觀察員
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底線思維：沒有智能手機注定被淘汰？老人在數(shù)字時代的困境怎么解？
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底線思維沒啥，就是想和你分享點看法
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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模已突破9億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。在線掃碼、網(wǎng)上支付也越來越多地介入到我們的日常生活中。
不過，8月8日，一段遼寧大連“老人乘坐地鐵時因無健康碼受到工作人員阻攔”的視頻卻引發(fā)了熱議。視頻里，工作人員多次讓老人出示健康碼，老人情緒十分激動，稱“沒有這個事”，雙方就此發(fā)生爭執(zhí)。
事情發(fā)生后，大連地鐵回應(yīng)表示，車站工作人員加強管理是對的，但是方式方法不妥當(dāng)，已對車站工作人員進(jìn)行了批評教育。站內(nèi)警察也與大爺講明疫情期間的相關(guān)規(guī)定，大爺表示自己當(dāng)時情緒激動并作出道歉。
無獨有偶，8月17日，黑龍江哈爾濱一位老人因為沒有手機掃健康碼而無法乘坐公交車，司機按照規(guī)定停車拒載，隨后老人遭到乘客的譴責(zé)，民警接警后將老人帶離公交車。
視頻中，車上的乘客指責(zé)老人：“不能為老不尊，快下去吧。這么多上班的人呢？這么多人指著你，你不難受嗎？”
老人生氣地站了起來，但也不知道說些什么，顯得手足無措。有乘客當(dāng)場報警，民警趕到現(xiàn)場處置，告訴老人現(xiàn)在沒有健康碼無法乘車，“這是政府規(guī)定”。
盡管微信與智能機在老年群體中的普及，同樣是快速的。但由于某些客觀條件的限制，一部分銀發(fā)族對此的接觸、使用仍然是有限的，他們在平時的衣食住行中確鑿地面臨著“數(shù)字鴻溝”帶來的困擾。
該不該要求老年人與時俱進(jìn)呢？網(wǎng)友們各抒己見：
近年來，不少學(xué)者、社會工作者都在研究彌合“數(shù)字鴻溝”的辦法，使老年人在互聯(lián)網(wǎng)時代不至于落伍和被邊緣化。一點共識是，加強代際交流，通過社區(qū)、村莊居民委員會組織學(xué)習(xí)活動，能夠有效地提升老年人對于網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力和使用微信等新技術(shù)工具的能力。
當(dāng)然，如何讓更多的老年人共享網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展紅利，仍然需要更細(xì)化、更耐心的工作。為此，我們專訪了蘇州汀斯社工的一位社區(qū)工作者，請他講述了自己教老年人使用智能手機的故事：
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本文僅代表作者個人觀點。
- 責(zé)任編輯: 吳立群
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