據(jù)北京市朝陽區(qū)人民法院官方微信公眾號“朝陽法苑”消息，11月11日，北京朝陽法院一審公開開庭審理并宣判了一起外賣騎手深夜送餐途中猝死引發(fā)的生命權(quán)糾紛案。

外賣員劉某某在送餐途中突發(fā)疾病身亡，家屬認(rèn)為外賣平臺未盡到必要的救助義務(wù)，遂將外賣平臺訴至法院，后法院經(jīng)審理認(rèn)為，在此次事故中，外賣平臺、雇傭公司均有過錯(cuò)，最終一審判決外賣平臺、雇傭公司共計(jì)賠償劉某某家屬150余萬元。

圖源“朝陽法苑”

朝陽法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案中，劉某某的工作時(shí)間為凌晨，且同時(shí)配送多單，作為用工方公司在配送工作量的調(diào)配、配送異常情況的發(fā)現(xiàn)和跟進(jìn)處理，以及在配送人員配送過程中異常情況的掌握和及時(shí)救助上，均存在勞動(dòng)保護(hù)措施不完善之處，劉某某在配送過程中發(fā)病死亡，與其勞務(wù)活動(dòng)存在直接內(nèi)在聯(lián)系，因此，某信息技術(shù)公司應(yīng)對此承擔(dān)主要責(zé)任。

運(yùn)營方公司作為平臺運(yùn)營主體，能夠?qū)崟r(shí)掌握劉某某的配送情況，對配送異常是可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤及處理的，但顯然運(yùn)營方公司在配送異常情況的發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)、處理機(jī)制上，以及將異常信息及時(shí)反饋給配送人員所屬配送公司方面仍存在不完善之處，導(dǎo)致劉某某的異常情況未能得到及時(shí)處理，因此平臺運(yùn)營方公司亦應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其過錯(cuò)相應(yīng)的責(zé)任。

最后，就劉某某而言，其對于自身身體情況應(yīng)當(dāng)有充分、全面的了解，當(dāng)感到身體不適時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止超負(fù)荷接單，以避免意外情況的發(fā)生。

最終，法院認(rèn)定劉某某自身承擔(dān)10%的責(zé)任、平臺運(yùn)營方公司承擔(dān)20%的責(zé)任，某信息技術(shù)公司承擔(dān)70%的責(zé)任。

圖源“朝陽法苑”

近年來，外賣送餐員因負(fù)荷過重等原因發(fā)生意外的事件頻頻沖上熱搜。作為一種新業(yè)態(tài)，外賣等“零工”行業(yè)在勞動(dòng)、勞務(wù)關(guān)系等的認(rèn)定上有別于傳統(tǒng)行業(yè)，屢次引發(fā)社會(huì)的關(guān)注和討論。除了發(fā)生事故后的賠償問題，如何更好地維護(hù)外賣員等勞動(dòng)者的權(quán)益，也是各界討論的焦點(diǎn)。

北大國發(fā)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、北大中國公共財(cái)政研究中心主任、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》（季刊）國際版China Economic Quarterly International執(zhí)行主編李力行此前對觀察者網(wǎng)表示，從現(xiàn)實(shí)來看，像騎手、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等零工，他們最大的難處還是在獲取福利和保障方面?，F(xiàn)在報(bào)道比較多的、諸如騎手發(fā)生交通事故后索賠難等問題，背后的本質(zhì)原因是“雇傭關(guān)系發(fā)生了變化”。

李力行表示，在平臺經(jīng)濟(jì)背景下，靈活就業(yè)不斷發(fā)展，但是公共服務(wù)體系暫時(shí)還是以固定就業(yè)為基礎(chǔ)的。當(dāng)勞動(dòng)過程變得碎片化，人變成多角色的勞動(dòng)者，雇傭關(guān)系也不再固定的時(shí)候，管理方式也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的改變，要去適應(yīng)這種靈活化、碎片化、零散化的趨勢。

“我認(rèn)為，五險(xiǎn)一金、工傷保險(xiǎn)之類的公共服務(wù)體系，應(yīng)該隨之發(fā)生一些變化。”李力行表示，對外賣騎手等零工而言，他們最急需的是工傷保險(xiǎn)。現(xiàn)在有政策試點(diǎn)，先把最急需的事情解決掉：允許在廣東等地單獨(dú)繳納工傷保險(xiǎn)，那么零工們就能夠以較便宜的方式獲得工傷方面的保障。

目前來看，現(xiàn)有政策已經(jīng)提到、鼓勵(lì)試點(diǎn)的措施包括：實(shí)施最低工資制度和支付保障制度、完善休息制度、落實(shí)勞動(dòng)衛(wèi)生安全責(zé)任制、強(qiáng)化職業(yè)傷害保障、修訂計(jì)件單價(jià)和抽成比例等。此外，南昌市還成立了全國首家零工經(jīng)濟(jì)工會(huì)。平臺行業(yè)協(xié)會(huì)和零工工會(huì)，也可以發(fā)揮促進(jìn)行業(yè)自律、勞動(dòng)者權(quán)益協(xié)商的積極作用。

“我還建議，可以設(shè)立不同檔次的保險(xiǎn)保障，由勞動(dòng)者自愿選擇參加。同時(shí)，可以進(jìn)一步建立完善的個(gè)人保障賬戶，零工工作按單支付，賬戶資金用于繳納各種保險(xiǎn)保障，為零工勞動(dòng)者提供更好的保護(hù)。”