關(guān)店背后

上海高島屋的窘境已存在經(jīng)多年。

2013年，上海高島屋就調(diào)整管理層并調(diào)低銷售目標(biāo)，高島屋高層當(dāng)時(shí)對(duì)記者透露，由于零售市場局勢(shì)嚴(yán)峻，因此上海高島屋首年度銷售目標(biāo)在已從130億日元下調(diào)至80億日元的基礎(chǔ)上再次下調(diào)到50億~60億日元。且由于日本經(jīng)濟(jì)增速放緩，因此其未來轉(zhuǎn)向力拓海外市場，相比歐美市場，高島屋更適合亞洲市場，所以其此前關(guān)閉其美國門店，集中亞洲拓展。

為了更好地發(fā)展，在2013年時(shí)，上海高島屋重新調(diào)整品牌，增加蘭蔻、HELLO KITTY下午茶、滿記甜品等大眾知名度較高品牌，并大量招商獨(dú)家品牌，且引入兒童俱樂部、母嬰室等服務(wù)，高島屋還希望借助上海高島屋來強(qiáng)化電商業(yè)務(wù)。

可惜，品牌調(diào)整并不十分成功，到2014年，整改過一輪的上海高島屋百貨依舊沒有擺脫人氣低迷的瓶頸。第一財(cái)經(jīng)記者當(dāng)時(shí)在上海高島屋百貨店內(nèi)看到，1至7層依舊顧客稀少，僅僅地下1層的超市還稍有些人氣。彼時(shí)，甚至部分樓層有些商鋪已經(jīng)撤離了。

之后，高島屋方面表示，上海高島屋會(huì)進(jìn)行自營模式轉(zhuǎn)型，未來將培養(yǎng)更多買手從日本直接采購引入更多獨(dú)家商品。2014年時(shí)，上海高島屋約6％的營業(yè)面積為自營，其計(jì)劃到第二年春天完成第一階段轉(zhuǎn)型，自營的營業(yè)面積將達(dá)10％左右，未來希望自營的營業(yè)面積可達(dá)15％~20％。

然而，到如今，上海高島屋決定關(guān)店，說明此其前的各種調(diào)整和改變都并未取得佳績。

“其實(shí)日系百貨本身的自營能力是很好的，還有很多獨(dú)家的自有品牌，這也是其在日本市場的核心競爭力，然而這些日本自有品牌或者所謂的高品質(zhì)小眾品牌商品，在中國市場的知名度和認(rèn)可度并不高，很難讓中國顧客接受與購買。中國消費(fèi)者和日本消費(fèi)者的習(xí)慣也不同，有些家居生活用品在日本被認(rèn)為很實(shí)用，但在中國消費(fèi)者看來卻并不一定有購買的必要，所以其幾次品牌調(diào)整都收效甚微。此外，上海高島屋的地理位置也有些尷尬，人流較少?！辟Y深零售業(yè)分析人士沈軍認(rèn)為。

轉(zhuǎn)型失敗，多家外資百貨退出

《北京商報(bào)》指出，事實(shí)上，這并不是首個(gè)退出中國市場的外資百貨。

被譽(yù)為“泰國零售代表”尚泰百貨入華5年后關(guān)閉了最后一家百貨店，成都店已于2015年8月31日正式停止?fàn)I業(yè)；

2016年下半年瑪莎百貨宣布關(guān)閉中國內(nèi)地的10家商鋪，2017年12月30日將香港和澳門零售業(yè)務(wù)出售給其特許經(jīng)營伙伴Al-Fut-taim，2018年1月，瑪莎百貨的天貓旗艦店正式關(guān)閉，這意味著具有百余年歷史的英國零售巨頭，徹底退出中國市場；

2015年，上海的梅西百貨直營店關(guān)閉。

去年12月，梅西百貨集團(tuán)宣布關(guān)閉Tmall.com 天貓國際旗艦店，正式撤出中國市場。

此外，同為外資百貨的老佛爺和連卡佛也在中國表現(xiàn)欠佳。

對(duì)此，北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽在接受記者采訪時(shí)表示，日本百貨店在中國曾經(jīng)也是非常火爆。但近年來，隨著電商的沖擊，傳統(tǒng)百貨店一直走向衰退，很多傳統(tǒng)百貨的發(fā)展也都遇到了瓶頸。消費(fèi)者對(duì)百貨的需求逐漸下降，而是傾向于生活方式中心，更注重娛樂性、體驗(yàn)性，商場也應(yīng)該向更多綜合消費(fèi)、體驗(yàn)、娛樂等豐富組合方向發(fā)展。

“像高島屋這種百貨店仍然是依靠過去傳統(tǒng)的品牌資源，提供以零售為主的商業(yè)模式，導(dǎo)致生存壓力加大，這也使得百貨店不得不面臨轉(zhuǎn)型?！?