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陳果:投入數(shù)千人、斥資近百億,華為換掉甲骨文ERP為什么這么難?
最后更新: 2024-05-09 01:24:30就我在行業(yè)里了解到的情況,華為的自研之路分為幾個(gè)階段。
第一階段,華為從90 年代就開始使用 Oracle ERP,到 2017年左右開始著手新一代ERP的研發(fā),當(dāng)時(shí)主要有兩個(gè)背景,一是華為整體的云轉(zhuǎn)型趨勢(shì),因?yàn)樵瓉鞥RP軟件的技術(shù)架構(gòu)比較老舊,華為有動(dòng)力將其遷移到云架構(gòu)上,這是技術(shù)上的原因;
二是華為當(dāng)時(shí)已經(jīng)意識(shí)到了地緣政治的風(fēng)險(xiǎn),為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)連續(xù)性,從那時(shí)開始,他們就著手在舊系統(tǒng)的跑道旁邊搭建一個(gè)“副跑道”,業(yè)務(wù)主要還是運(yùn)行在老系統(tǒng)的“主跑道”上,一旦遭遇制裁,副跑道就可以啟用,同時(shí),逐步地把各項(xiàng)業(yè)務(wù)遷移到副跑道上。
第二階段是從2019年受制裁到今年4月公開宣布實(shí)現(xiàn)自主可控的MetaERP研發(fā)成功,在這個(gè)階段,Oracle公司已經(jīng)不能為華為提供服務(wù),華為花了大約4年的時(shí)間全力自研,投入了大量資源,據(jù)我所知,華為投入了千人級(jí)自有資源,另外還有千人級(jí)的外包團(tuán)隊(duì),算起來資金是百億元級(jí)別的。
第三個(gè)階段是華為的MetaERP上線之后到未來5-10年,目前華為的自研產(chǎn)品主要是以自用為目的,如果要變成商品軟件走向市場(chǎng)的話,我估計(jì)需要至少5-10年的時(shí)間來沉淀和迭代,滿足外部企業(yè)需求,此外,還需建立服務(wù)伙伴的生態(tài)。
科工力量:對(duì)于中國其他企業(yè),特別是央國企來說,他們同樣面臨制裁風(fēng)險(xiǎn)。有沒有必要像華為一樣投入這么巨大的人力物力去自研一套系統(tǒng)“重復(fù)造輪子”?華為的產(chǎn)品或服務(wù)能否復(fù)用到其他企業(yè)?
陳果:你提到的其他大型企業(yè)試圖自研ERP軟件的情況,據(jù)我所知確實(shí)存在,比如某些國企的SAP系統(tǒng)的自研替換項(xiàng)目,資金投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于合理范圍,進(jìn)展無法令人滿意,坦白說,我認(rèn)為很多大型國企在 ERP 自研上的投入水平,顯著低估了ERP 系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施工作的復(fù)雜性。
ERP不是一個(gè)純IT項(xiàng)目,它是整個(gè)企業(yè)管理體系的建立,需要高度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的管理成熟度。拿人力資源管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化來說,就要把企業(yè)自身的職級(jí)、薪級(jí)、職業(yè)發(fā)展、績效管理等等維度做一整套標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),才能把 ERP 里的人力資源管理功能發(fā)揮出來,否則就只能叫一個(gè)公司人員“花名冊(cè)”系統(tǒng)。
圖源:新浪科技
從長遠(yuǎn)來看,我個(gè)人希望中國有ERP軟件公司能夠崛起,服務(wù)于中國的大型企業(yè)。我也非??春萌A為ERP軟件走向市場(chǎng),因?yàn)槿A為確實(shí)是中國少有的兼具技術(shù)能力和現(xiàn)代化、國際化管理水平的大企業(yè)。但就目前來看,即使是華為的這套 ERP系統(tǒng),也還需要大量時(shí)間和實(shí)踐去沉淀、優(yōu)化。這涉及另一個(gè)層面的問題,那就是中國市場(chǎng)上會(huì)不會(huì)出現(xiàn)大的通用ERP軟件?其實(shí)這是企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的歐美、日本和中國的不同發(fā)展模式的問題。
為什么ERP軟件首先出現(xiàn)在歐美?在同一年代,日本企業(yè)的規(guī)模和軟件開發(fā)能力也不比歐美差,為什么日本就沒有出現(xiàn)ERP 軟件呢?
因?yàn)镋RP軟件代表的是一種對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理思想。舉個(gè)例子,對(duì)于一個(gè)簡單的物料,比如一個(gè)杯子,在SAP系統(tǒng)會(huì)有幾十個(gè)領(lǐng)域、幾百個(gè)字段來定義它,這本身就說明在大型和復(fù)雜的組織中,它對(duì)任何事物的管理都非常精密,而這種精密通過很多大型企業(yè)都使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的SAP軟件,變成了社會(huì)通用的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn),只要是使用SAP的企業(yè),都共同遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
ERP系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)社會(huì)性的、組織運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化。
把這個(gè)問題再延伸一些,歐美社會(huì)經(jīng)過200多年的工業(yè)化進(jìn)程,在100多年前的一戰(zhàn)期間發(fā)展出科學(xué)管理理論,弗雷德里克?泰勒提出,通過優(yōu)化勞動(dòng)任務(wù)的執(zhí)行方式和專業(yè)分工來提高生產(chǎn)質(zhì)量,組織可以制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作,然后由受過專門訓(xùn)練的管理人員來負(fù)責(zé)。
幾年后,亨利·福特建立了現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)模式。1960年代,管理會(huì)計(jì)的概念逐漸普及,成為企業(yè)管理的重要組成部分;1970年代出現(xiàn)了產(chǎn)供銷協(xié)同的物料需求計(jì)劃(MRP)算法,在這個(gè)漫長的過程中,西方形成了一整套社會(huì)性的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理體系。
亨利·福特 圖源:pixabay
這種標(biāo)準(zhǔn)化與兩個(gè)因素息息相關(guān),一是資本驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長,二是“職業(yè)經(jīng)理人”制度。歐美的大企業(yè)基本都是被資本催長起來的,資本總是希望企業(yè)將創(chuàng)新精力用于產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新,在企業(yè)管理層面不需要搞啥創(chuàng)新發(fā)明,只需要做到平均水平和對(duì)股東信息透明;這也導(dǎo)致“職業(yè)經(jīng)理人”的產(chǎn)生,“職業(yè)經(jīng)理人”是在企業(yè)間流動(dòng)的,如果A公司和B公司的管理流程和術(shù)語都不一樣,“職業(yè)經(jīng)理人”也就無法發(fā)揮作用。
我一直有一個(gè)觀點(diǎn),ERP軟件是一種“大國重器”,SAP軟件號(hào)稱全球500強(qiáng)企業(yè)有80% 都在使用,軟件持續(xù)運(yùn)行、迭代了20多年。從這個(gè)角度來看,它需要舉國之力去協(xié)調(diào)開發(fā),即使是華為投入那么大的資源去做,也并不是充分的。
回來說為什么日本沒有ERP?首先,日本是財(cái)閥經(jīng)濟(jì),財(cái)閥之間很難形成管理標(biāo)準(zhǔn)化,不同企業(yè)的做法肯定不一樣,所以你聽說“豐田生產(chǎn)模式”、“京瓷阿米巴”一類的管理學(xué)名詞,都有鮮明的企業(yè)特點(diǎn);此外,日本企業(yè)大多采用終身雇傭制,大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家公司,一直工作到退休,很少人員流動(dòng),所以也不存在跨企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)交流。
所以日本沒有出現(xiàn)ERP這樣的通用型企業(yè)管理軟件,日本的大企業(yè)使用的管理軟件大都是自研的,在大連,對(duì)日軟件外包甚至成為一個(gè)行業(yè),日本大企業(yè)都會(huì)把自己的管理know-how沉淀出來,把軟件需求寫清楚,然后找到中國的碼農(nóng)們做開發(fā),這就是企業(yè)管理軟件的“日本模式”。
回到華為自研的ERP軟件能不能走向市場(chǎng)的問題,我認(rèn)為,中國的實(shí)際情況介于歐美和日本之間。
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