【觀察者網(wǎng)TMT報(bào)道】妮維雅、舒蕾和美濤這三大個(gè)人護(hù)理品牌都是拜爾斯道夫旗下品牌，并在線上線下?lián)碛袛?shù)目龐大的擁躉。近日，觀察者網(wǎng)作為京東新通路溯源檢查團(tuán)的一員，拜訪了拜爾斯道夫集團(tuán)的上海工廠，就原材料入廠、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等全鏈路環(huán)節(jié)進(jìn)行溯源參觀。

此前，拜爾斯道夫工廠從未向第三方開(kāi)放，此次也是工廠在華首次對(duì)外曝光。溯源檢查團(tuán)此次參觀的車間主要生產(chǎn)妮維雅的產(chǎn)品，在現(xiàn)場(chǎng)看到，車間的潔凈標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)嚴(yán)格，灌裝區(qū)更是實(shí)現(xiàn)了無(wú)菌裝配。工作人員向觀察者網(wǎng)表示，拜爾斯道夫工廠采用的設(shè)備均為國(guó)內(nèi)外一流設(shè)備，如有德國(guó)進(jìn)口設(shè)備、食品級(jí)不銹鋼材質(zhì)，并嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。

拜爾斯道夫介紹，亞太區(qū)是最重要的市場(chǎng)區(qū)域之一，而中國(guó)市場(chǎng)是全球的核心市場(chǎng)。早在2012年，拜爾斯道夫就在武漢設(shè)立亞太區(qū)研發(fā)中心，這是拜爾斯道夫集團(tuán)在德國(guó)本土之外建立的最大的科研中心，其包含了消費(fèi)者研究、原料管理、配方開(kāi)發(fā)、包裝開(kāi)發(fā)、性能測(cè)試等多個(gè)環(huán)節(jié)，致力于開(kāi)發(fā)出高品質(zhì)同時(shí)符合亞太地區(qū)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

拜爾斯道夫還根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，還在2018年專門開(kāi)發(fā)了針對(duì)B2B渠道的產(chǎn)品，將為京東新通路新品首發(fā)專屬支持。例如，妮維雅將聚焦核心潔面品類，在與京東新通路良好合作的基礎(chǔ)上，將會(huì)進(jìn)一步上線德國(guó)原裝進(jìn)口商品，如面霜、膏霜等。

拜爾斯道夫是在2016年正式和京東商城新通路確定合作關(guān)系的，去年，雙方又簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布雙方將基于無(wú)界零售戰(zhàn)略，在產(chǎn)品升級(jí)、渠道布局、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)層面進(jìn)行長(zhǎng)期深入地合作。

目前拜爾斯道夫在多個(gè)層面作出針對(duì)京東新通路的特別設(shè)計(jì)。在渠道服務(wù)層面，從產(chǎn)品生產(chǎn)組合、產(chǎn)品配送模式、供應(yīng)鏈跟蹤服務(wù)等進(jìn)行了全面調(diào)整，提升后臺(tái)支持的快速響應(yīng)速度。

在營(yíng)銷方面，拜爾斯道夫針對(duì)店主開(kāi)展門店精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過(guò)新通路的智慧門店管理系統(tǒng)、行者動(dòng)銷平臺(tái)與線下中小門店開(kāi)展陳列動(dòng)銷活動(dòng)。特別是對(duì)于京東便利店，拜爾斯道夫除了提供基本的促銷宣傳物料、定期的套餐優(yōu)惠禮包、精美的陳列貨架外，還在京東掌柜寶平臺(tái)通過(guò)致富軟文、品牌館，指導(dǎo)店主如何下單、選品、陳列，增加與店主互動(dòng)窗口，培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。

在物流方面，雙方供應(yīng)鏈無(wú)縫對(duì)接，配送信息無(wú)界共享，拜爾斯道夫供應(yīng)鏈還為新通路618大促全面開(kāi)綠燈，倉(cāng)庫(kù)為618設(shè)置了專用庫(kù)區(qū)，物流部門全天候24小時(shí)隨時(shí)待命，全力支持京東新通路618大促。

今年5月22日，拜爾斯道夫在京東掌柜寶上首次直播，直播中不僅有店主實(shí)地突擊采訪、品類教育，還有現(xiàn)場(chǎng)趣味口令紅包互動(dòng)，燃爆平臺(tái)。直播1小時(shí)內(nèi)累計(jì)觀看用戶達(dá)20多萬(wàn)人次，一天賣掉近80天庫(kù)存。