雖然我們預(yù)期在某些關(guān)鍵新興市場(chǎng)會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，我們并未預(yù)見(jiàn)到業(yè)績(jī)衰退的程度，尤其是在大中華地區(qū)。事實(shí)上，我們營(yíng)收低于我們?cè)缦阮A(yù)期的很大一部分，以及我們?nèi)驙I(yíng)收同比降幅超過(guò)100%的比例，都發(fā)生在大中華區(qū)的iPhone、Mac和iPad業(yè)績(jī)上。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在2018年下半年開(kāi)始放緩。政府發(fā)布的9月份季度GDP增長(zhǎng)處于25年來(lái)第二低位。我們認(rèn)為，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將進(jìn)一步受到未來(lái)形勢(shì)的影響。隨著不確定性的增加繼續(xù)對(duì)金融市場(chǎng)發(fā)力，消費(fèi)者勢(shì)必也會(huì)受到影響。隨著這一季度接近尾聲，我們?cè)谥袊?guó)的零售店客流量和渠道合作伙伴數(shù)量均有所下降。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，大中華區(qū)智能手機(jī)市場(chǎng)萎縮尤其顯著。

iPhone營(yíng)收低于預(yù)期（主要是大中華區(qū)的營(yíng)收低于預(yù)期）導(dǎo)致我們本季度的營(yíng)收低于原先的估計(jì)，并很大程度上使得我們的全年?duì)I收同比下降。事實(shí)上，iPhone之外的類(lèi)別（服務(wù)、Mac、iPad、可穿戴設(shè)備/家庭/配件等）的總體年同比增長(zhǎng)19%。

iPhone以外的業(yè)績(jī)有不小的增長(zhǎng)，但總體營(yíng)收卻下滑了這么多，足以說(shuō)明iPhone拖了多么大的后腿，其銷(xiāo)量降幅著實(shí)不小。

另外，庫(kù)克在信中提到：

超過(guò)100%的業(yè)績(jī)降幅發(fā)生在大中華區(qū)。但蘋(píng)果之前就不顧市場(chǎng)懷疑情緒，宣稱(chēng)不再公布具體的iPhone營(yíng)收數(shù)據(jù)，所以暫時(shí)不知道在中國(guó)銷(xiāo)量下滑得到底有多慘。

蘋(píng)果在其它市場(chǎng)的營(yíng)收還是上升的，所以中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的劇降，是蘋(píng)果市值大降4460億美元的直接原因。庫(kù)克也將業(yè)績(jī)下降的主要原因歸因于中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩，造成中國(guó)市場(chǎng)的iPhone銷(xiāo)量大降。

有些文章還提到了中美經(jīng)貿(mào)摩擦引發(fā)的情緒。如《紐約時(shí)報(bào)》在題為《蘋(píng)果縮減業(yè)績(jī)預(yù)期因?yàn)橹袊?guó)iPhone銷(xiāo)量下降》（Apple Cuts Revenue Forecast Because of Slow iPhone Sales in China）的報(bào)導(dǎo)中認(rèn)為，蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)銷(xiāo)量下降，說(shuō)明“中國(guó)經(jīng)濟(jì)深陷麻煩”。

事實(shí)果真如此嗎？

硬傷太多，中國(guó)消費(fèi)者不好糊弄了

筆者認(rèn)為，庫(kù)克及相關(guān)媒體有意回避了蘋(píng)果手機(jī)本身的問(wèn)題——蘋(píng)果手機(jī)技術(shù)停滯甚至落后，中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅趕上。

更為糟糕的是，面對(duì)此種情形，蘋(píng)果并未重視，反而一再提價(jià)玩弄市場(chǎng)，引發(fā)中國(guó)用戶(hù)強(qiáng)烈不滿(mǎn)，普通用戶(hù)不會(huì)管蘋(píng)果的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如何，自己的用戶(hù)體驗(yàn)才是最直接的，于是紛紛用腳投票，這才是蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量崩盤(pán)的根本原因。

1月4日筆者曾發(fā)布微博，對(duì)蘋(píng)果股價(jià)暴跌發(fā)表了看法。這條微博引發(fā)了熱議，許多蘋(píng)果用戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法，吐槽蘋(píng)果手機(jī)存在的各種問(wèn)題，提供了一系列鮮活的案例。

從不少用戶(hù)反饋來(lái)看，蘋(píng)果手機(jī)最致命的問(wèn)題有兩個(gè)：一是信號(hào)不好，二是電池存在的低溫關(guān)機(jī)與充電問(wèn)題。