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辛巴炮轟劉畊宏,直播江湖卷成了電視購物
最后更新: 2022-09-02 15:21:07“辛巴發(fā)長文爆料劉畊宏夫婦賣假貨”和“劉畊宏哭了”在同一時間掛在微博熱搜上,兩個詞條從內(nèi)容上并無聯(lián)系,但放在一起,還是難免讓人浮想聯(lián)翩。辛巴發(fā)長文,再次詳細講述了之前引起爭議的賣“假燕窩”事件。他有些憤憤不平地表示,很多網(wǎng)紅明星都曾賣過同款燕窩,但承受代價的卻只有自己。
羅永浩曾笑稱,自己是直播電商的四大天王之一,還只能排在老四,排在前三的則當為“李婭辛”。昔日直播電商的四大天王,或是換了賽道,或是翻車后無奈隱退,聲量已大不如前,只留傳說在直播帶貨的江湖中。辛巴家族、劉畊宏等后繼者,也難以重現(xiàn)當初近乎壟斷的格局。
辛巴向劉畊宏開炮,或許象征著直播江湖全新格局的到來。
和當年直播電商的草莽時期不同,如今已經(jīng)進入“后超級主播時代”。過去大家只要做好自己,就能高速增長,但在電商行業(yè)整體增速下行、社會零售總額一度負增長的背景下,主播也進入內(nèi)卷時代,必須跟對手搶地盤了。
此次辛巴再次引發(fā)全民討論,另一個焦點依然是那繞不開的“假燕窩”事件,燕窩之于帶貨主播,是高毛利、“智商稅”型產(chǎn)品的象征,不少主播正是靠帶貨此類商品起家。發(fā)跡后,各種品牌為了推廣,不惜出血讓利實現(xiàn)低價,帶貨的商品類型才豐富了起來。但是現(xiàn)在消費不景氣,燕窩這類高毛利的智商稅型產(chǎn)品的重要性又重新凸顯。憤憤不平的表達背后,是直播帶貨正在回歸電視購物,給消費者提供的實惠正在退坡,劣幣正在驅(qū)逐良幣。
超級主播的沒落
直播電商高速增長的同時,頭部主播的業(yè)績隨之表現(xiàn)驚人,一度“能頂半邊天”。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2020年頭部主播以2%的人數(shù)占比,占據(jù)淘寶達人直播過半的帶貨份額,2.2%的頭部主播占據(jù)了近80%的直播帶貨市場份額,更是曾出現(xiàn)過“兩大主播帶貨200億、超過4000家上市公司全年營收之和”的“盛況”。
在整個電商市場中,頭部主播形成了巨大的優(yōu)勢,風平浪靜的時候,合作的商家、平臺都嘗到了甜頭。不過意外出現(xiàn)的時候,圍繞頭部主播的每一個環(huán)節(jié)都將遭受巨大的損失。歐萊雅事件也將頭部主播與品牌方之間的議價權(quán)之爭暴露在公眾眼前,有鑒于此,淘寶直播調(diào)整策略,旗幟鮮明地扶持起店播。
經(jīng)歷前兩年的狂熱后,整個直播電商領(lǐng)域正在降溫,超級主播翻車被封殺成了一道分水嶺,
羅永浩“真還傳”大結(jié)局之后,辛巴成了直播電商四大天王碩果僅存的一位。
雖然仍是是快手上的帶貨一哥,但快手也正逐漸減少對辛巴家族的依賴。根據(jù)新快的數(shù)據(jù),最近30天的銷售額,辛巴以15.28億元排在第一位,徒弟蛋蛋和時大漂亮則排在二三位。2019年,辛巴家族帶貨133億,彼時占快手當年電商直播GMV的近25%,一年之后,這個比例降到了6%。
同時辛選內(nèi)部似乎也正進行去“辛巴化”,辛巴也曾數(shù)次透露歸隱之意。最近一年,辛巴逐漸減少在自己直播間的露面,而是多次出現(xiàn)在徒弟的直播間為其引流,看起來頗有些傳授衣缽的意味。
主播江湖上演了一鯨落萬物生的戲碼,中腰部的主播正在崛起,“沒有了四大天王,但人人都是四大天王”或成未來趨勢,不過地盤就那么多,天王多了,互相之間難免打的頭破血流。
主播議價能力衰退
在直播帶貨四大天王當紅時,品牌方在大主播面前非常弱勢。如今超級主播沒落,腰部競爭激烈,主播的議價能力也隨之衰退。
2021年的雙十一,薇婭和李佳琦直播間預(yù)售了歐萊雅一款面膜,50片售價429元,號稱“全年最大力度”。但有消費者發(fā)現(xiàn),在歐萊雅直播間實付257.7元便可買到同樣數(shù)量的同款面膜。在兩人直播間消費的粉絲自然不樂意了,紛紛維權(quán),兩位主播便各自發(fā)布聲明,要求歐萊雅在24小時內(nèi)解決此問題,態(tài)度強硬。最終事件以歐萊雅致歉收場。
歐萊雅所屬的歐萊雅集團是當之無愧的美妝巨頭,是全球最大化妝品集團,在天貓發(fā)布的雙11戰(zhàn)報里,歐萊雅在美妝大眾線品牌中排名第一。超級主播在定價權(quán)方面甚至可以左右企業(yè),大企業(yè)如此,中小品牌的境遇可想而知。
超級主播掌握了太大的話語權(quán),當決定一個品牌生死的因素變成了能不能傍上超級主播的大腿,行業(yè)發(fā)展已經(jīng)顯得有些畸形。不過情況已經(jīng)發(fā)生改變,歐萊雅事件時有業(yè)內(nèi)人士認為歐萊雅正是在有意識地與超級主播切割,事件傳遞出一個信號,超級主播的“全網(wǎng)最低”未必是真的全網(wǎng)最低,但品牌完全可以通過自播來實現(xiàn),品牌可以不用再與超級主播合作,承擔那不菲的坑位費和傭金。
此外,一些新消費品牌盈利能力下降,也確實補貼不起主播來燒錢賺吆喝。以三只松鼠為例,有媒體曾統(tǒng)計,2020年三只松鼠與薇婭等大主播累計合作了超50場直播,當年的銷售費用則為17.12億元,但并未帶來直接的增長,當年營收97.94億,同比下降3.72%。
礙于成本的壓力下,進入2021年,三只松鼠與超級主播的合作不斷減少,取而代之則是其在淘寶與抖音的自播。少了頭部主播的號召力,在2021年上半年,三只松鼠天貓平臺銷售同比減少了26.8%,但同時,京東同比增加9.4%,以自播為主的抖音平臺則同比增長超過10倍。
越來越多的品牌開始認識到自播的“小而美”,愿意給主播燒錢的越來越少,純傭模式開始大行其道。主播除了拼價格,還要拼服務(wù),拼服務(wù)就會增加相應(yīng)的成本,主播們也放下姿態(tài),開始卷了起來。
例如辛巴的辛選便在進一步提升供應(yīng)鏈。就在前幾日,辛巴在成都舉辦了HOLAX品牌發(fā)布會,辛巴稱,HOLAX可以整合多年來積累的供應(yīng)鏈、科技鏈、設(shè)計鏈等資源,而直播電商的后超級主播時代,拼的就是服務(wù)和供應(yīng)鏈。
直播帶貨最終還是要回歸商品交易的本質(zhì),帶貨主播比拼的是賣貨能力,而最終決定賣貨能力的,終究還是依靠商品本身。超級主播單純靠個人魅力和號召力帶出去的貨,總會有還回去的一天。
智商稅產(chǎn)品的“王者歸來”
辛巴的爆料引發(fā)軒然大波,微博網(wǎng)友高贊評論稱:“自己淋過雨,所以要把別人的傘扯破?!币灿杏^點認為,對于售假行為,坑的都是消費者,不管是誰都應(yīng)該要擔責,不能區(qū)別對待。
兩年前,燕窩事件讓辛巴陷入輿論漩渦,最終以累計退賠金額6198萬元和辛巴的一封道歉信收尾。但事件所帶來的負面影響也一直伴隨著辛巴家族,并延續(xù)至今,辛巴也逐漸淡出直播間。
其實,燕窩類產(chǎn)品曾是直播帶貨的常客,尤其集中在直播帶貨爆發(fā)時增長的2020年。除辛巴之外,相當一部分主播都有售賣過。據(jù)小葫蘆大數(shù)據(jù)抽樣調(diào)取的數(shù)萬名主播帶貨的大數(shù)據(jù)顯示,當年的10月、11月,在淘寶、抖音、快手三大平臺的直播間,燕窩產(chǎn)品出現(xiàn)了6746次,是最受主播追捧的品類之一。
主播樂意帶貨燕窩,與直播帶貨這種形式有關(guān)。傳統(tǒng)電商的消費者一般是目標型購物,也就是通常所說的“人找貨”,直播電商則更加接近于“貨找人”的形式,相比“人找貨”,“貨找人”能夠給消費者帶來更加輕松的消費體驗。
消費者拋棄原有的消費習慣,轉(zhuǎn)而親睞直播帶貨,除了省時省力之外,另一個主要動力便是帶貨主播的“全網(wǎng)最低價”,那些包裝精美、看起來有品質(zhì)但又利潤率高的商品最合適不過,而燕窩這種缺乏行業(yè)強制標準、有操作空間、利潤率高的商品理所當然便走進了主播們的視野。
當年辛巴的燕窩事件事發(fā)時,有據(jù)稱是知情人士曬出了一張辛巴家族帶貨的燕窩品牌和代工廠的協(xié)議價格表,稱這款燕窩實際進貨價每碗只有4.2元。在辛巴家族的直播間,這款燕窩的價格是15碗258元,相當于每碗17.2元。
燕窩事件的關(guān)鍵角色職業(yè)打假人王海曾在接受媒體采訪時介紹,那碗燕窩成本在2.5元左右,一碗所謂的燕窩,最值錢的部分是那個碗,價值1.6元。這是當真超過了300%的利潤率,夠得上“冒殺頭的風險”的標準了。
這類智商稅商品又極易翻車,當出現(xiàn)問題的商品、翻車的主播越來越多,消費者低價買到商品、主播則從中賺取傭金、商家獲得流量與關(guān)注這種看似三贏的局面便被打破。
為了維護自身形象,很多頭部主播一度也嘗試摒棄“智商稅”產(chǎn)品,帶大家“消費升級”,探索更高品質(zhì)、更高價格的商品,但這條路顯然沒那么好走?!俺壷鞑ゴ髴?zhàn)歐萊雅”事件,揭示出品牌自播中商品價格比頭部主播預(yù)售價格更便宜的事實,也讓消費者看清了所謂的“全網(wǎng)最低價”。
當消費者無法在直播間用“全網(wǎng)最低價”享受到高質(zhì)量的商品,主播所帶來的價值能不能撐得起他所獲得的收益,這個問題在當時也引發(fā)了諸多思考。
同時,因稅務(wù)問題頻頻翻車的超級主播,他們短時間內(nèi)便攫取了巨大的個人財富,也讓公眾看到直播電商領(lǐng)域畸形的收入分配方式。動輒六位數(shù)的坑位費,再加上20%-40%的傭金,主播賺的盆滿缽滿,“流血”的卻是提供實際商品的品牌方,有如在給主播打工。
一如網(wǎng)絡(luò)上消費者調(diào)侃自己“不買立省百分百”,不再迷戀流量和超級主播的品牌,便會減少坑位費和傭金,少了這部分支出,商家店鋪的“自播”售價反而有可能更低。
“消費升級”走不通,議價能力又逐漸喪失,再加上消費大環(huán)境不景氣,正常商品已經(jīng)難以給主播帶來豐厚利潤,高毛利的“智商稅”產(chǎn)品卷土重來,也就不足為奇了。
超級主播憑借其流量和影響力引領(lǐng)了初期的直播電商,但也掩蓋了高速增長背后的矛盾與隱患。在其銷售商品的本質(zhì)下,商品本身的品質(zhì)和商品的價格,顯然才是未來直播電商發(fā)展的關(guān)鍵點。直播帶貨發(fā)展至今,當人們談?wù)撈饋淼臅r候仍然沒有徹底擺脫一個“假”字,如果空有主播的一聲吆喝,消費者買到的是各種各樣的“燕窩”,直播帶貨難免會像當年的電視購物那樣平庸,甚至不堪。
參考資料:
《直播賣燕窩,雙份智商稅》 深燃
《網(wǎng)紅“辛巴”帶貨燕窩被打假:首位質(zhì)疑者稱遭網(wǎng)暴 一個月不敢出門》 封面新聞
- 責任編輯: 賀喜格 
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