【觀察者網(wǎng)TMT頻道 文/陳燕妮】去年百度高調(diào)發(fā)布了渡鴉Raven H（下稱Raven H）智能音箱，此舉被視為百度人工智能戰(zhàn)略的關(guān)鍵。然而大半年過(guò)去了，卻有外媒爆出，渡鴉銷售不佳，最終產(chǎn)量不足一萬(wàn)了，連渡鴉創(chuàng)始人都將從百度離職。

Raven H銷量不佳 渡鴉創(chuàng)始人考慮離職

據(jù)美國(guó)科技媒體The Information近日?qǐng)?bào)道，由于Raven H銷售不佳，以及公司內(nèi)部就出售高端設(shè)備還是大眾設(shè)備出現(xiàn)各種分歧后，渡鴉科技的高管被告知暫停Raven H相關(guān)工作。最終百度生產(chǎn)的渡鴉音箱不到1萬(wàn)臺(tái)。渡鴉科技創(chuàng)始人呂騁正在考慮從百度離職。

同時(shí)從去年年底開(kāi)始，百度的軟件AI工程師已經(jīng)在全力開(kāi)發(fā)另一款低價(jià)音箱——小度，并于今年3月正式發(fā)布。該款音響的生產(chǎn)廠家小魚(yú)在家和渡鴉科技一樣，都被百度持股。但現(xiàn)在，百度的重心似乎從渡鴉傾斜到了小魚(yú)在家。

渡鴉曾被百度寄予厚望。去年2月，百度以9000萬(wàn)美元全資收購(gòu)渡鴉科技，并任命創(chuàng)始人呂騁為百度智能硬件事業(yè)部總經(jīng)理。百度高管們希望這家智能音箱制造商可以成為百度人工智能戰(zhàn)略的關(guān)鍵，并且給渡鴉科技批準(zhǔn)了2億人民幣用于制造和營(yíng)銷成本。據(jù)渡鴉內(nèi)部員工介紹，當(dāng)時(shí)公司的目標(biāo)是生產(chǎn)5萬(wàn)到10萬(wàn)臺(tái)Raven H音箱設(shè)備。

但外媒稱，就在Raven H發(fā)布不久后，百度高管就開(kāi)始擔(dān)心Raven H無(wú)法與其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，決定縮減初期生產(chǎn)目標(biāo)。

百度的一系列失誤

The Information指出，Raven H的失敗源于百度缺乏對(duì)硬件的認(rèn)識(shí)。據(jù)內(nèi)部人士透露，由于高管的疑慮，Raven H一再縮減生產(chǎn)目標(biāo)，最后減少到1萬(wàn)臺(tái)。訂單的削減讓受雇生產(chǎn)音箱各個(gè)部件的制造商不得不重新跟百度協(xié)商交易。

“百度并不清楚硬件業(yè)務(wù)的運(yùn)行方式，”前渡鴉科技的員工說(shuō)，“你不能先訂了10萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，然后中間又改主意?！?

同時(shí)，直接了解此事的消息人士透露，百度還開(kāi)始削減撥給渡鴉科技的營(yíng)銷預(yù)算，從最初承諾的3000萬(wàn)人民幣最終減少到一半還不到。另外，渡鴉的兩名前員工和百度一名員工表示，百度在推廣這款音箱上很少出力。

這不是百度第一次在收購(gòu)企業(yè)時(shí)犯下錯(cuò)誤。外媒舉例稱：百度以近20億美元價(jià)格收購(gòu)了一家中國(guó)Android應(yīng)用商店，又在去年僅以2億美元價(jià)格將其售出。在AI硬件戰(zhàn)略之前，百度還花費(fèi)數(shù)十億美元試圖擠進(jìn)按需服務(wù)如外賣和在線支付等領(lǐng)域，但均未成功。

曾經(jīng)信心滿滿 要給用戶帶來(lái)最好體驗(yàn)

今日的Raven H雖然落寞，但曾一度風(fēng)光無(wú)限。在去年11月16日的百度世界大會(huì)上，這款智能音箱Raven H首度露面，也是百度的首款智能硬件產(chǎn)品，售價(jià)1699元，比同期所有智能音箱都貴。從外觀上看，Raven H是層節(jié)的立方結(jié)構(gòu)，色彩鮮艷，異于其他以黑白灰為主色的智能音箱。

百度 渡鴉Raven H智能音箱 圖 數(shù)碼尾巴

在發(fā)布會(huì)上，百度和渡鴉科技對(duì)這款智能音箱十分自信。渡鴉創(chuàng)始人呂騁說(shuō)：“我知道其他人賣多少錢，我知道其他老板補(bǔ)貼多少錢。但是我們就是希望定義人工智能時(shí)代最好的一個(gè)體驗(yàn)?！?

除了Raven H 之外，百度當(dāng)天還介紹了兩款概念產(chǎn)品Raven R和Raven H，并表示它們不久會(huì)在未來(lái)上市。Raven R，它在官方介紹中是全球首個(gè)全自動(dòng)六軸機(jī)械臂情感機(jī)器人，擁有 raven H 全部功能的基礎(chǔ)，同時(shí) raven R 全身的六處關(guān)節(jié)能靈活運(yùn)動(dòng)，并能根據(jù)指令模擬一系列人物動(dòng)作和情感表達(dá)。

值得注意的是，2017百度世界大會(huì)邀請(qǐng)函主題是“Bring AI to Life”，顯然百度的重心已經(jīng)放在了技術(shù)落地上。

Raven H為何會(huì)失敗？

Raven H的敗北顯然是由多方面因素造成。首先，其產(chǎn)品發(fā)布會(huì)選擇在雙11后夕，在時(shí)間方面并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。雙11過(guò)后，大眾的購(gòu)物熱情已經(jīng)被燃燒殆盡，荷包也基本被掏空，面對(duì)百度這款價(jià)格不算低的智能音箱即使有心也無(wú)力購(gòu)買。

其次，Raven H毫無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。雙11期間，互聯(lián)網(wǎng)科技公司BATJ中，京東推出的叮咚mini 定價(jià)299元，首發(fā)價(jià)格只要79元；阿里巴巴的天貓精靈方糖智能音箱定價(jià)為199元，但其為超級(jí)會(huì)員/精靈老用戶提供一張110元的現(xiàn)金券，到手只要89元；小米的小愛(ài)音箱mini，售價(jià)為169元，首發(fā)價(jià)為99元；但百度渡鴉的售價(jià)卻高達(dá)1699元，在這場(chǎng)巨頭的價(jià)格戰(zhàn)中，百度還未開(kāi)始就已經(jīng)落后。

實(shí)際上，各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都意識(shí)到低價(jià)才是制勝的法寶，因?yàn)椤爱?dāng)嘗鮮成本足夠低，用戶購(gòu)買欲望就會(huì)被刺激起來(lái)?！蓖瑫r(shí)，低廉的價(jià)格還能帶來(lái)更多的銷量，銷量越高收集的用戶數(shù)據(jù)就越多，可以反哺產(chǎn)品進(jìn)行迭代。況且銷量大了，智能音箱產(chǎn)品還能吸引足夠多的開(kāi)發(fā)者，構(gòu)建自身的軟硬一體化平臺(tái)。而百度則幾乎完全背道而馳。

而現(xiàn)在，百度似乎已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，這才決定拋下渡鴉，選擇了小魚(yú)在家生產(chǎn)平價(jià)音箱。

“一切僅僅是剛剛開(kāi)始，我們?nèi)匀惶幵贏I時(shí)代的黎明?！崩顝┖暝?017百度世界大會(huì)上說(shuō)。但是AI時(shí)代的黎明轉(zhuǎn)瞬即逝，百度到底能不能抓住這次機(jī)會(huì)？

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，文章內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表平臺(tái)觀點(diǎn)，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載，否則將追究法律責(zé)任。關(guān)注觀察者網(wǎng)微信guanchacn，每日閱讀趣味文章。