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強(qiáng)制用戶注冊(cè)成年、業(yè)務(wù)涉多個(gè)強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域,TT語(yǔ)音母公司趣丸沖刺港股
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胡毓靖關(guān)注泛電商平臺(tái)、大文娛、新消費(fèi)等領(lǐng)域,爆料閑聊請(qǐng)聯(lián)系huyujing@guancha.cn
最后更新: 2021-10-28 19:34:09【導(dǎo)讀】 極低的未成年人占比背后,是TT語(yǔ)音對(duì)用戶的“強(qiáng)制成年”手段,在新用戶注冊(cè)這一步,用戶生日不能選擇2003年及以后日期,起步年齡就是18歲。
觀察者網(wǎng)訊(文/胡毓靖 編輯/莊怡)業(yè)務(wù)涉及游戲、娛樂(lè)直播和陌生人社交等多個(gè)領(lǐng)域的TT語(yǔ)音,已經(jīng)發(fā)起了上市沖刺。
近日,以TT語(yǔ)音為核心產(chǎn)品的趣丸集團(tuán)向港交所提交招股書(shū)。TT語(yǔ)音以幫助游戲玩家組隊(duì)開(kāi)黑為基礎(chǔ)功能,衍生了娛樂(lè)直播和社交等服務(wù)形態(tài)。招股書(shū)稱,TT語(yǔ)音是全國(guó)最大的移動(dòng)語(yǔ)音社交平臺(tái),截至今年9月,活躍的未成年人用戶不到月活躍用戶的1%。
極低的未成年人占比背后,是TT語(yǔ)音對(duì)用戶的“強(qiáng)制成年”手段,觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在新用戶注冊(cè)這一步,用戶生日不能選擇2003年及以后日期,起步年齡就是18歲。
合規(guī)疑問(wèn)之外,趣丸高度依賴增值服務(wù)一項(xiàng)收入,但其用戶付費(fèi)率卻持續(xù)下滑。此時(shí)沖刺港股,趣丸想清楚了嗎?
不到1%的未成年用戶?未成年也得“被成年”
游戲組隊(duì)和娛樂(lè)社交應(yīng)用TT語(yǔ)音是趣丸集團(tuán)上市的核心產(chǎn)品。據(jù)趣丸招股書(shū)援引弗若斯特沙利文資料,按2021年上半年1620萬(wàn)平均月活數(shù)據(jù)來(lái)看,TT語(yǔ)音是中國(guó)最大的移動(dòng)語(yǔ)音社交平臺(tái)。
其中,快速增長(zhǎng)、社交需求強(qiáng)烈的用戶群被TT語(yǔ)音視為最核心的資產(chǎn)。趣丸招股書(shū)稱,截至2021年6月30日,TT語(yǔ)音超90%用戶年齡在30歲或以下,用戶平均每天在語(yǔ)音聊天室花費(fèi)158分鐘,用戶每天發(fā)起超過(guò)85萬(wàn)個(gè)語(yǔ)音聊天室,43%的付費(fèi)用戶為女性。
圍繞游戲和社交,TT語(yǔ)音緊緊抓牢了年輕人,并形成了陌生人社交、直播、K歌、電競(jìng)和休閑游戲的業(yè)務(wù)形態(tài),衍生出依靠用戶贈(zèng)送虛擬禮物和會(huì)員訂閱變現(xiàn)的營(yíng)收模式。
招股書(shū)顯示,趣丸集團(tuán)的收入由增值服務(wù)、音頻娛樂(lè)服務(wù)和游戲及其他三部分組成,其中由虛擬禮物和會(huì)員訂閱構(gòu)成的增值服務(wù)收入占總收入大半,2020年該業(yè)務(wù)占總收入比例超90%。
但值得注意的是,TT語(yǔ)音的1620萬(wàn)用戶中,大量未成年用戶有被“強(qiáng)行成年”的可能。
招股書(shū)稱,截至2021年9月,根據(jù)實(shí)名認(rèn)證被識(shí)別為18歲以下的活躍用戶占當(dāng)月月活躍用戶的不到1%。
但觀察者網(wǎng)下載TT語(yǔ)音后發(fā)現(xiàn),新用戶注冊(cè)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至個(gè)人資料上傳頁(yè)面,包括頭像、昵稱、性別、生日等項(xiàng),其中生日一欄用戶只能選擇2002年12月31日及之前的日期,不能將生日設(shè)置為2003年及以后。這也意味著,即便用戶未成年,在TT語(yǔ)音上,也會(huì)被系統(tǒng)“偽裝”為成年用戶。
用戶注冊(cè)不能選擇2003年及以后出生
事實(shí)上,TT語(yǔ)音APP與其他游戲娛樂(lè)APP類似,設(shè)置有青少年模式,按相關(guān)要求,用戶被認(rèn)定為未成年后,部分功能會(huì)被限制使用,無(wú)法進(jìn)行T豆(1元=100T豆,可用于打賞和消費(fèi))充值,同時(shí)每日晚22點(diǎn)至次日早6點(diǎn)無(wú)法使用APP,且單日使用市場(chǎng)超過(guò)40分鐘,需要輸入密碼才能繼續(xù)使用。
觀察者網(wǎng)開(kāi)啟青少年模式發(fā)現(xiàn),TT語(yǔ)音內(nèi)僅剩各類學(xué)習(xí)內(nèi)容,開(kāi)黑組隊(duì)、娛樂(lè)和社交板塊全部消失。但由于用戶本身注冊(cè)APP時(shí)就會(huì)被“設(shè)置”為成年人,這一模式并不會(huì)主動(dòng)觸發(fā),而是需要用戶主動(dòng)設(shè)置。
監(jiān)管與法規(guī)密布,卻沒(méi)有合規(guī)方案
未成年用戶“被強(qiáng)制成年”不是TT語(yǔ)音現(xiàn)存的唯一問(wèn)題。此前同為游戲與社交交叉領(lǐng)域7款陪玩APP的下架整改便是已經(jīng)敲響的警鐘。
觀察者網(wǎng)使用后發(fā)現(xiàn),盡管TT語(yǔ)音宣稱自身是游戲組隊(duì)APP,但應(yīng)用內(nèi)也有用戶借平臺(tái)進(jìn)行陪玩服務(wù),平臺(tái)在審查上有一定漏洞。
TT語(yǔ)音并非完全沒(méi)有被監(jiān)管層關(guān)注。據(jù)招股書(shū),TT語(yǔ)音曾因不合規(guī)內(nèi)容及其他事宜收到有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的整改命令。2019年8月,網(wǎng)信辦通知蘋(píng)果和安卓應(yīng)用商店暫停下載TT語(yǔ)音,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的整改后,TT語(yǔ)音重新上架。
值得注意的是,TT語(yǔ)音的核心業(yè)務(wù)恰好分布在游戲、網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播、陌生人社交與未成年人保護(hù)交叉之處,監(jiān)管與法規(guī)密布。
今年2月,網(wǎng)信辦等7部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,意見(jiàn)涉及實(shí)名認(rèn)證、未成年人充值打賞、未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)直播、淫穢色情內(nèi)容傳播等方面的嚴(yán)格規(guī)定。
今年6月起,我國(guó)新修訂的未成年人保護(hù)法正式施行,各主要視頻、直播、游戲等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均升級(jí)青少年防沉迷系統(tǒng),優(yōu)化“青少年模式”內(nèi)容池,限制上述網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品未成年的使用時(shí)間、消費(fèi)行為。8月,國(guó)家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理、切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,新規(guī)嚴(yán)格限制青少年每周游戲時(shí)長(zhǎng)在3小時(shí)內(nèi)。
不過(guò),對(duì)于內(nèi)容不合規(guī)可能帶來(lái)的監(jiān)管,趣丸也并未作出業(yè)務(wù)調(diào)整或形成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。
趣丸在招股書(shū)中表示,如果將來(lái)再次發(fā)生未遵守中國(guó)法律法規(guī)的情況,或政府對(duì)其應(yīng)用程序采取進(jìn)一步行動(dòng),我們的移動(dòng)應(yīng)用程序可能再次被無(wú)限期地從所有應(yīng)用商店暫停,且我們可能受到其他整改命令或處罰,并在中國(guó)受到更嚴(yán)格的監(jiān)管審查,從而對(duì)我們的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)前景產(chǎn)生重大不利影響。
用戶付費(fèi)率下滑,長(zhǎng)期盈利能力存疑
拋開(kāi)未成年用戶和監(jiān)管層面的問(wèn)題,將視野聚焦在趣丸業(yè)務(wù)本身,其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和盈利的能力也值得質(zhì)疑。
一方面是營(yíng)收機(jī)構(gòu)的過(guò)度單一化和用戶付費(fèi)率的持續(xù)下滑。
招股書(shū)顯示,趣丸收入由增值服務(wù)、音頻娛樂(lè)服務(wù)、游戲及其他三部分組成。其中,增值服務(wù)2018年至2020年占總收入的比重分別為58.6%、85.7%、90.9%,營(yíng)收結(jié)構(gòu)高度單一化。
占據(jù)趣丸總營(yíng)收90%以上的增值服務(wù),來(lái)自虛擬物品購(gòu)買(mǎi)和會(huì)員訂閱兩部分,但反映這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的用戶付費(fèi)率卻在不斷下滑。
招股書(shū)顯示,2018年至2021年上半年,TT語(yǔ)音的月均活躍用戶從220萬(wàn)增長(zhǎng)至1620萬(wàn),但平均用戶付費(fèi)率卻從2018年的7.3%一路下滑,2021年上半年僅為5.1%。
用戶付費(fèi)率將直接影響趣丸的收入和盈利水平。趣丸也在招股書(shū)中表示,公司業(yè)務(wù)短期內(nèi)將繼續(xù)依賴自付費(fèi)用戶收取的收入,但付費(fèi)用戶數(shù)量或ARPU值(每名付費(fèi)用戶平均支出)的下降都將對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響,而且用戶支出等重要變量也不太可控,例如用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變或選擇免費(fèi)訪問(wèn)而不另行付費(fèi)等,使得公司未來(lái)收益及收入潛力難以評(píng)估。
另一方面,TT語(yǔ)音高度可替代的功能,和隨之而來(lái)的用戶留存問(wèn)題也可能制約趣丸進(jìn)行下一步變現(xiàn)。
觀察者網(wǎng)注意到,目前TT語(yǔ)音提供的組隊(duì)開(kāi)黑游戲基本集中在王者榮耀、英雄聯(lián)盟手游、我的世界、和平精英等游戲內(nèi),而這些游戲均內(nèi)置有語(yǔ)音交流系統(tǒng)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,TT語(yǔ)音和YY語(yǔ)音類似,很大程度上伴隨《魔獸世界》等大型端游而興起,但當(dāng)下游戲內(nèi)置語(yǔ)音交流系統(tǒng)已是默認(rèn)動(dòng)作,這類APP早已不具有稀缺性。而即便玩家通過(guò)APP組隊(duì)尋找隊(duì)友,建立聯(lián)系后會(huì)轉(zhuǎn)而使用微信/QQ等專業(yè)社交軟件進(jìn)行聯(lián)系,長(zhǎng)期留存在組隊(duì)APP內(nèi)的可能性低。
近年來(lái),TT語(yǔ)音通過(guò)切入游戲和電競(jìng)賽道創(chuàng)收,但截至目前來(lái)看,前者處于“精簡(jiǎn)”狀態(tài),后者的TTG電競(jìng)俱樂(lè)部成效一般。反映在營(yíng)收上,趣丸的游戲及其他收入在總收入中的比重逐年遞減,從41.4%下降至2.1%。趣丸也有意精簡(jiǎn)游戲發(fā)行業(yè)務(wù)并減少投資,專注于TT語(yǔ)音應(yīng)用內(nèi)的增長(zhǎng),及其帶來(lái)的增值服務(wù)和音頻娛樂(lè)服務(wù)。
在合規(guī)層面,其未成年人占比不到1%的說(shuō)辭已十分可疑,娛樂(lè)直播、游戲、陌生人社交又均是強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域,趣丸也并未形成有效合規(guī)方案和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。而落到組隊(duì)開(kāi)黑的起點(diǎn)上,TT語(yǔ)音的稀缺性更是不明顯。
赴港上市,TT語(yǔ)音真的想好了嗎?
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 胡毓靖 
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