3月3日，2025阿里巴巴公益榜揭曉。檸檬寶寶關(guān)愛(ài)行動(dòng)、閑魚(yú)公益寶貝、餓了么“助老e餐”數(shù)字化社區(qū)服務(wù)等13個(gè)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。

2015年，阿里巴巴號(hào)召員工每年每人完成3小時(shí)公益志愿時(shí)，并在第二年開(kāi)展“阿里巴巴公益榜”評(píng)選。從這份榜單里，走出了螞蟻森林、團(tuán)圓系統(tǒng)、鄉(xiāng)村特派員、高德無(wú)障礙導(dǎo)航、醫(yī)療AI多癌早篩公益項(xiàng)目等一系列公眾熟悉的公益項(xiàng)目。

今年公益榜現(xiàn)場(chǎng)，也收到阿里巴巴公益一號(hào)志愿者馬云發(fā)來(lái)的寄語(yǔ)：“不是公益需要我們，而是我們需要公益；不是我們給公益帶來(lái)了什么，而是公益改變了我們。下一個(gè)十年，讓我們繼續(xù)人人三小時(shí)。”

十年，員工公益蓬勃發(fā)展

阿里巴巴公益榜是阿里的年度公益大獎(jiǎng)，肇始于2015年馬云的一封內(nèi)部信。

在那封名為《期待你的禮物》的全員信中，馬云號(hào)召員工每年每人完成3小時(shí)公益志愿時(shí)。隨后，公司決定在每年的3月3日舉辦公益榜，并由員工票選評(píng)審出誕生于公司內(nèi)部的優(yōu)秀公益項(xiàng)目和個(gè)人。

可以說(shuō)，這封信拉開(kāi)了阿里巴巴全員公益的序幕，也讓阿里公益打上了員工公益為底色的鮮明特征。

2016年，一群阿里員工不算工時(shí)、不計(jì)報(bào)酬、全力協(xié)助公安部開(kāi)發(fā)兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái)“團(tuán)圓系統(tǒng)”。項(xiàng)目運(yùn)行8年，全社會(huì)共同參與，成功累計(jì)找回5132名兒童。

2017年公益榜獲獎(jiǎng)項(xiàng)目“螞蟻森林”卷起“偷能量”的旋風(fēng)。8年多來(lái)，數(shù)億人在手機(jī)里澆水種樹(shù)，螞蟻森林捐資種下 5.48 億棵樹(shù)，這些樹(shù)，成了全民參與中國(guó)沙漠化防治的一部分。

阿里鄉(xiāng)村特派員高泉（右）和老鄉(xiāng)一起豐收

2019年，阿里開(kāi)始派出一批員工扎根鄉(xiāng)村一線，探索鄉(xiāng)村與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式。截至目前已累計(jì)派出32名”鄉(xiāng)村振興特派員“，用扎實(shí)投入，為鄉(xiāng)村帶去實(shí)實(shí)在在的幫助。

據(jù)了解，十年間，阿里員工自發(fā)成立了300多個(gè)幸福團(tuán)，志愿者人數(shù)達(dá)到了171123人，累計(jì)志愿時(shí)達(dá)到了3508227.9小時(shí)。

把公益融入產(chǎn)品和服務(wù)

全員公益10年，阿里巴巴公益經(jīng)歷了兩個(gè)重要的變化。

第一個(gè)變化是，更加關(guān)注用技術(shù)的方式解決社會(huì)問(wèn)題。

比如去年獲獎(jiǎng)的醫(yī)療AI多癌早篩公益項(xiàng)目。該項(xiàng)目基于阿里達(dá)摩院研發(fā)的AI多癌篩查技術(shù)，以平掃CT+AI精準(zhǔn)識(shí)別出多種癌癥。目前，這項(xiàng)技術(shù)在浙江多家基層醫(yī)院進(jìn)行試點(diǎn)，免費(fèi)篩查，完成胰腺癌篩查14萬(wàn)人次、食管癌篩查8萬(wàn)人次、胃癌篩查11萬(wàn)人次、結(jié)腸癌篩查8萬(wàn)人次，總計(jì)發(fā)現(xiàn)并臨床證實(shí)的癌癥病變共計(jì)393例。

阿里達(dá)摩院醫(yī)療AI多癌早篩公益項(xiàng)目

今年獲獎(jiǎng)的餓了么“助老e餐”數(shù)字化社區(qū)服務(wù)，是餓了么與政府、社區(qū)和公益機(jī)構(gòu)的合作項(xiàng)目，它關(guān)注社區(qū)困難老人就餐難問(wèn)題。通過(guò)固定騎手派單的“熟人配送”模式，餓了么藍(lán)騎士與老人聯(lián)系加強(qiáng)。去年，“95后”騎手餓了么騎手王豪飛在給一位獨(dú)居老人送餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人沒(méi)有像往常一樣及時(shí)開(kāi)門(mén)，正是他第一時(shí)間的警惕和聯(lián)系，讓突發(fā)疾病的老人得到及時(shí)搶救，轉(zhuǎn)危為安。

再比如，今年獲獎(jiǎng)的項(xiàng)目中，有員工為聽(tīng)障店主發(fā)明“看得見(jiàn)”的外賣(mài)提醒設(shè)備，有的利用AI識(shí)別能力為視障客服研發(fā)讀屏軟件。

餓了么為無(wú)聲小店研發(fā)“會(huì)發(fā)光的盒子”，幫助聽(tīng)障店員無(wú)礙接單

在阿里巴巴CEO吳泳銘看來(lái)，十年員工公益之路另一個(gè)典型轉(zhuǎn)變是公益與公司產(chǎn)品、服務(wù)的深度結(jié)合：“做完公益的同學(xué)們，又把解決社會(huì)問(wèn)題的方法和溫度帶進(jìn)業(yè)務(wù)，今天，所有阿里的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中都有公益的設(shè)計(jì)?！?

“檸檬寶寶關(guān)愛(ài)行動(dòng)”是阿里健康平臺(tái)在罕見(jiàn)病領(lǐng)域的持續(xù)深耕探索。通過(guò)首創(chuàng)“以需定供”模式，保障十余種罕見(jiàn)遺傳代謝病患兒的特醫(yī)奶粉需求，有效緩解檸檬寶寶“斷糧危機(jī)”。同時(shí)，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)“罕見(jiàn)病飲食計(jì)算器”，幫助家長(zhǎng)精準(zhǔn)控制患兒蛋白質(zhì)攝入量。

中國(guó)有超2400萬(wàn)肢殘群體，為了讓他們順利走出家門(mén)，高德開(kāi)發(fā)了無(wú)障礙地圖，導(dǎo)航優(yōu)先提供平路與無(wú)障礙直梯，上線兩年來(lái)已累計(jì)為用戶提供超過(guò)1.5億次無(wú)障礙路線規(guī)劃。

浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博導(dǎo)袁哲（左）和餓了么“無(wú)聲騎士”跑單，體驗(yàn)無(wú)障礙溝通功能

餓了么“無(wú)聲騎士”項(xiàng)目為聽(tīng)障群體提供公平、友好的就業(yè)環(huán)境。通過(guò)開(kāi)發(fā)一鍵外呼、日常電子溝通卡等功能，盡可能降低聽(tīng)障騎手送餐難度，如今，有5000多名聽(tīng)障騎手活躍在餓了么平臺(tái)上。

閑魚(yú)上線的公益寶貝項(xiàng)目，在循環(huán)經(jīng)濟(jì)外加入愛(ài)心經(jīng)濟(jì)，目前普通用戶上線了2600多萬(wàn)個(gè)公益寶貝，不僅讓資源二次循環(huán)，也讓愛(ài)心流轉(zhuǎn)。

公益是砥礪內(nèi)心的磨刀石

要讓公益有十年的生命力，最重要的是做到公益項(xiàng)目本身的可持續(xù)。

淘寶上的“公益寶貝”項(xiàng)目，已平穩(wěn)運(yùn)行到第20年，目前公益寶貝在線商品量1.6億。每年有近200萬(wàn)捐贈(zèng)商家、超4億用戶購(gòu)買(mǎi)公益寶貝商品，累計(jì)捐贈(zèng)數(shù)十億元，捐贈(zèng)訂單量超600億筆，受益人次6000萬(wàn)。

在現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)黨委書(shū)記邵曉鋒說(shuō)，“堅(jiān)持的力量是巨大的，再小的事情始終堅(jiān)持，都會(huì)產(chǎn)生不可思議的力量。我們今天依然在努力做的，是讓更多人參與進(jìn)來(lái)，是讓更多業(yè)務(wù)本身就與公益基因天然融合。有了情懷，一切都會(huì)更有意義，才能夠走得更遠(yuǎn)?！?

之所以能探索出一條以員工公益為底座的大企業(yè)公益創(chuàng)新之路，內(nèi)部持續(xù)的激勵(lì)很重要。

在阿里巴巴幾個(gè)園區(qū)最醒目處掛著的，不是商業(yè)成就，是每年公益榜獲獎(jiǎng)項(xiàng)目和獲獎(jiǎng)人信息；在阿里，每年聚集最多合伙人的場(chǎng)合，不是商業(yè)盛典，是一年一次的“阿里巴巴公益榜”。

阿里巴巴眾多公益項(xiàng)目倡導(dǎo)者、阿里合伙人劉振飛，曾參與公安部共同組建的打拐項(xiàng)目“團(tuán)圓系統(tǒng)”。他在今晚晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享時(shí)說(shuō)，“召集這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，全公司一呼百應(yīng)，沒(méi)有一個(gè)人推辭?！?

“公益，往往是能力和善意的外溢。”振飛說(shuō)道，“公益正是砥礪內(nèi)心的那塊磨刀石?！?