5月18日，阿里巴巴在美國西雅圖舉辦知產(chǎn)保護峰會期間，Specialized品牌方代表進行如上展示同時，也表示與阿里聯(lián)手打假8年來，“阿里巴巴運用科技手段為推進線下打假所邁出的步伐，遠超我們預(yù)期”。

阿里巴巴也正努力使用技術(shù)手段讓知產(chǎn)保護權(quán)益更普惠：3月升級后“誠信投訴機制”中，投訴數(shù)據(jù)合格即可自動成為會員，試運行一月會員數(shù)量已有顯著提升。

“信任和協(xié)作是取得上述成就的關(guān)鍵“，當天，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳向現(xiàn)場200多個品牌代表發(fā)出邀請，“2018年，阿里巴巴依然希望能與各方人士，打造保護知識產(chǎn)權(quán)的最佳實踐?！?

“在阿里平臺售假一點不安全”

2015年，Specialized在美國發(fā)現(xiàn)了一個線上可疑售假目標，并提供給阿里巴巴研判，雙方就此開展持續(xù)調(diào)查。這些努力在兩年后收效，有效助力警方破獲了一起Specialized制售假鏈條，涉案金額百萬元以上。

“我們的線索與阿里大數(shù)據(jù)技術(shù)分析研判實現(xiàn)了強強聯(lián)合”。5月18日的阿里巴巴西雅圖知產(chǎn)保護峰會期間，Specialized全球品牌保護與調(diào)查的負責(zé)人Andrew Love稱，如今品牌方、執(zhí)法機關(guān)、阿里巴巴已經(jīng)形成了打假的鐵三角，“讓（假貨）犯罪者在阿里巴巴平臺上一點也不安全。”

為了與多方共同知產(chǎn)保護，過去一年中，阿里巴巴舉辦了包括三場權(quán)利人大會、四次AACA（阿里打假聯(lián)盟）大會、21場與執(zhí)法機構(gòu)的共治共享課堂等系列活動，也與包括中小企業(yè)在內(nèi)的眾多權(quán)利人進行了一對一交流。

“今年我們將聚力合圍打擊制售假者，聯(lián)合權(quán)利人對售假賣家展開民事追償?！卑⒗锇桶图瘓F品牌保護總監(jiān)付筱林表示，希望更多權(quán)利人加入到阿里打假聯(lián)盟新增的權(quán)益項目——“鑒定專案”，為此阿里巴巴將定期推送線索給權(quán)利人進行產(chǎn)品測試購買和鑒定，該項目將有專項資金保障。

5月18日在西雅圖舉辦的阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)峰會，是阿里巴巴首次在美國舉辦如此大規(guī)模專門面向權(quán)利人的活動，當天共有來自品牌權(quán)利人、知產(chǎn)保護專家、行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)、執(zhí)法機關(guān)等在內(nèi)的200多名代表到場參與討論。

“阿里巴巴作為電商行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，希望能跟所有相關(guān)人士合作——不論他們是品牌權(quán)利人、機構(gòu)、貿(mào)易協(xié)會、執(zhí)法機關(guān)”，鄭俊芳在現(xiàn)場表示，更重要的是，接下來一年中，能與各方攜手并進，取得更大的成就。

數(shù)據(jù)達標將自動成為誠信投訴會員

除了線下打擊假貨源頭，阿里大數(shù)據(jù)也在線上實時保護知識產(chǎn)權(quán)。2015上線的 “誠信投訴機制“，大幅提高了處理權(quán)利人投訴的效率。

《2017阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護報告》顯示，2017年中，95%的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴在24小時被處理；在線上知識產(chǎn)權(quán)投訴平臺（IPP）注冊賬號增長17% 的情況下，整個知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴量下降42%。

為讓更多權(quán)利人享受到誠信投訴服務(wù)，誠信項目由“邀請制”變成了“自動升級”。在5月18日的阿里巴巴西雅圖知識產(chǎn)權(quán)保護峰會上，阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護總監(jiān)李溪涵宣布了這一消息。

“今后在權(quán)利人的投訴刪除率、賣家申訴率以及投訴量等達標后，系統(tǒng)將自動將其升級為‘誠信投訴會員’”，他表示，今年的誠信投訴機制也繼續(xù)“加碼”，除了高效處理侵權(quán)信息、簡化投訴流程外，新增了數(shù)據(jù)看板和月度會議預(yù)約服務(wù)，以便權(quán)利人能與阿里巴巴及時溝通知產(chǎn)保護問題。

李溪涵透露，經(jīng)過一個月試運營，加入誠信投訴機制的會員顯著提升。他希望，升級后的數(shù)據(jù)化運營方式，能讓更多的權(quán)利人參與其中，更好地用數(shù)據(jù)普惠權(quán)利人。

對于惡意投訴，則會加重處罰。李溪涵強調(diào)，若阿里巴巴查明任何進入誠信投訴機制的投訴賬號存在提交虛假、不實或違法材料，或者虛構(gòu)投訴理由的，會立即將該賬號從誠信投訴機制中剔除，并不允許再次加入誠信投訴機制。

“很開心能與大家分享我們過去一年在知識產(chǎn)權(quán)保護方面取得的進步”，鄭俊芳在大會現(xiàn)場說，接下來，阿里巴巴將不斷提升知識產(chǎn)權(quán)保護實踐，維護平臺健康生態(tài)，“歡迎社會各界提供專業(yè)意見，一起讓知識產(chǎn)權(quán)保護這件事兒沒那么難了?！?