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重慶燃?xì)猓横槍?duì)燃?xì)馐召M(fèi)問(wèn)題已派駐整改督導(dǎo)專班,將對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)
2月16日,重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司發(fā)布公告。該公司在公告表中示:針對(duì)此前重慶市監(jiān)局通報(bào)的問(wèn)題,已派駐整改督導(dǎo)專班。同時(shí),對(duì)相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
公告全文如下:
2月14日,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)燃?xì)馐召M(fèi)問(wèn)題調(diào)查情況進(jìn)行了通報(bào),對(duì)此,公司誠(chéng)懇接受調(diào)查處理意見(jiàn),深刻反思,并向廣大用戶致以深深的歉意!
針對(duì)通報(bào)的問(wèn)題,上級(jí)單位高度重視,已派駐整改督導(dǎo)專班。公司將認(rèn)真汲取教訓(xùn),堅(jiān)持以用戶為中心,立即整改,舉一反三,進(jìn)一步優(yōu)化抄表流程,充實(shí)服務(wù)力量,完善抄收管理;進(jìn)一步加快智能化升級(jí),提高抄表精準(zhǔn)度;實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù),加強(qiáng)與用戶的溝通,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平;盡快全面完成整改工作,切實(shí)維護(hù)廣大用戶的權(quán)益。同時(shí),對(duì)相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
歡迎社會(huì)各界繼續(xù)對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出寶貴意見(jiàn)。
公司鄭重提醒廣大投資者:《證券時(shí)報(bào)》《上海證券報(bào)》和上海證券交易所網(wǎng)為公司選定的信息披露報(bào)刊和網(wǎng)站,公司發(fā)布的信息以在上述指定報(bào)刊和網(wǎng)站刊登的公告為準(zhǔn)。敬請(qǐng)廣大投資者注意投資風(fēng)險(xiǎn)。
特此公告。
重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司董事會(huì)
2025年2月16日
據(jù)此前報(bào)道,早在去年4月就因多計(jì)多收燃?xì)赓M(fèi)而備受關(guān)注的重慶燃?xì)饧瘓F(tuán),近日再被曝收費(fèi)異常。2月14日,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布“情況通報(bào)”稱,該企業(yè)未深刻汲取教訓(xùn)、整改不力,擬給予從重處罰——處罰金共計(jì)810萬(wàn)元。同時(shí),成立專項(xiàng)工作組入駐該企業(yè),開(kāi)展為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治。
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- 責(zé)任編輯: 戴佳源 
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