5月29日下午，武漢暴雨，華中師范大學(xué)武傳二號(hào)樓過(guò)道被淹，清潔阿姨冒雨背女大學(xué)生趟水上課，網(wǎng)友們對(duì)這位保潔阿姨表示高度贊許的同時(shí)，又一邊倒地責(zé)備這6名女生太金貴，太矯情，抗壓能力弱，并質(zhì)疑大學(xué)德育的成效。

為什么一件簡(jiǎn)單的助人為樂(lè)事件會(huì)激起如此多熱心網(wǎng)友的道德興趣并大肆品評(píng)，你一言我一語(yǔ)，推波助瀾，跟帖上千萬(wàn)，制造出網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，這反映出什么樣的社會(huì)思想情緒？筆者不揣淺陋，試圖對(duì)當(dāng)下泛道德化的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論發(fā)表些許看法。

對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行道德評(píng)議無(wú)可厚非，但泛道德化評(píng)論卻忽視具體事件的時(shí)空背景，將道德理念上綱上線，無(wú)限拔高，極易造成個(gè)人喪失對(duì)道德自覺(jué)自愿追求和品評(píng)的能力，引發(fā)“真理”、“道德本質(zhì)”、“政治正確”基礎(chǔ)上的“口水戰(zhàn)”和道德鞭撻，滋生社會(huì)戾氣，陷入情感偏執(zhí)和義氣用事的漩渦。

阿姨背學(xué)生上課的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單——“幼吾幼以及之人之幼”，本不值得大加褒揚(yáng)。網(wǎng)友卻進(jìn)行無(wú)限道德涂抹，左手揮舞道德大棒，譴責(zé)學(xué)生素質(zhì)低，批評(píng)學(xué)校教育不足，右手托起道德寶塔，將保潔阿姨的自覺(jué)行為圣化虛化神化，氤氳出大愛(ài)無(wú)疆、母愛(ài)偉大的網(wǎng)絡(luò)輿論空氣。

一方面，在這種臉譜化、兩極化的道德高地與道德洼地的話語(yǔ)建構(gòu)中，當(dāng)事人本身并不重要，他們只充當(dāng)著“出氣筒”和“替罪羊”的作用，其背后是世風(fēng)日下、人心不古；社會(huì)進(jìn)步、道德滑坡；經(jīng)濟(jì)發(fā)展，素質(zhì)退步的陳詞濫調(diào)，還有網(wǎng)友宣泄情緒、表達(dá)觀點(diǎn)、呼喚愛(ài)心的現(xiàn)實(shí)需求。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論又把事件的焦點(diǎn)聚集在雙方的身份差異上，一個(gè)是清潔工，諸多底層大眾的一分子，一個(gè)是女大學(xué)生，高等學(xué)府的一員，通過(guò)身份角色和生存現(xiàn)狀的比較，眾多時(shí)評(píng)把該事件渲染成“天之驕子”嬌氣和“勞苦大眾”樸實(shí)、“長(zhǎng)輩溺愛(ài)”和“晚輩不獨(dú)立”的對(duì)比、強(qiáng)者對(duì)弱者的冷漠和欺凌等，建構(gòu)出當(dāng)事人所屬階層群體的道德行為差異和社會(huì)不公平的表達(dá)實(shí)踐，雙方又被拉進(jìn)道德天平，再次切割，重新稱(chēng)量道德值。

泛道德化評(píng)論無(wú)助于厘清現(xiàn)實(shí)，搞清問(wèn)題實(shí)質(zhì)，更無(wú)助于解決實(shí)際問(wèn)題。那些進(jìn)行泛道德化評(píng)論的網(wǎng)絡(luò)力量很少關(guān)心事件的復(fù)雜性和問(wèn)題的情境性，更不會(huì)進(jìn)行深刻的理性思考。他們只須拿一把道德的大尺，放之四海進(jìn)行測(cè)量，現(xiàn)實(shí)情況被貼上對(duì)與錯(cuò)、是與非、善良與丑惡、高尚與低極的標(biāo)簽，濃縮為永遠(yuǎn)正確的政治、道德口號(hào)，如“人權(quán)”、“自由”、“平等”。一些網(wǎng)友也可以把自己的私利和私欲摻雜在紛繁復(fù)雜、光怪陸離的社會(huì)現(xiàn)象中，冠冕堂皇的表達(dá)社會(huì)憤懣而無(wú)需考慮后果。它造成我們價(jià)值判斷能力和理性分析能力的下降，思想的獨(dú)立與自主更難實(shí)現(xiàn)，在靠口水淹死人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，真正的正義、公正、進(jìn)步、善良因?yàn)楸娍跔q金，因?yàn)椴粚?shí)事求是而難以實(shí)現(xiàn)，吵吵嚷嚷的背后是浮躁的眾生心態(tài)和價(jià)值觀的混亂不堪，帶給我們的是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的人云亦云和道德失真，誘導(dǎo)出更多的社會(huì)乖戾之氣。在如此輿論風(fēng)氣下，大學(xué)生讓清潔阿姨背，既能上升到對(duì)家庭教育的批判，也能生發(fā)出對(duì)大學(xué)教育缺位的不滿，更能想象出女性思想不獨(dú)立、生活不自主的社會(huì)現(xiàn)狀。當(dāng)普通社會(huì)現(xiàn)象被賦予過(guò)度道德判斷時(shí)，當(dāng)事者能否承受得起如此高的社會(huì)評(píng)判？得知網(wǎng)民罵學(xué)生，保潔阿姨很擔(dān)心，“那我豈不是做壞事了？”，至于那些女大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，又該如何化解呢？

泛道德化評(píng)論有很強(qiáng)的情緒宣泄的成分，它不僅表達(dá)道德判斷，也表達(dá)社會(huì)判斷。我國(guó)進(jìn)入深刻的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種新問(wèn)題新矛盾層出不窮，如貧富差距、階層分化、社會(huì)不公、教育缺位、公德喪失等，廣大民眾身處其中，很能深刻體會(huì)，網(wǎng)絡(luò)表達(dá)也能充當(dāng)發(fā)泄憤懣、抨擊丑惡的利器。

問(wèn)題是，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)立法尚不完善的現(xiàn)今，對(duì)社會(huì)不公的貶抑一旦摻和進(jìn)情感私欲的種子，就很容易將問(wèn)題簡(jiǎn)單化、臉譜化、標(biāo)簽化，誘發(fā)群體緊張。清潔阿姨善意的舉動(dòng)及女大學(xué)生的盛情難卻是相輔相成的，并沒(méi)有誰(shuí)欺負(fù)誰(shuí)，誰(shuí)剝削誰(shuí)，誰(shuí)尊誰(shuí)卑的群體區(qū)分。但僅僅因?yàn)橐环绞乔鍧嵐ぃ环绞谴髮W(xué)生，一方是家長(zhǎng)，一方是女孩，分屬兩個(gè)差異較大的群體，網(wǎng)友就可以借雞下蛋，拿一件小事澆胸中塊壘，對(duì)一起道德舉動(dòng)大加評(píng)判。這樣品評(píng)的結(jié)果，除開(kāi)抹殺善舉的道義性，泯滅道德生活的自發(fā)性外，還會(huì)帶來(lái)不同群體的心理對(duì)峙，影響社會(huì)整體和諧，當(dāng)事人更會(huì)感覺(jué)很受傷。

阿姨說(shuō)，“事情很小，學(xué)生很懂事”，學(xué)生說(shuō)，“他懂得感恩，會(huì)用實(shí)際行動(dòng)感謝阿姨”。平常的人與人之間的道德互助被抬高到群體間的道德行為差距后，事實(shí)變得更加復(fù)雜，以至于阿姨和學(xué)生都很困惑，自己做錯(cuò)了什么。

對(duì)人友善是一種美德，接受善意是一種尊重，泛道德化評(píng)論動(dòng)輒自命為替弱勢(shì)群體代言，為社會(huì)不平等吶喊，以己之私心切割人間真情，傷害的是生活化、日?；?、倫理化的充滿溫情的人際關(guān)系，社會(huì)隔膜和群體異質(zhì)化情緒也自然增加。

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，僅憑幾張圖片就武斷地判定真相，并進(jìn)行泛道德化的贊揚(yáng)和指責(zé)，是一種不負(fù)責(zé)任的個(gè)人言論。對(duì)于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)輿論來(lái)說(shuō)，搞清楚“是什么”，實(shí)事求是的觀察現(xiàn)實(shí)并進(jìn)行理性思考比道德味過(guò)重的情緒口水要有意義得多，這需要相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的出臺(tái)，更需要公民道德責(zé)任意識(shí)的提升。

(作者系華中科技大學(xué)中國(guó)鄉(xiāng)村治理研究中心人員，博士生）

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