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暫停所有渠道信用卡申請引發(fā)市場關注 渣打中國:待申請渠道優(yōu)化完成后將重啟
日前,渣打銀行(中國)有限公司(以下簡稱“渣打中國”)發(fā)布一則暫停接受信用卡申請的通知,引發(fā)市場關注。
2月16日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從渣打中國獲悉,該行正進行信用卡申請渠道的優(yōu)化調整。目前信用卡網(wǎng)上申請服務暫時關閉。自2022年2月20日起,該行也將暫時停止接受來自其他渠道的新的信用卡客戶申請。
為澄清可能的誤解,渣打中國表示,待信用卡申請渠道優(yōu)化完成以后,該行將重啟信用卡的申請。重啟申請的時間和具體安排將另行公告。在此期間,該行現(xiàn)有信用卡客戶的日常用卡和到期續(xù)卡,將不受任何影響。
此前在2月14日,渣打中國曾公告稱,由于信用卡業(yè)務戰(zhàn)略調整,該行已于2022年1月初關閉了信用卡網(wǎng)上申請渠道,并擬從2022年2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請。當中并未提及“重啟”的相關內(nèi)容,引發(fā)市場猜測其或將永久關閉信用卡申請。
渣打中國官網(wǎng)顯示,該行發(fā)行的信用卡有“渣打真逸”和“渣打臻程”兩款系列卡。記者注意到,該行于2月9日宣布,為響應監(jiān)管精神,該行將于近期全面清理超過12個月(含)未激活的信用卡賬戶。
根據(jù)銀保監(jiān)會網(wǎng)站最新發(fā)布的《關于2021年第三季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》,2021年三季度,外資法人銀行信用卡業(yè)務投訴量的中位數(shù)為42件,其中,渣打銀行信用卡業(yè)務投訴量為21件,同比減少12.5%,占比35%。
外資法人銀行信用卡業(yè)務投訴情況(單位:件)
渣打中國官網(wǎng)顯示,作為一家國際銀行集團,渣打業(yè)務網(wǎng)絡遍及全球59個市場,為來自144個市場的客戶提供服務。2007年4月,渣打中國成為第一批本地法人化的國際銀行。目前,渣打中國的營業(yè)網(wǎng)點已覆蓋近30個沿海和內(nèi)陸城市。
- 原標題:渣打中國回應暫停信用卡申請:待申請渠道優(yōu)化完成后將重啟
- 責任編輯: 連政 
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