近期，國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同有關(guān)部門，針對(duì)自媒體賬號(hào)存在的一系列亂象問(wèn)題，開(kāi)展了集中清理整治專項(xiàng)行動(dòng)。12日，國(guó)家網(wǎng)信辦又依法約談了包括微博微信在內(nèi)的等多個(gè)自媒體平臺(tái)，微博、微信平臺(tái)隨即做出回應(yīng)。

在約談中，微博站方表示將認(rèn)真接受群眾和輿論監(jiān)督，自查自糾，積極整改，嚴(yán)格管理。而微信平臺(tái)則發(fā)文回應(yīng)稱，將加強(qiáng)對(duì)政治有害信息、色情低俗、謠言、標(biāo)題黨、抄襲侵權(quán)等違規(guī)內(nèi)容的打擊和清理，為用戶提供一個(gè)更健康的閱讀空間。

微博：清理關(guān)閉幽默搞笑君等一批自媒體賬號(hào)

在約談后，微博隨即按照要求進(jìn)行清理整治，目前已關(guān)閉@電影資源攻略（粉絲數(shù)：221.28萬(wàn)）@減肥健身女王（粉絲數(shù)：316.9萬(wàn)）@幽默搞笑君（粉絲數(shù)：207萬(wàn)）@游戲俠（粉絲數(shù)：85.9萬(wàn)）@H萌妹插畫師（粉絲數(shù)：152.4萬(wàn)）@安子沉南（粉絲數(shù)：1.8萬(wàn)）@推文popo醬（粉絲數(shù)：9.1萬(wàn)）@科學(xué)知識(shí)競(jìng)賽（粉絲數(shù)：8.3萬(wàn)）@亞小菲feifei（粉絲數(shù)：3.3萬(wàn)）@Miumiu紫涵（粉絲數(shù)：1.3萬(wàn)）@天魔王（粉絲數(shù)：2.6萬(wàn)）@美少女主義（粉絲數(shù)：109萬(wàn)）等第一批違規(guī)自媒體賬號(hào)。

在本次清理整治專項(xiàng)行動(dòng)中，微博將切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任和管理自媒體賬號(hào)的平臺(tái)責(zé)任，聚焦本平臺(tái)內(nèi)存在的傳播政治有害、低俗色情信息，造謠傳謠、刷量刷粉等問(wèn)題，從內(nèi)容和賬號(hào)兩個(gè)方向落實(shí)整改措施。

微博近期還會(huì)按照有關(guān)法律法規(guī)要求，頒布實(shí)施新的平臺(tái)規(guī)定，健全規(guī)章制度，完善運(yùn)營(yíng)規(guī)則，加強(qiáng)審核管理，切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任。

微信：加強(qiáng)清理標(biāo)題黨、造謠文章

根據(jù)國(guó)家網(wǎng)信辦就自媒體管理提出的相關(guān)要求，微信平臺(tái)將建立綠色健康的閱讀環(huán)境和生態(tài)，維護(hù)積極向上的網(wǎng)絡(luò)空間，是所有用戶和微信公眾號(hào)的共同目標(biāo)，我們也將嚴(yán)格按照約談要求，防微杜漸，持續(xù)對(duì)自媒體亂象進(jìn)行嚴(yán)格管理與整治，為用戶提供一個(gè)更健康的閱讀空間。

《拒絕違規(guī)內(nèi)容，給你一個(gè)更好的微信公眾平臺(tái)》原文如下：

一直以來(lái)，微信對(duì)損害內(nèi)容生態(tài)、嚴(yán)重影響用戶的閱讀體驗(yàn)的行為嚴(yán)格治理。對(duì)于違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等規(guī)定，存在發(fā)布色情低俗、標(biāo)題黨、惡意重復(fù)侵權(quán)、傳播謠言，閱讀量造假等違規(guī)行為的帳號(hào)，微信將根據(jù)違規(guī)情況實(shí)施相應(yīng)處罰措施。

2018年，微信公眾平臺(tái)公布對(duì)不良內(nèi)容的處理情況如下：

針對(duì)低俗內(nèi)容 ——

2018年以來(lái)，我們封禁及處理發(fā)送色情暴力類內(nèi)容的帳號(hào)38761個(gè)，刪除相關(guān)文章60919篇；封禁及處理發(fā)送低俗類內(nèi)容的帳號(hào)115540個(gè)，刪除相關(guān)文章174825篇。封禁及處理夸大誤導(dǎo)、標(biāo)題黨類的帳號(hào)24822個(gè)，刪除相關(guān)文章76265 篇。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播 ——

2018年至今，已辟謠文章10.5萬(wàn)篇，刪除公眾號(hào)謠言文章近10521篇，并處理105個(gè)嚴(yán)重違規(guī)的公眾帳號(hào)。

針對(duì)抄襲及侵權(quán) ——

2018年至今，已處理涉及“抄襲”的投訴接近8萬(wàn)單，處理了涉嫌侵權(quán)的帳號(hào)5萬(wàn)個(gè)，處理涉嫌侵權(quán)的文章接近3萬(wàn)篇。

針對(duì)“刷量刷粉”——

網(wǎng)絡(luò)“刷量刷粉”目前已形成互聯(lián)網(wǎng)黑色產(chǎn)業(yè)鏈，這類惡意行為對(duì)閱讀生態(tài)的傷害極大。我們從不希望、也不鼓勵(lì)對(duì)閱讀量的盲目追捧。

除了技術(shù)手段打擊之外，我們同時(shí)也積極配合公安機(jī)關(guān)，打擊植入惡意軟件非法侵入控制智能手機(jī)系統(tǒng)實(shí)施刷量的違法犯罪行為。

針對(duì)惡意、重復(fù)侵權(quán)行為——

微信公眾平臺(tái)依法提供了便捷的侵權(quán)投訴渠道，供權(quán)利人維護(hù)其合法權(quán)益。同時(shí)，根據(jù)《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》第9.2條，針對(duì)涉嫌多次或經(jīng)常編造、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、傳播違法、違規(guī)信息內(nèi)容的，或者涉嫌無(wú)正當(dāng)理由頻繁針對(duì)同一個(gè)或同一類型主體的合法權(quán)益進(jìn)行不實(shí)或夸大的攻擊或侵害的公眾號(hào)，除了刪除內(nèi)容，我們還將根據(jù)違規(guī)情況，采取包括但不限于能力封禁乃至永久封禁、注銷帳號(hào)等更為嚴(yán)厲的處理措施，并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營(yíng)主體提供服務(wù)。

接下來(lái)，微信將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容及資質(zhì)審核、清理違規(guī)信息，完善舉報(bào)受理機(jī)制。也期待平臺(tái)的使用者與我們共同維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序，規(guī)范自律，互融共進(jìn)。

微信公眾號(hào)設(shè)有明確的用戶投訴機(jī)制，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，可進(jìn)入公眾號(hào)文章，直接進(jìn)行投訴。