【孫滌，美國加州州立大學(xué)（長堤）商學(xué)院教授，近三十年里往來于中美，親歷中國國有金融企業(yè)在新世紀(jì)的劇烈變革。1998年至2005年間，他直接參與了中國四大國有銀行建設(shè)銀行的IPO。

在金融領(lǐng)域之外，孫教授常年關(guān)注企業(yè)創(chuàng)新，業(yè)余治學(xué)不斷。去年，他在造訪觀察者網(wǎng)時曾提及，盡管每天在銀行與各類企業(yè)打交道，十年前卻未能預(yù)見淘寶的興起。如何發(fā)現(xiàn)那些創(chuàng)新的力量？觀察者網(wǎng)將于近期連載孫教授的閱讀體悟，以饗讀者。】

喬布斯傳記的作者兩個月前出版了新書，《創(chuàng)新者》（“Innovators”by W.Isaacson），回顧和表彰了成就信息科技領(lǐng)域輝煌的一群英雄，領(lǐng)頭的是位女性——愛達(dá)——英格蘭著名詩人拜倫唯一的女兒。曾有一種國際合作的計(jì)算機(jī)高級編程語言 Ada，就是以她來命名的。

厚厚的大書，充滿了那些創(chuàng)新奇才的精彩人生故事；然而作者最想說的是，創(chuàng)新是一個綜合過程，個人的建樹只有通過團(tuán)隊(duì)的合力方可充分展現(xiàn)。所謂團(tuán)隊(duì)當(dāng)然是廣義的、無形的，站在彼此的肩膀上，頭腦相互激蕩、思想發(fā)生共鳴、觀念和作品相與評析、爭奇斗勝見招拆招……總之，是競賽+合作的結(jié)果。

改革開放演進(jìn)至今，中國人的語匯里最常出現(xiàn)的詞恐怕要數(shù)“創(chuàng)新”了，這也對應(yīng)著我們發(fā)展的瓶頸。世界大格局里，中國貢獻(xiàn)的要素是勞動力。但隨著出生率銳減、人口迅速老齡化，勞動力也將減少。如何提升創(chuàng)造力成了我們未來發(fā)展最堪思慮的一個問題，中國人創(chuàng)造力的變化能否跟上世界變化的要求？

現(xiàn)實(shí)無時無刻在變化，是連續(xù)的；而人對變化的感知則是斷斷續(xù)續(xù)，相對穩(wěn)定的。只是偶爾來個跳躍，有如量子躍遷一般，然后又處于穩(wěn)定。一方是現(xiàn)實(shí)環(huán)境(reality)的變化，另一方是人們心智（mind）的變化，兩者的變化模式總有明顯差距，服從的規(guī)律全然不同。一個創(chuàng)新的完成，須經(jīng)歷兩度變化——現(xiàn)實(shí)的連續(xù)變化累積到一定程度，感知的心智發(fā)生跳躍式的變化。怎樣協(xié)調(diào)兩種變化（reconciliation）有賴于人的創(chuàng)新能力。如果感知后的心智順應(yīng)了現(xiàn)實(shí)變化，就是常說的“與時俱進(jìn)”；若心智的感知遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后現(xiàn)實(shí)的變化，你就只能淪為變化的受害者；若積累的感知使心智跳躍，從而超越現(xiàn)實(shí)，你將是變化的推動力，成為市場的引領(lǐng)者。喬布斯是創(chuàng)造力的成功案例，他極好地協(xié)調(diào)了兩種變化，他領(lǐng)導(dǎo)蘋果公司完成了兩種變化的結(jié)合。他有一句名言，“消費(fèi)者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西?！鳖I(lǐng)導(dǎo)市場而不是僅僅追隨市場，這是喬布斯創(chuàng)新的行為表達(dá)。當(dāng)然，他對市場的超越，只領(lǐng)先半拍，并沒有因?yàn)檫^頭而致使創(chuàng)新夭折。

蘋果現(xiàn)任CEO庫克在紀(jì)念喬布斯時，曾引用韋恩·格雷茨基的話：“我喜歡滑向冰球要去的地方，而不是它去過地的方?！焙竺嫜a(bǔ)充了喬布斯的話：“在蘋果我們一直是這樣做的。”

根據(jù)兩類變化及其不同的模式和規(guī)律，我們有必要對“創(chuàng)新”作進(jìn)一步的理清和界定，在把握變化的過程里這兩類變化往往被混為一談。

針對現(xiàn)實(shí)的變化，我們需要“創(chuàng)新”，制造出變化 （making innovation）；針對感知的變化，需要“創(chuàng)造”，思考出變化（thinking creativity）。前者需要行動，后者著重思想；前者有賴于團(tuán)隊(duì)的努力，后者立足于獨(dú)立的思想。前者的目的是把新東西加入到現(xiàn)實(shí)中，而后者則旨在發(fā)現(xiàn)一個新的現(xiàn)實(shí)。只有當(dāng)后者——新感知、新觀念、新點(diǎn)子結(jié)合到前者的新行動中，“創(chuàng)新”才能富有成果。

不同領(lǐng)域的“創(chuàng)新活動”也是有差別的?？茖W(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新重在“發(fā)現(xiàn)”(discovery)，解析已經(jīng)存在的事物變化，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)新規(guī)律，或?qū)σ?guī)律提出新詮釋；文藝領(lǐng)域重在“創(chuàng)造”（creation），從無到有地創(chuàng)生新想象，或?qū)υ妓夭倪M(jìn)行新的組合，形成新視角；產(chǎn)業(yè)組織則重在“革新”（innovation），為市場制造出新產(chǎn)品或帶來新系統(tǒng)。作為企業(yè)創(chuàng)新行為的成果，新產(chǎn)品可以得到專利的保護(hù)；作為藝文創(chuàng)造行為的成果，文藝作品可以取得版權(quán)的保護(hù)；而作為科學(xué)探索行為的成果，除了署名權(quán)外，發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律是共享的。

可能大家最關(guān)心的是，這三類“創(chuàng)新”是否有規(guī)律可循？尤其是怎樣才能創(chuàng)造出新產(chǎn)品（或服務(wù)），從而源源不斷地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。中國作為制造業(yè)大國，始終處在價值鏈的低端，在代工產(chǎn)品的收益分配中沒有太多話語權(quán)。譬如，熱銷全球的蘋果產(chǎn)品幾乎全是在中國制造裝配的，但加工方的利潤卻低得可憐。出現(xiàn)這種情況，和沒能掌控關(guān)鍵的創(chuàng)新環(huán)節(jié)緊密相關(guān)。

獲得產(chǎn)品創(chuàng)新能力，需要經(jīng)過緩慢而艱巨的過程，是個社會大工程。但它的源頭來自于科技發(fā)現(xiàn)和藝術(shù)創(chuàng)造?？萍己臀乃嚨耐黄?，表面上看像是“靈光一現(xiàn)”，背后卻有長時間的積累，是從豐富的現(xiàn)實(shí)變化里“蒸餾”出來的。

至于怎樣“蒸餾”方能臻于“飛躍”的臨界點(diǎn)，迄今為止還是個謎。不過有一點(diǎn)是明白的，那就是必須由個人自主地、不受拘束地依據(jù)事實(shí)來完成“歸納”過程，獨(dú)立形成自己的新觀念和新的心智模型（mental model），不斷地問自己“為什么……”，以及“為什么不……”。

你也許不知道“新”是什么，創(chuàng)新怎么而來。但要是你明白了什么已經(jīng)變壞，必須加以更新，察覺到自己某些觀念和理解不得不被替換的時候，新突破的時刻就會降臨。在這方面又是兩類變化的結(jié)合。至少，你得思考它們之間的分野：何為事實(shí)，何為觀點(diǎn)。