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一線員工平均漲薪超20%,北京永輝首家“胖東來”調(diào)改店開業(yè)
10月21日,永輝超市宣布其北京首家“胖東來”調(diào)改店——石景山喜隆多店完成調(diào)改并重新開業(yè)。這是永輝超市“學(xué)習(xí)胖東來”項(xiàng)目中,在全國(guó)范圍內(nèi)完成改造并重新開業(yè)的第十家門店。
據(jù)了解,喜隆多店下架了11,430種商品,同時(shí)引入了12,765種新品,使商品結(jié)構(gòu)接近胖東來標(biāo)準(zhǔn)的90%。此外,胖東來自有品牌產(chǎn)品如精釀啤酒與礦泉水等,也首次在北京市場(chǎng)亮相。
為了增強(qiáng)顧客體驗(yàn),店內(nèi)新增了多項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施,包括免費(fèi)的血壓、身高、體重測(cè)量設(shè)備。此外,休息區(qū)配備了自助飲水機(jī)、常用藥品以及愛心糖果,并提供了食品加熱服務(wù)、免費(fèi)冰袋以及充電站。同時(shí),還特別設(shè)立了母嬰室和寵物寄存柜。
員工福利方面,最低月薪由原來的4,000元提升至6,000元,一線員工薪資平均增長(zhǎng)超過20%。員工工作環(huán)境也得到了顯著改善,包括休息室、更衣室、培訓(xùn)室和辦公室的裝修升級(jí)。此外,營(yíng)業(yè)時(shí)間有所縮短,并增加了員工的年假天數(shù),旨在提升員工的工作滿意度和幸福感。
重新開業(yè)當(dāng)天,該門店接待了超過5萬名顧客,交易次數(shù)達(dá)1.4萬筆,銷售額突破170萬元人民幣,相當(dāng)于調(diào)整前日均銷售額的六倍之多。
截至目前,永輝超市已完成十家門店的調(diào)整改造,并計(jì)劃于11月在其他城市繼續(xù)開設(shè)新的改造門店。隨著調(diào)改工作的不斷推進(jìn),永輝正致力于制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)整指南,以促進(jìn)更多門店優(yōu)化升級(jí)。近期,永輝還計(jì)劃派遣大約50位店長(zhǎng)赴許昌胖東來門店進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)交流。
永輝超市表示,對(duì)已開業(yè)的調(diào)改門店,永輝將持續(xù)關(guān)注,通過回顧評(píng)估、采納內(nèi)外反饋以及反復(fù)推演提升的方式,不斷微調(diào)改進(jìn),以確保為顧客和員工創(chuàng)造更加愉悅的體驗(yàn)。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 楊付博杰 
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