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挑戰(zhàn)淘寶,下一個Shopify能否在中國崛起|數(shù)字化轉(zhuǎn)型觀察02
分享到:9月17日,騰訊方面發(fā)布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整的聲明,表示自當(dāng)日起,“在確保信息安全的前提下,用戶升級最新版本微信后,可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接?!?
對于公眾感知最強(qiáng)烈的微信訪問淘寶鏈接問題,隨后多家媒體報(bào)道中均提及,手機(jī)淘寶商品轉(zhuǎn)發(fā)微信好友仍需復(fù)制淘口令文字,手淘短鏈接跳轉(zhuǎn)在確認(rèn)安全性提示后,部分用戶仍然“處于打不開的狀態(tài)”,并將這一現(xiàn)象簡單歸因于互聯(lián)網(wǎng)巨頭整改積極性不足。
(一對一聊天場景跳轉(zhuǎn)完成淘寶購物支付)
這是一種欠缺專業(yè)性的解讀,根據(jù)筆者測試,淘寶普通商品鏈接(長鏈),在微信一對一界面內(nèi)已經(jīng)可以正常完成瀏覽、加購、支付寶付款全套操作,手淘短鏈URL轉(zhuǎn)商品頁無法解析,主要是由于微信屏蔽手機(jī)淘寶客戶端喚起的情況下,短鏈校驗(yàn)提取等環(huán)節(jié)的接口調(diào)用問題,技術(shù)更改相對簡便,根據(jù)筆者了解,也正在很快得到解決,至于與淘客生態(tài)高度耦合的淘口令,由于涉及產(chǎn)品、運(yùn)營方面的配套,短期內(nèi)難以期待更大變化。
目前,微信開放外鏈訪問還僅僅在一對一聊天場景中,至于朋友圈、聊天群等界面的外鏈限制何時解除,騰訊方面聲明中,有這樣一段耐人尋味的表態(tài):“微信也將積極配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺共同落實(shí)本次指導(dǎo)意見,探討在其他平臺上順暢使用微信服務(wù)的技術(shù)可能性,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的互聯(lián)互通。”
無論巨頭之間還將有怎樣的“討價還價”,微信解除淘寶外鏈網(wǎng)頁限制,已經(jīng)顯著改善了高頻場景用戶體驗(yàn),在公眾利益維度無疑是一個積極變化,是對此前工信部有關(guān)業(yè)務(wù)部門“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會”的積極回應(yīng),更是去年末以來不斷向縱深推進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)專項(xiàng)治理,又一重要成果。
不過正如上文所述,公共輿論場上對于這一事件的報(bào)道解讀,普遍欠缺專業(yè)性,往往流于對“互聯(lián)互通”遠(yuǎn)景的空泛想象和詞藻堆砌,由于媒體業(yè)者對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知的隔閡,忽視了,或者說無法注意到其對中國數(shù)字產(chǎn)業(yè)的真正影響所在。
2013年末,阿里方面以虛假店鋪鏈接泛濫為由,正式關(guān)閉了微信直接跳轉(zhuǎn)至淘寶頁面的通道,對于這一事件,互聯(lián)網(wǎng)圈中與3W齊名的杭州貝塔咖啡創(chuàng)辦者,前支付寶首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師白鴉(朱寧),在給友人的電話中毫不掩飾其興奮之情:“我覺得我摸著了一把大牌”。
其后的事實(shí)證明,有過中國電子商務(wù)生態(tài)圈最頂端歷練的白鴉,嗅覺非同凡響。
微信與淘寶生態(tài)之間多年來不斷加碼的“建墻”、“鉆洞”大戰(zhàn),為2C電商圈出了一大塊阿里難以觸達(dá)的流量蛋糕,其受益者除了京東、拼多多等淘寶的平臺電商竟對,更包括了以私域流量為生的微商中小賣家,以及海量試水觸網(wǎng)的線下商超。微信電商生態(tài)突然到來的“淘金熱”,順理成章創(chuàng)造出“賣鏟子”的機(jī)會,針對商家實(shí)現(xiàn)微信開店乃至獨(dú)立建站,以及客戶關(guān)系管理(CRM)、廣告營銷等業(yè)務(wù)需求,無需繁復(fù)合同流程、訂閱制付費(fèi)、成本低廉、簡單易用的電商SaaS這一產(chǎn)品品類,出現(xiàn)了巨大機(jī)遇。
白鴉創(chuàng)辦的有贊,和孫濤勇創(chuàng)辦的微盟,成為這股微信電商淘金熱里,順勢崛起的兩顆企業(yè)服務(wù)SaaS新星,并先后完成港股上市。
八年后的今天,互聯(lián)網(wǎng)平臺巨頭之間越壘越高的“生態(tài)墻”,以及“墻”內(nèi)競相閉環(huán)化的電商生態(tài),已經(jīng)日益顯示出對新經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步高質(zhì)量發(fā)展的負(fù)面制約,自然也面臨著前所未有的治理整頓壓力,隨著騰訊阿里兩大巨頭之間歧視性、排他性壁壘的漸次拆除,“阿里媽媽”淘寶客引流大軍更直接切入并汲取“私域流量”的可能前景,立即引發(fā)了外界對電商SaaS市場的疑慮:因巨頭建墻催生并發(fā)展壯大的電商SaaS這一B端軟件品類,是否也將從順風(fēng)順?biāo)陌l(fā)展態(tài)勢,一變而為“逆水行舟“?
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