“我們非常有信心切下一塊大蛋糕”

平安好醫(yī)生首席財(cái)務(wù)官葉瀾在隨后的分享中也提到，該公司的收入模式不好理解，“因?yàn)槲覀冇兴臈l業(yè)務(wù)線，東西很多，既有服務(wù)的收入，也有實(shí)物的商品、產(chǎn)品還包括藥品收入”。

平安好醫(yī)生半年報(bào)截圖

不過(guò)，隨著戰(zhàn)略2.0深化，平安好醫(yī)生要求醫(yī)療服務(wù)收入占據(jù)更大的比重，分別來(lái)自于企業(yè)客戶、企業(yè)員工、C端個(gè)人的服務(wù)采購(gòu)。

除了基礎(chǔ)制的會(huì)員收費(fèi)以外，平安好醫(yī)生還將獲取增值服務(wù)收入。

她提到，企業(yè)客戶收入模式下的市場(chǎng)規(guī)?，F(xiàn)在是8000億元，預(yù)計(jì)將在2025年達(dá)到2萬(wàn)億元。

“由于平安好醫(yī)生是整個(gè)平安集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的旗艦單位，我們對(duì)于能在這一市場(chǎng)里切下多大一塊蛋糕非常有信心，我們的優(yōu)勢(shì)非常明顯?！彼y掩激動(dòng)。

另外，在企業(yè)員工的收入模式上，根據(jù)2019年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)3.1億企業(yè)員工的總薪酬超過(guò)23萬(wàn)億元，“這是一個(gè)比企業(yè)客戶還要大很多的市場(chǎng)”，她進(jìn)一步提到。

而在C端模式下，個(gè)人可以付費(fèi)購(gòu)買該公司會(huì)員制產(chǎn)品，還會(huì)獲得分層不同、滿足各層次需求的增值服務(wù)。

進(jìn)一步，她從財(cái)務(wù)指標(biāo)上，明確了平安好醫(yī)生的中期目標(biāo)，也就是根據(jù)該公司測(cè)算，在2024-2025年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡后的財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)水平。

其中，在用戶端，平安好醫(yī)生付費(fèi)用戶數(shù)，將通過(guò)聚焦B2C高質(zhì)量用戶、“家庭醫(yī)生會(huì)員制”等手段，從今年上半年的1500萬(wàn)，增長(zhǎng)至5000-6000萬(wàn)。

另外，單客價(jià)值（ARPU，Average Revenue Per User）將從200元的水平翻2-3倍；用戶留存率從30%提升至40%。

截至今年6月末，平安好醫(yī)生合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)已達(dá)3000家，合作健康機(jī)構(gòu)數(shù)為8.5萬(wàn)家。該公司中期目標(biāo)仍然是維持合作機(jī)構(gòu)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量行業(yè)第一。

最后，在財(cái)務(wù)上，該公司醫(yī)療服務(wù)收入占比將從今年上半年的28%，提高至50%以上，并扭轉(zhuǎn)自成立至今持續(xù)虧損的局面。

最終，方蔚豪總結(jié)道，平安好醫(yī)生的價(jià)值主張是“省心、省時(shí)、省錢”，該公司將用家庭醫(yī)生來(lái)串接健康管理和O2O服務(wù)。

“我們希望通過(guò)努力，能夠給政府在分級(jí)診療這樣的大難題實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，提供一點(diǎn)點(diǎn)解決方案?！彼f(shuō)道。

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