（觀察者網(wǎng)訊）

上周末，一款面向大眾的AI換臉軟件“ZAO”爆紅網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)這款換臉神器，使用者可以在10秒跟王俊凱、楊冪實(shí)現(xiàn)“換臉”。而就在軟件走紅之際，“ZAO”也被指涉嫌過(guò)度攫取用戶授權(quán)、侵犯隱私、盜用版權(quán)以及引發(fā)公眾對(duì)刷臉支付安全的擔(dān)憂。

今天上午（9月3日），ZAO運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)其微博@ZAO官方助手 發(fā)布聲明稱(chēng)，作為一個(gè)初創(chuàng)產(chǎn)品，其在大家核心關(guān)切的問(wèn)題上確實(shí)考慮不周。并稱(chēng)，“這兩天，我們一直在反思和修正?！?

聲明表示，“我們非常理解大家對(duì)于隱私和安全問(wèn)題的擔(dān)憂，也很重視大家的各種反饋、意見(jiàn)和建議。我們第一時(shí)間對(duì)《用戶協(xié)議》條款的文本進(jìn)行徹底地梳理，對(duì)容易引發(fā)歧義的地方進(jìn)行修改和調(diào)整?！?

對(duì)于外界關(guān)注的問(wèn)題，該團(tuán)隊(duì)表示，“ZAO”不會(huì)存儲(chǔ)個(gè)人面部生物識(shí)別特征信息；沒(méi)有采集任何個(gè)人生物識(shí)別特征，虛構(gòu)圖像能達(dá)到肉眼上近似，但并不是用戶的真實(shí)信息；使用“ZAO”不會(huì)產(chǎn)生支付風(fēng)險(xiǎn)；用戶刪除信息或注銷(xiāo)賬號(hào)，“ZAO”均會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定刪除相應(yīng)信息。目前有用戶看到注銷(xiāo)后的緩存信息，會(huì)在后續(xù)更新版本時(shí)修復(fù)。

以下為“ZAO”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)聲明全文：

圖源見(jiàn)水印

觀察者網(wǎng)此前報(bào)道，8月30日，打出“僅需一張照片，出演天下好戲”口號(hào)的“ZAO”刷屏朋友圈。短短兩天后，在蘋(píng)果應(yīng)用商店App Store的免費(fèi)App下載排名中，“ZAO”已經(jīng)位居第一。

與此同時(shí)，作為一款A(yù)I換臉軟件，“ZAO”刷屏后也引發(fā)公眾對(duì)隱私安全的關(guān)注：8月31日晚間開(kāi)始，有網(wǎng)友聚集在“ZAO”的官方微博，要求注銷(xiāo)賬號(hào)，刪除本地面孔。至9月1日晚間，“ZAO”在App Store的評(píng)分已由此前的4.6分降至1.9分。

澎湃新聞報(bào)道稱(chēng)，9月1日，記者注意到，“ZAO”微信分享鏈接已停止訪問(wèn)，頁(yè)面顯示“網(wǎng)頁(yè)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，被多人投訴，為維護(hù)綠色上網(wǎng)環(huán)境，已停止訪問(wèn)”。

而據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，“ZAO”所屬公司由海南貓咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司100%控股，法定代表人為陌陌聯(lián)合創(chuàng)始人雷小亮，海南貓咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司則由雷小亮和陌陌COO王力各持股50%。

值得注意的是，隨著公眾對(duì)刷臉支付安全的擔(dān)憂加劇，8月31日，@支付寶安全中心發(fā)布公告稱(chēng)，目前各類(lèi)換臉軟件不管換的有多逼真，都無(wú)法突破刷臉支付。

支付寶方面解釋稱(chēng)，刷臉支付"采用的是3D人臉識(shí)別技術(shù)，在進(jìn)行人臉識(shí)別前，也會(huì)通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式進(jìn)行檢測(cè)，來(lái)判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能有效地避免各種人臉偽造帶來(lái)的身份冒用情況。

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