【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 楊陽】

早先，一位日本店主的“求助帖”在日本最大論壇2ch受到關(guān)注，而且這個(gè)求助帖被觀察者網(wǎng)綜合報(bào)道之后，又再次引起了中國網(wǎng)友的熱烈討論?！艾F(xiàn)金和Visa卡”？日本人的支付方式已經(jīng)和中國不在一個(gè)位面之內(nèi)了。

春秋戰(zhàn)國時(shí)代，弱小的秦國通過變法橫掃六合最后一統(tǒng)天下。在這個(gè)合縱連橫的亂世中，造就了多少英雄人物。

五一長假，筆者回國辦事，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的移動(dòng)支付已經(jīng)發(fā)展到無孔不入的地步了。很多店鋪貼著用掃描二維碼支付可以打折的標(biāo)語，通過它們，用戶可以給其他人轉(zhuǎn)賬，訂購餐食，打車，預(yù)約醫(yī)生，繳納水電費(fèi)，獲取電影票，等等。在日本，消費(fèi)者則需要不同的應(yīng)用來進(jìn)行所有的這些活動(dòng)。中國現(xiàn)在從現(xiàn)金社會(huì)加速邁向電子支付，難怪移動(dòng)支付被稱為中國的新四大發(fā)明之一。

在電商大發(fā)展的滾滾洪流中，中國移動(dòng)支付企業(yè)布局未來發(fā)展跨境支付，效率優(yōu)先，唯快不破，令人印象深刻。在日本電視報(bào)紙上也是贏取很高關(guān)注。那么在日本這個(gè)高收入和商業(yè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里為什么沒有誕生這樣的應(yīng)用呢？

帶著這個(gè)疑問，筆者就中日兩國的國情出發(fā)，找出為什么日本沒有發(fā)明移動(dòng)支付的真相。

中國網(wǎng)購市場需求大增

隨著城市化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，實(shí)體店鋪成本上漲的趨勢，越來越多的年輕人熱衷于網(wǎng)購。中國網(wǎng)購的市場需求逐年擴(kuò)大已經(jīng)是大趨勢。

國家政策支持鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)，大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，也讓更多人投入到該行業(yè)。

中國的電子商務(wù)市場的活躍程度超越了西方國家，根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2016年，中國消費(fèi)者線上消費(fèi)高達(dá)7500億美元（約合51710億元人民幣）。互聯(lián)網(wǎng)徹底解放了消費(fèi)者購買欲望，催生出大批剁手族。

支付寶從早年的淘寶專供，變成了現(xiàn)在在線支付轉(zhuǎn)賬、線上金融服務(wù)等等一系列場景的第一選擇。

以上的例子可以看出，任何一國新生商業(yè)模式的探索和前沿嘗試都是圍繞本國社會(huì)需求的。

日本在電商發(fā)展過程中和中國又有什么不同？

首先，日本本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明顯創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神不足。先是Mixi被后進(jìn)入日本市場的Facebook搶占領(lǐng)地，然后是Amazon開始侵蝕樂天和雅虎的EC市場，韓國的LINE成為了日本版的微信。

全球化沖擊著日本——在網(wǎng)絡(luò)的世界沒有國境，國外的應(yīng)用產(chǎn)品輕易地把不適應(yīng)當(dāng)今IT模式的日本IT企業(yè)節(jié)節(jié)逼退。

其次，日本社會(huì)背景。

老齡化社會(huì)的一大特點(diǎn)就是社會(huì)重要資源和崗位都掌握在老人手里。日本老人一般比較保守不愿接納新事物。筆者在日本企業(yè)深有感觸，因?yàn)橐粋€(gè)小改動(dòng)而開會(huì)，無休止的會(huì)議，所有人都在逃避責(zé)任。

在用戶層面，一位日本友人說，日本是老年化很嚴(yán)重的社會(huì)，一個(gè)商業(yè)模式需要照顧所有階層人士。老年人太多，日本什么都優(yōu)先考慮老年人。