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陳言:盛者必衰——東芝電腦往事
降價(jià)帶來了生產(chǎn)方式的改變
降價(jià)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)虧損,那么,修改生產(chǎn)方式也許一定程度上能夠改變現(xiàn)狀。
2004年,東芝將電腦業(yè)務(wù)分離出來,成立了電腦公司。筆者多次采訪過的西田厚聰就是這時(shí)開始到電腦公司擔(dān)任總裁的。他唯一的任務(wù)就是重振電腦事業(yè),讓電腦也成為東芝的盈利業(yè)務(wù)。
西田深知價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的重要性。2003年東芝在杭州設(shè)立了電腦組裝工廠,筆者多次去采訪過。但西田認(rèn)為光靠自家在中國大陸的子公司來組裝電腦,成本依舊太高,不如找臺(tái)灣企業(yè)全盤代理組裝業(yè)務(wù),選用ODM(Original Design Manufacturing)生產(chǎn)模式。
西田厚聰(資料圖/臺(tái)媒)
也就是,不僅讓臺(tái)灣企業(yè)代工組裝電腦,連電腦的設(shè)計(jì)、主要零部件的挑選、新電腦的產(chǎn)品策劃等全部委托出去,東芝只留下品牌及營銷業(yè)務(wù)。
西田選擇的ODM生產(chǎn)方式獲得了立竿見影的效果——2004年,電腦業(yè)務(wù)再度成為東芝的搖錢樹。
但是,業(yè)內(nèi)人士對(duì)東芝這個(gè)時(shí)候的盈利不是很看好。首先,東芝原本的產(chǎn)品性能之后就幾乎看不到了;其次,在產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模上,同樣采取ODM方式的美國企業(yè),比如惠普、戴爾,再比如臺(tái)灣企業(yè)華碩等,規(guī)模都比東芝大,而且和惠普、戴爾比,東芝并不生產(chǎn)臺(tái)式電腦,今后能擴(kuò)大的電腦產(chǎn)量,在起跑線上已經(jīng)不如美國企業(yè)。
2001年到2014年,東芝除了個(gè)別年份有所盈利外,電腦業(yè)務(wù)總共虧了1400億日元。
2015年6月,東芝財(cái)務(wù)造假大白于天下,其中造假比較多的,正是電腦部門。東芝在筆記本電腦領(lǐng)域的品牌形象,瞬間因財(cái)務(wù)造假出現(xiàn)了巨大的損毀。
東芝的電腦生產(chǎn)路線是不是錯(cuò)了?
其實(shí)不只東芝不能走出電腦虧損的陰影,日本幾乎所有電腦企業(yè)都不能在電腦業(yè)務(wù)上獲得利潤(rùn),富士通、NEC、夏普等諸多生產(chǎn)電腦的企業(yè)情況基本一樣。
這就涉及到另一方面的問題:該如何使用代工?代工分哪些使用方法?
除了上面說到的ODM模式外,OEM(Original Equipment Manufacturer)、EMS(Electronics Manufacturing Service)也是重要的代工服務(wù)方式。OEM只負(fù)責(zé)代工,在家電、食品、服裝、制鞋及汽車方面用得比較多;EMS和ODM差不多,主要是臺(tái)灣鴻海等企業(yè)在做。
這里想比較一下東芝與蘋果在代工選擇上的區(qū)別。
蘋果不具有自己的組裝工廠,其產(chǎn)品主要就是委托鴻海代工,但零部件的選擇全部需要由蘋果公司決定,對(duì)于零部件的性能等,蘋果自己有極高的要求。比如對(duì)于手機(jī)顯示屏,蘋果會(huì)要求零部件供應(yīng)商在玻璃、偏光板、背景光的使用等各個(gè)方面符合蘋果公司的詳細(xì)要求。蘋果公司雖然不直接從事生產(chǎn),但產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中如果遇到了困難,公司會(huì)派出專家及時(shí)和企業(yè)溝通,解決相關(guān)問題。
蘋果的生產(chǎn)方式和東芝比,成本自然要高出許多,這樣一來,蘋果公司基本上不能出大路貨,每款產(chǎn)品都需要拿出相對(duì)獨(dú)到的特點(diǎn),只有這樣才能獲取消費(fèi)者的青睞。
而東芝的產(chǎn)品在2000年以后,由于是全盤委托外部制造、外部選用相關(guān)零部件、外部做產(chǎn)品策劃,表面上看,東芝的成本控制得更好,且在某些年再度獲得了利潤(rùn),但產(chǎn)品本身已經(jīng)不具有上世紀(jì)90年代給人帶來的驚喜與激動(dòng),僅僅具備價(jià)格比較便宜這一優(yōu)點(diǎn)。
然而,若僅看性價(jià)比,東芝筆記本電腦還遭遇戴爾等其他品牌的圍剿。由于數(shù)量上不去、價(jià)格下不來,東芝總部能夠做的也只有賬務(wù)造假了。
以東芝可見日本筆記本電腦業(yè)務(wù)的后期困境:
盛極一時(shí)的日本電腦產(chǎn)業(yè),隨著電腦本身的大眾化,想通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得大眾的支持,但日企本身的高成本、生產(chǎn)方式選擇上的特點(diǎn)等等,讓產(chǎn)品價(jià)格降不下來;
走代工路線降低生產(chǎn)成本,但日本又尚未有電腦公司能夠像蘋果那樣通過指定零部件、采購指定零部件來組裝產(chǎn)品,因此不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量、性能不同于其他廠家,結(jié)果自然也就拿不到蘋果公司那樣的超級(jí)效益;
如果能大量占有市場(chǎng),尚能獲得較低的企業(yè)效益,但以日本電腦的生產(chǎn)規(guī)模,最終未能實(shí)現(xiàn)數(shù)量上的不斷增加。規(guī)模方面的競(jìng)爭(zhēng)一旦失敗,企業(yè)本身最終不得不退出市場(chǎng)。東芝如此,NEC、富士通等生產(chǎn)電腦的企業(yè)大致得到的是同一結(jié)果。
結(jié)語
今天的索尼、松下電器依舊在生產(chǎn)筆記本電腦,但知道的人已非常的少。試圖查看日本最新的電腦銷售數(shù)字,最終未能找到索尼、松下電器的相關(guān)內(nèi)容,估計(jì)是被一攬子歸入到了其他雜牌電腦中去了。
最先讓臺(tái)式機(jī)成功轉(zhuǎn)型為筆記本電腦的東芝,現(xiàn)在在電腦領(lǐng)域已經(jīng)完全喪失了往日的輝煌。2018年10月,東芝將其80.1%的電腦業(yè)務(wù)股份以3600萬美元的價(jià)格賣給了夏普,夏普將這一部門重新命名為Dynabook;2020年6月,夏普正式收購東芝剩余的19.9%的股份。
換言之,生產(chǎn)出世界上第一臺(tái)筆記本電腦的東芝,在35年后徹底退出了自己一度稱王的領(lǐng)域。
盛者必衰,衰敗有其衰敗的歷史背景。日本電腦產(chǎn)業(yè)如此,家電行業(yè)也大同小異。
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