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數(shù)字化成效顯現(xiàn) 美年健康步入穩(wěn)健上升通道
(文/張志峰 編輯/馬媛媛)近年來,民眾的健康體檢消費需求被徹底喚醒,在第一季度體檢行業(yè)的傳統(tǒng)淡季,“體檢第一股”美年健康(SZ.002044)呈現(xiàn)需求推動、量價齊升的快速發(fā)展態(tài)勢。
前不久,美年健康發(fā)布財務(wù)報告顯示,公司一季度營業(yè)收入20.96億元,同比大幅增長53.82%,凈利潤同比增長61.27%;到檢人數(shù)同比增長 45.2%,客單價同比增長8.3%。同時,公司扣非凈利潤同比增長60.50%,經(jīng)營現(xiàn)金流凈額同比增長85.46%,展示了企業(yè)強大的內(nèi)生增長動力。
據(jù)了解,美年健康近期獲240余券商及投資機構(gòu)組團調(diào)研,公司表示,進入二季度以來,健康體檢的需求仍持續(xù)旺盛,疫情對于公眾健康體檢意識的影響深遠,政企客戶對員工健康的關(guān)注度和重視度也在持續(xù)提升。
量價齊升 經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中向好
4月下旬,商務(wù)部消費促進司發(fā)布的《2022年中國消費市場發(fā)展報告》顯示,隨著居民消費持續(xù)升級,國內(nèi)消費市場正呈現(xiàn)“品質(zhì)消費需求旺盛”“綠色消費蓬勃發(fā)展”“健康消費顯著升溫”等新特點。得益于全面圍繞“保質(zhì)、增收、提效、降本”核心工作,全面提速精細化運營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,2023 年開年以來,美年健康整體經(jīng)營環(huán)境進入需求推動、量價齊升的良性發(fā)展通道。團體和個人的體檢需求持續(xù)提升,主流職場人群、政企客戶,陽康人群、慢病人群、老人群體、高收入群體等多元化與個性化體檢和健康服務(wù)需求持續(xù)增長。
受益于持續(xù)旺盛的健康體檢需求,2023年一季度,企業(yè)到檢人數(shù)實現(xiàn)45.2%的同比增長。此外,美年健康包括星辰客戶管理系統(tǒng)全覆蓋,以及不斷升級醫(yī)療品質(zhì)的舉措助力公司持續(xù)改善客戶結(jié)構(gòu)、提升復購率,促進了客單價的增長。2022年,企業(yè)客單價同比增加12.1%;2023年一季度,客單價同比增長8.3%。
在后疫情時代,大眾對健康越來越重視,大健康產(chǎn)業(yè)也成為新消費熱點之一。對于一季度的增長,美年健康表示,“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細化運營和醫(yī)療品質(zhì)持續(xù)提升基礎(chǔ)上,公司政企大單占比持續(xù)提升,個檢需求增長快,創(chuàng)新產(chǎn)品收入持續(xù)增長且助推新客維護、增加客戶粘性,以及美年品牌美譽度和公信力持續(xù)提升,進一步推動復購率和客單價提升,多因素疊加作用,公司業(yè)績回到穩(wěn)健上升通道”。
國海證券分析師表示,公司是國內(nèi)非公健康體檢龍頭,近年數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力管理能力和創(chuàng)新服務(wù)能力提升,公司充分受益政企和居民健康體檢需求釋放以及行業(yè)競爭格局改善的紅利。
基于穩(wěn)健的業(yè)績表現(xiàn),美年健康近期曾對提價措施表示,將在保證醫(yī)療品質(zhì)的基礎(chǔ)上,合理提升調(diào)整基礎(chǔ)套餐里原先定價較低的產(chǎn)品;增加優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新品類,配置當下先進的檢測手段;挖掘中高端客戶需求,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),持續(xù)減少折扣幅度,提供個性化定制化的深度產(chǎn)品體驗。對此,財通證券分析師表示,一方面,對標公立醫(yī)院,非公體檢服務(wù)價格仍相對較低,提價空間充足。另一方面,客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整及創(chuàng)新產(chǎn)品陸續(xù)推出也將助力公司客單價持續(xù)提升。公司未來有望踏上量價齊升,利潤率提升軌道,龍頭優(yōu)勢凸顯。
從行業(yè)整體來看,體檢需求重回上升軌道,前景明確。弗若斯特沙利文預測,2025年非公體檢機構(gòu)市占率有望提升至24.9%。
事實也的確如此。2023年以來,大眾健康體檢特別是慢性基礎(chǔ)病等專項檢查的需求回歸常態(tài),此前積壓的團體和個人體檢需求逐步釋放,公立醫(yī)院溢出訂單希望獲得更好的服務(wù)體驗,這些都使得以美年健康為首的非公機構(gòu)收獲了增長潛力。財通證券分析師還指出,隨著非公體檢發(fā)展,專業(yè)性不斷提升,服務(wù)內(nèi)容更加豐富,且更具性價比的非公體檢市占率有望持續(xù)提升,由于體檢行業(yè)資金壁壘較高,作為非公體檢龍頭的美年健康優(yōu)勢明顯。
創(chuàng)新與數(shù)字化提供新動能
值得一提的是,持續(xù)做強創(chuàng)新產(chǎn)品、積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也是提升企業(yè)內(nèi)生增長動力、保障高質(zhì)量發(fā)展的必要因素。
據(jù)了解,美年健康持續(xù)利用健康體檢大數(shù)據(jù)與AI人工智能結(jié)合,夯實體檢四大基礎(chǔ)學科建設(shè),利用高精尖技術(shù),實現(xiàn)了AI輔助超聲甲乳結(jié)節(jié)自動識別分類、AI輔助胸部CT閱片、超聲流程自動化、檢驗產(chǎn)品遠程質(zhì)控等技術(shù)的核心突破。
除基礎(chǔ)學科外,美年健康還圍繞重點學科,推出系列專精特新創(chuàng)新體檢產(chǎn)品,如“腦睿佳”(含腦區(qū) AI 分割重建技術(shù))、“肺結(jié)寧”(含AI智能評估肺結(jié)節(jié)技術(shù))、眼底分析(含AI眼底照相分析技術(shù))、冠脈鈣化積分(含AI自動判定鈣化情況技術(shù))等,進一步強化血管健康、肝健康產(chǎn)品、免疫力評估產(chǎn)品、糖尿病健管產(chǎn)品、女性健康產(chǎn)品的研發(fā)推廣,不斷升級疾病早篩精準度。同步建立集團與區(qū)域重點創(chuàng)新單項的套餐導入機制,持續(xù)推動收入增長。
業(yè)內(nèi)人士指出,人工智能在健康體檢領(lǐng)域有很好的應(yīng)用場景和商業(yè)場景。一方面,人工智能AI技術(shù)的應(yīng)用可以助力精準篩查,提高篩查精準度,改善客戶體驗,提高客戶滿意度;另一方面,則有助于進一步提高經(jīng)營效率、降低成本,并且,基于體檢流量帶來的優(yōu)質(zhì)健康大數(shù)據(jù),也將進一步優(yōu)化賦能AI算法,在細分領(lǐng)域開啟更多應(yīng)用場景。
美年健康接受調(diào)研時表示,推動AIGC也是公司的重要目標之一,“公司將進一步利用AI人工智能和健康大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)運營管理能力”。目前,美年健康研究院正在與相關(guān)科研院所合作,啟動基于AIGC技術(shù)在健康體檢行業(yè)的應(yīng)用研究,發(fā)揮美年健康數(shù)據(jù)優(yōu)勢,利用AI人工智能,盡早實現(xiàn)智能總檢、虛擬健康顧問等先進技術(shù)的產(chǎn)品化,強化公司數(shù)字化運營能力。
值得注意的是,美年健康數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級正在穩(wěn)步推進,成效漸顯。企業(yè)持續(xù)推進扁鵲系統(tǒng)在公司旗下分院的上線實施,重點研發(fā)智能加項、個性化定制等功能,推進檢線流程提效、精細化報表生成導出、檢后健管系統(tǒng)等功能升級,打造一站式移動端新體驗。
面向B端的星辰系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了分子公司的全覆蓋,該系統(tǒng)兼具客戶管理、交易管理、銷售行為管理、業(yè)務(wù)協(xié)同等數(shù)字化功能,能夠有效協(xié)助銷售管理者實現(xiàn)市場拓展前置布局,實時跟蹤團隊進度并實施過程賦能,在沉淀客戶資源的同時,提升簽單轉(zhuǎn)化率和銷售人效。
提及未來發(fā)展,公司在接受調(diào)研時表示,將持續(xù)圍繞“保質(zhì)、增收、提效、降本”重點工作,持續(xù)深耕精細化運營與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,多渠道積極拓展線上線下優(yōu)質(zhì)客戶,持續(xù)以客戶為中心,不斷提升客戶全流程體驗,持續(xù)做強創(chuàng)新產(chǎn)品,做優(yōu)數(shù)字資產(chǎn),推動公司經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
標簽 美年健康- 責任編輯: 張志峰 
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