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只因在廣告上寫了這句話，海南一公司被立案處罰、責(zé)令整改
最后更新: 2025-01-21 16:06:22很多消費者對這句話心存疑慮，最終解釋權(quán)真的能歸商家所有嗎？
1月20日，記者從?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局，美蘭分局獲悉海南海藍(lán)有約超市有限公司，就因其促銷海報廣告上的“最終解釋權(quán)歸本店所有”被立案處罰。
據(jù)介紹，2024年9月26日，海口市市場監(jiān)督管理局美蘭分局執(zhí)法人員在“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測監(jiān)管五級貫通系統(tǒng)”上，收到《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測信息派發(fā)工單》，反映位于?？谑忻捞m區(qū)新埠街道新埠大道（新埠風(fēng)情商業(yè)街）九號的海南海藍(lán)有約超市有限公司（網(wǎng)店名稱：海藍(lán)有約生鮮連鎖超市）在抖音平臺上，利用海報開展商品促銷活動，涉嫌在促銷活動中以格式合同條款排除消費者合法權(quán)利。
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查，海南海藍(lán)有約超市有限公司委托廣告公司制作500張促銷海報廣告，用于開展商品促銷活動，并于2024年5月1日將“海藍(lán)有約生鮮超市”商品促銷海報廣告拍照后，上傳抖音平臺開展商品促銷活動。
該公司以海報促銷廣告為載體對外宣傳，在格式條款上注明“本海報最終解釋權(quán)歸本店所有”的方式，作出有利自身解釋的內(nèi)容，同時也排除了消費者解釋格式合同條款的權(quán)利，切實損害了消費者合法權(quán)益。
問題來了，最終解釋權(quán)真的能歸商家所有嗎？
近日，?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局美蘭分局認(rèn)定，海南海藍(lán)有約超市有限公司在開展商品促銷活動過程中，以格式合同條款排除消費者合法權(quán)利，其行為違反《合同行政監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，對此依法責(zé)令該公司改正，并罰款1000元。
海口市市場監(jiān)督管理局美蘭分局提醒，“最終解釋權(quán)歸本店所有”屬于不公平的格式條款，其實質(zhì)就是商家在對話中占主導(dǎo)地位，消費者沒有話語權(quán)，一旦出現(xiàn)消費糾紛，消費者沒有討價還價的余地，一切以商家解釋為準(zhǔn)。
市民在消費過程中，要擦亮眼睛，如遇到類似“最終解釋權(quán)歸本店所有”等條款時，應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，撥打12345進(jìn)行投訴舉報，保障自身合法權(quán)益。
“最終解釋權(quán)歸本店所有”，屬于不公平的格式條款，你知道了嗎？
（記者：蒙?。?
- 原標(biāo)題：只因在廣告上寫了這句話，海南一公司被立案處罰、責(zé)令整改→
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦
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