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上海實(shí)探：家政市場(chǎng)節(jié)前升溫，保潔阿姨成為“最難約的人”
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周毅是故意的還是不小心？
最后更新: 2024-02-02 21:14:00
【文/觀察者網(wǎng) 周毅，編輯 張廣凱】
“我沒有時(shí)間。等兩天我也要回家了?！?
從事家政服務(wù)多年的杜阿姨，婉拒了我們的預(yù)約請(qǐng)求。
杜阿姨是四川人，常年在上海從事上門保潔等家政服務(wù)。她主要的業(yè)務(wù)范圍集中在閔行區(qū)的一個(gè)社區(qū)里，這里的很多青年住戶都已經(jīng)成為她的“常客”。在經(jīng)年累月的家政工作中，憑借線下口碑傳播，杜阿姨成了不少人的“家務(wù)搭子”。
對(duì)小于（化名）這樣的白領(lǐng)青年來說，杜阿姨上門幫忙，已經(jīng)成為自己生活的一部分。
每個(gè)周二的早上10點(diǎn)，杜阿姨會(huì)按照約定準(zhǔn)時(shí)打開密碼鎖，來到小于家開啟一天上午的工作。在約一個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間里，杜阿姨負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，還會(huì)將衣服清洗、晾曬和折疊甚至連桌面整理一起處理掉——有時(shí)還會(huì)幫小于拿門口的快遞。
上海市某青年社區(qū)圖
閑聊中杜阿姨對(duì)觀察者網(wǎng)透露，她自己和周圍的朋友都在一家家政介紹所中尋找工作。如果長(zhǎng)期做，那么一份工作的介紹費(fèi)，就是第一個(gè)月工資的30%；如果只做臨時(shí)單，那么就是做一次抽一次。“我做的都是長(zhǎng)期的，”，杜阿姨說，家政服務(wù)的計(jì)價(jià)會(huì)按時(shí)間算，“臨時(shí)的和長(zhǎng)期的報(bào)價(jià)是不一樣的?！?
不過這兩天的家政服務(wù)，顯然已經(jīng)不再是錢的問題。
無論是線上平臺(tái)還是線下熟人間的相互介紹，家政阿姨都是極其稀缺的。杜阿姨表示，臨近春節(jié)，她身邊的家政阿姨基本都回家了，她自己這兩天也準(zhǔn)備返鄉(xiāng)?！按汗?jié)后就好約了，”杜阿姨耐心地解釋說，“一般過了初八，大家就差不多又都回來了上班了。”
家政市場(chǎng)節(jié)前升溫，保潔阿姨一位難求。長(zhǎng)寧區(qū)的何先生（化名）也遇到了類似問題。
今年1月，何先生在某線上平臺(tái)購買了保潔上門服務(wù)，但他發(fā)現(xiàn)最近兩天開始，所有可供預(yù)約的檔期已經(jīng)全部被約滿。雖然平臺(tái)提供了便捷退款通道，但是預(yù)約熱度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的想象。何先生表示，“1月26號(hào)，我還可以約到2月9號(hào)的家政服務(wù)上門?，F(xiàn)在再想約更多的單子已經(jīng)約不到了?！?
葉逸（化名）所在的公司，近年來也向上海、北京、深圳等地的用戶提供保潔阿姨預(yù)約服務(wù)。臨近春節(jié)，阿姨供不應(yīng)求，讓身在中間的平臺(tái)也感到無能為力。
“阿姨都是自由職業(yè)者，年底肯定緊張，”，葉逸表示，他們考慮在每天0點(diǎn)釋放未來一天阿姨檔期的“庫存”，以盡可能滿足用戶需求——他始終沒有明說的是，這對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的阿姨稀缺而言，也不過是杯水車薪。
- 責(zé)任編輯: 周毅
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