表行業(yè)提出幾點(diǎn)建議。

第一，匯聚各方力量，大力發(fā)展以人工智能計(jì)算中心為代表的新型城市基礎(chǔ)設(shè)施，讓AI的算力像水和電一樣，成為新型的城市公共資源，讓智能觸手可及。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，AI算力就如同水和電一樣，將成為一種新型公共資源。沒(méi)有充足的AI算力，就像沒(méi)有足夠的水和電一樣，會(huì)大大制約城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。改革開(kāi)放初期，我們講“要想富，先修路”，而在當(dāng)下的中國(guó)，建設(shè)以人工智能計(jì)算中心為代表的新型城市基礎(chǔ)設(shè)施，就顯得尤為重要。我們要通過(guò)這樣的努力，讓AI算力成為一種可廣泛獲得、可負(fù)擔(dān)得起的公共社會(huì)資源。

當(dāng)前在全國(guó)已經(jīng)有二十多個(gè)城市認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，并積極地開(kāi)展了人工智能計(jì)算中心的規(guī)劃和建設(shè)工作，華為也有幸參與其中。通過(guò)我們的實(shí)踐及與多方的交流，我們有三點(diǎn)思考，在此分享。

首先，要合理規(guī)劃。人工智能計(jì)算中心的規(guī)劃應(yīng)該在算力需求集中的地方進(jìn)行統(tǒng)籌建設(shè)，而不應(yīng)該漫天撒網(wǎng)，尤其要避免重復(fù)性建設(shè)。其次，規(guī)劃工作要從大處著眼，對(duì)于架構(gòu)的考慮應(yīng)該以終為始，而部署和建設(shè)的工作應(yīng)該從小處著手，由近及遠(yuǎn)，跟隨需求變化小步快跑不斷地迭代升級(jí)，這樣能夠讓我們的投資始終發(fā)揮出最大的效率。最后，在這個(gè)過(guò)程中，政府、技術(shù)提供方和廣大應(yīng)用開(kāi)發(fā)方要通力合作。一邊建設(shè)，一邊引導(dǎo)應(yīng)用的落地，這樣才能推動(dòng)本地的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展。

秉承上述原則，武漢的人工智能計(jì)算中心從去年開(kāi)始規(guī)劃，于今年5月30日投入運(yùn)行。一經(jīng)投用，就滿負(fù)荷運(yùn)行，為本地的高校、科研機(jī)構(gòu)提供了充沛的AI算力，孵化了一系列人工智能應(yīng)用，當(dāng)前已啟動(dòng)擴(kuò)容。用這樣的方式，該中心的設(shè)備保持著滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，讓投資發(fā)揮最大效力，成為當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。

第二，技術(shù)要扎到根，根深才能葉茂。我們應(yīng)該大力發(fā)展根技術(shù)，如處理器、AI計(jì)算框架等，增強(qiáng)人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展韌性。2019年也是這個(gè)會(huì)上，華為成為科技部頒發(fā)的“國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)”中唯一的“基礎(chǔ)軟硬件”建設(shè)單位，今天我向各位報(bào)告一下進(jìn)展。依托昇騰基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)，包括昇騰處理器、Atlas系列硬件、異構(gòu)計(jì)算架構(gòu)CANN、AI框架MindSpore及AI應(yīng)用使能ModelArts等，我們已經(jīng)初步構(gòu)建了一個(gè)完整的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

在硬件方面，已經(jīng)有10多家合作伙伴推出了基于昇騰模組、板卡的AI系列硬件；在AI計(jì)算框架方面，MindSpore已成為國(guó)內(nèi)主流AI計(jì)算框架，開(kāi)源社區(qū)累計(jì)下載量超過(guò)41萬(wàn)，100多家高校開(kāi)展教學(xué)；在應(yīng)用開(kāi)發(fā)方面，已經(jīng)有500多家合作伙伴基于昇騰開(kāi)發(fā)了600多個(gè)AI應(yīng)用。明天，我們也將在本次大會(huì)上，聯(lián)合合作伙伴發(fā)布昇騰智造、昇騰智城、昇騰智行和昇騰智巡解決方案，讓人工智能進(jìn)入千行百業(yè)，歡迎大家參加。

這次的展覽中，我也欣喜地看到，展示硬科技的公司多了，華為愿意與大家一道，形成你追我趕、奮勇?tīng)?zhēng)先的新局面。

第三，大膽運(yùn)用技術(shù)手段，改變AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式，突破AI普惠瓶頸。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，需求的持續(xù)涌現(xiàn)，當(dāng)前應(yīng)用開(kāi)發(fā)效率成了最大的瓶頸，這嚴(yán)重阻礙了技術(shù)和需求的結(jié)合。現(xiàn)在業(yè)界AI開(kāi)發(fā)高度依賴(lài)專(zhuān)家和數(shù)據(jù)，不僅需要花費(fèi)大量時(shí)間收集和處理數(shù)據(jù)，還要消耗大量專(zhuān)家精力進(jìn)行參數(shù)調(diào)優(yōu)，很難在短時(shí)間內(nèi)就達(dá)到產(chǎn)品化要求，我們把這種叫做手工作坊模式。

華為認(rèn)為要用技術(shù)手段去改變這樣的開(kāi)發(fā)方式，提高開(kāi)發(fā)效率。超大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型這項(xiàng)技術(shù)，有望解決這個(gè)難題?；陬A(yù)訓(xùn)練大模型，開(kāi)發(fā)者只需要少量行業(yè)數(shù)據(jù)就可以快速開(kāi)發(fā)出精度更高、泛化能力更強(qiáng)的AI模型。這種工業(yè)化的AI開(kāi)發(fā)新模式，將極大促進(jìn)AI在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

為了支持新的開(kāi)發(fā)模式，今年華為云聯(lián)合伙伴推出了盤(pán)古系列預(yù)訓(xùn)練大模型，包括業(yè)界首個(gè)兼具生成與理解能力的中文NLP大模型和通用視覺(jué)大模型，我們希望有更多的合作伙伴和企業(yè)能通過(guò)盤(pán)古大模型實(shí)現(xiàn)AI應(yīng)用的快速開(kāi)發(fā)，讓AI普惠千行百業(yè)。

女士們、先生們，只有基礎(chǔ)打得牢、根技術(shù)扎得深、技術(shù)跑得快，才有人工智能的繁榮發(fā)展。華為愿意與各方一起努力、合作共贏，加速AI走向規(guī)?；瘧?yīng)用，共同繁榮人工智能的新生態(tài)！

（編輯：尹哲）