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初中畢業(yè)的85后,靠營銷砸出“植發(fā)第一股”?
【導(dǎo)讀】 之所以通過瘋狂打廣告進(jìn)行營銷,除了滲透率極低,很大的一個(gè)原因是,與美容市場不同,植發(fā)是一錘子買賣,必須不斷觸達(dá)新的客戶才能持續(xù)創(chuàng)收。另一方面,近年來越來越多的植發(fā)企業(yè)開始洞察到醫(yī)療養(yǎng)固行業(yè)的前景,賽道正變得日益擁擠。依靠資本手段跑馬圈地建立起初始的“植發(fā)帝國”后,如何調(diào)整“打法”持續(xù)吃到紅利,是張玉需要認(rèn)真思考的課題。
(文/張玉 編輯/馬媛媛)85后、初中畢業(yè)、創(chuàng)一代植發(fā)公司總裁,草根出身的張玉,因雍禾醫(yī)療的成功上市,籠罩上了神秘光環(huán)。
12月9日,雍禾醫(yī)療在港交所公告稱,將于12月13日開始上市交易,買賣單位為500股。而在此之前,雍禾醫(yī)療發(fā)布網(wǎng)上申購的公告提及,擬發(fā)行9442.4萬股,招股價(jià)為15.8港元。
這也意味著,張玉創(chuàng)建的雍禾醫(yī)療,將正式成為“植發(fā)第一股”。
不過,在消費(fèi)意愿為孩子>女生>女人>男人的時(shí)代,要調(diào)動(dòng)客群主要為中年男性的消費(fèi)群體買單,并不是一件容易的事兒。而延續(xù)美容業(yè)一開始的宣傳套路,張玉將重點(diǎn)放在了營銷上。從線上的微博、小紅書,到線下的公交、地鐵,似乎隨處可見雍禾植發(fā)的廣告。
營銷費(fèi)用占比近半
2001年6月,年僅15歲的張玉從泗縣大莊初級(jí)中學(xué)畢業(yè),這是位于安徽省的一所普通初級(jí)中學(xué)。
與大多數(shù)初中畢業(yè)的年輕人一樣,張玉必須要艱難地為自己謀一條生路。而美容、美發(fā)這類門檻較低的行業(yè)也自然成為最優(yōu)選擇。
2005年3月,張玉進(jìn)入植發(fā)領(lǐng)域,加入北京楚蓉福運(yùn)醫(yī)療美容診所(現(xiàn)稱“北京上上相醫(yī)療美容診所”),從事美容整形類廣告營銷的工作。兩年時(shí)間里,張玉形成了對(duì)美容市場最直觀的了解,也洞察到了植發(fā)市場的先機(jī)。2007年11月,張玉果斷離職并在2010年創(chuàng)辦公司,以“雍禾”的品牌名稱開展自家的植發(fā)事業(yè)。
2018~2020年,雍禾植發(fā)分別實(shí)現(xiàn)收入9.34億元、12.24億元及16.38億元。截至今年6月,公司實(shí)現(xiàn)收入10.53億元。
營收增長顯著,凈利潤卻并沒有跟上來。2018~2020年,雍禾植發(fā)凈利潤分別僅為5350萬元、3560萬元及1.63億元。截至今年6月底,公司凈利潤為4040萬元。
營收和凈利潤極端不匹配的背后,一個(gè)值得一提的問題是:雍禾植發(fā)的錢都去了哪里?
觀察者網(wǎng)研究發(fā)現(xiàn),雍禾植發(fā)幾乎一半的收入都砸在了廣告營銷上。
2018~2020及截至2021年6月30日的6個(gè)月,雍禾植發(fā)銷售及營銷開支分別為4.64億元、6.5億元、7.8億元及5.78億元,占總收入的比重分別為49.6%、53.1%、47.6%及54.9%。
在這些植發(fā)廣告中,“脫發(fā)”“發(fā)際線上移怎么辦”“頭發(fā)稀疏怎么辦”等詞匯赤裸裸地刺激著大眾的神經(jīng),也更容易引導(dǎo)人的焦慮情緒。
不過,不同于女性更加在意顏值問題,要讓作為主流消費(fèi)群體的中年男性心甘情愿地買單并不容易。
國家衛(wèi)健委調(diào)查顯示,2020年中國脫發(fā)人口達(dá)到2.51億人,其中男性約1.64億人,女性約8860萬人。預(yù)計(jì)中國的脫發(fā)人口達(dá)到未來幾十年內(nèi)仍將保持龐大規(guī)模,并于2030年繼續(xù)增加至2.58億人。
然而,與中國實(shí)際患脫發(fā)的人數(shù)相比,中國接受植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的人數(shù)依然相對(duì)較少。2020年,在中國進(jìn)行的植發(fā)手術(shù)僅約為51.6萬例。中國的植發(fā)滲透率在2020年僅為0.2%。
受此影響,雍禾植發(fā)在廣告宣傳上也有所側(cè)重。2021年上半年,雍禾植發(fā)在NBA賽季期間策略性的專注于品牌廣告,并將NBA觀眾(其中男性觀眾占很大比例)作為潛在客戶。而在此之前,雍禾植發(fā)在雪球上打廣告,被用戶吐槽“炒股的頭發(fā)都比較稀少嗎?”
值得一提的是,與銷售及營銷的高支出相比,報(bào)告期內(nèi),雍禾植發(fā)研發(fā)開支僅為780.7萬元、886.9萬元、1181.5萬元及615.1萬元,占比僅為0.8%、0.7%、0.7%和0.6%。
躋身醫(yī)療養(yǎng)固賽道
之所以通過瘋狂打廣告進(jìn)行營銷,除了滲透率較低,很大的一個(gè)原因是,與美容市場不同,植發(fā)是一錘子買賣,必須不斷觸達(dá)新的客戶才能持續(xù)創(chuàng)收。意識(shí)到這一點(diǎn)之后,雍禾植發(fā)開始將目光轉(zhuǎn)向植發(fā)市場上下游,推出醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)。
招股書顯示,雍禾植發(fā)專注于提供植發(fā)醫(yī)療服務(wù),同時(shí)不斷拓展業(yè)務(wù)邊界。自2019年開始,公司開始提供醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù),按照店中店模式在內(nèi)地每家植發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立史云遜醫(yī)學(xué)健發(fā)中心。
具體來看,史云遜醫(yī)學(xué)健發(fā)中心針對(duì)各種頭皮和毛發(fā)問題,包括但不限于脫發(fā)、發(fā)質(zhì)細(xì)軟、頭皮瘙癢及頭皮出油。
招股書顯示,2018~2020年,雍禾植發(fā)來自植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的收入分別為9.18億元、11.98億元及14.13億元,占總營收的比例分別為98.3%、97.8%及86.2%。2019~2020年,雍禾植發(fā)醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)逐步開始貢獻(xiàn)收入,分別為1506萬元、2.13億元,營收占比也從最開始的1.2%提升到13%。截至今年6月底,雍禾植發(fā)的植發(fā)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)營收分別為7.9億元和2.54億元,占比分別為75%和24.1%。
與植發(fā)生意相同,雍禾植發(fā)推出的醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)也具有超高的毛利率。2018~2020年,雍禾醫(yī)療植發(fā)醫(yī)療服務(wù)毛利分別為7.04億元、8.87億元及10.61億元,毛利率分別為76.7%、74%及75.1%。醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的毛利率也不斷攀升。2019~2020年,雍禾植發(fā)醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)毛利分別為481.6萬元、1.57億元,毛利率分別為32%和73.8%。2021年上半年,雍禾醫(yī)療植發(fā)醫(yī)療服務(wù)毛利為5.72億元,毛利率為72.5%;醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)毛利為1.98億元,毛利率為77.8%。
國海證券分析指出,鑒于醫(yī)療養(yǎng)固復(fù)購率強(qiáng)的特征,“植發(fā)+養(yǎng)固”一體化將成植發(fā)機(jī)構(gòu)未來業(yè)務(wù)模式。值得一提的是,近年來,越來越多的植發(fā)企業(yè)開始洞察到醫(yī)療養(yǎng)固行業(yè)的前景,醫(yī)療養(yǎng)固賽道也變得日益擁擠。
比如,新生植發(fā)在2011年就提出“植養(yǎng)護(hù)一體化”理念,后與頭皮抗衰領(lǐng)域代表品牌貝妮芙、華熙生物等紛紛建立合作關(guān)系,布局養(yǎng)護(hù)市場,打造一站式毛發(fā)服務(wù)。
大麥目前也構(gòu)建了包含植發(fā)、養(yǎng)發(fā)、固發(fā)在內(nèi)的一體化服務(wù)體系。大麥微針植發(fā)創(chuàng)始人李興東直言:植發(fā)只是治療脫發(fā)的重要手段之一,護(hù)發(fā)才是根本。
碧蓮盛創(chuàng)始人尤麗娜表示,植發(fā)雖然滿足了年輕人的愛美之心,但是還未能滿足他們養(yǎng)發(fā)固發(fā)的消費(fèi)需求,所以碧蓮盛通過產(chǎn)品延伸,推出了蓮主任康療品牌,構(gòu)建了毛發(fā)健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
更何況,在養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)的賽道上,美容美發(fā)行業(yè)早就經(jīng)過了數(shù)十年的摸索和布局。想要在這個(gè)市場吃下大量紅利顯然不是一件容易的事。
依靠資本手段跑馬圈地建立起初始的“植發(fā)帝國”后,如何調(diào)整“打法”持續(xù)吃到紅利,是張玉需要認(rèn)真思考的課題。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 張玉 
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