不確定性成新常態(tài)，中興如何應對？

最近幾年，中美貿(mào)易摩擦、新冠疫情全球肆虐，全球政治、經(jīng)濟形勢波詭云譎。不少企業(yè)認識到，除了看得到的確定性挑戰(zhàn)，未來還會出現(xiàn)更多看不見的不確定性風險。而應對不確定性的核心在于如何增強組織韌性，如何在無法預知的危機出現(xiàn)時能更從容地適應，在逆境中獲取新的希望。

謝峻石指出，面向下一發(fā)展階段，中興通訊將致力于打造高韌性組織，全面提升預判能力、免疫能力和適應能力，在面對經(jīng)營風險沖擊時，能夠發(fā)現(xiàn)早、打不死、恢復快、看的遠。

不可否認，應對看不見風險的最好辦法就是提高反應速度。在這方面，中興通訊的方法是堅定地推進數(shù)字化轉型，打破企業(yè)內(nèi)外部價值鏈的邊界和堵點，形成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的閉環(huán)全局優(yōu)化，讓企業(yè)更加輕盈敏捷。企業(yè)數(shù)字化轉型，是打造高韌性組織的數(shù)字基礎，也是提升公司經(jīng)營質(zhì)量和效率的決定性因素。

在內(nèi)部辦公方面，中興通訊打造了公司級數(shù)字化辦公統(tǒng)一入口，通過一部Pocket ZTE手機可實現(xiàn)常態(tài)化遠程辦公，確保極限場景業(yè)務連續(xù)性達100%。目前，利用數(shù)字化平臺，該公司可以在小時級別內(nèi)完成公司全員遠程辦公的準備，并實現(xiàn)辦公及研發(fā)效率與日常持平。

深圳，中興通訊股份有限公司 圖片來源：視覺中國

在供應鏈方面，中興通訊通過基于多工廠、多法人的業(yè)務變革和IT系統(tǒng)重構，構建了供應鏈的新網(wǎng)絡、新模式和新平臺，從以深圳輻射全球的鏈式供應鏈，轉變?yōu)樯钲?、河源、南京、西安、長沙等多地布局的網(wǎng)鏈型供應鏈，實現(xiàn)了多口岸進口、多中心配送、多基地制造、多工廠交付。該公司同時應用大數(shù)據(jù)、AI技術實現(xiàn)了業(yè)務線上化和關鍵業(yè)務智能化，實時感知供需變化和風險，并建立供應鏈智能運營中心，以最大效率提升供應鏈韌性，保障業(yè)務連續(xù)性。

在外部營銷環(huán)節(jié)，為應對疫情風險，中興通訊利用數(shù)字化技術迅速構建線上渠道，通過線上參觀演示、線上展會、遠程測試等，確保與客戶的鏈接不斷，溝通無礙。在工程交付上，該公司設立了全球云交付中心，憑借端到端的自動化工具和數(shù)字化系統(tǒng)，為全球運營商提供“零接觸”、“即時滿足”的在線網(wǎng)絡部署和運維。

謝峻石透露，接下來，該公司將繼續(xù)深化數(shù)字化轉型，強化在流轉效率、研發(fā)效率、員工效率、外部連接效率等方面的流程重構，全面提升運營效率和組織韌性，實現(xiàn)彈性的供應鏈、研發(fā)的高兼容可替代、運營的快速響應和數(shù)字化、可遠程的柔性項目交付。

隨著中國“雙碳”戰(zhàn)略的提出，綠色低碳戰(zhàn)略也將成為中興通訊面向可持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。謝峻石表示，面向運營商，中興通訊將幫助運營商構建綠色低碳的數(shù)字基座，實現(xiàn)ICT行業(yè)本身的節(jié)能減排；面向行業(yè)，該公司將以數(shù)字化創(chuàng)新進行綠色賦能，提高能源使用效率，減少能源浪費；面向自身，該公司將堅持綠色運營，通過綠色辦公、生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)自身低碳發(fā)展，助力雙碳目標達成，為環(huán)境改善做出貢獻。