近年來，健康產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)增長漸趨乏力與技術躍遷、需求升級，形成顯著分化，行業(yè)如何破局成為藥店、藥企和相關平臺們都在思考的問題。

“醫(yī)藥即時零售已從購藥渠道，變成即時健康需求的確定性解決方式?！泵缊F醫(yī)藥健康即時零售業(yè)務部負責人王丹表示，新服務、新場景和新供給驅(qū)動的醫(yī)藥即時零售，正成為行業(yè)重構(gòu)增長動力的核心引擎。

數(shù)據(jù)顯示，2024年，美團醫(yī)藥健康即時零售業(yè)務近三年復合增長率達到38%，這其中，不少藥企和藥店品牌發(fā)揮了重要作用。對此，近日美團醫(yī)藥健康結(jié)合HEALTH數(shù)字化工具使用率及經(jīng)營成果，首次公布了2024年即時零售數(shù)字化品牌榮譽榜。

榜單顯示，在數(shù)字化引擎榜藥企品牌中，加碼即時零售的外資藥企品牌占比達50%，一些探索年輕化轉(zhuǎn)型的老字號藥企也開始將即時零售作為關鍵陣地。

醫(yī)藥即時零售三年復合增速達38%

米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年，中國零售終端藥品銷售規(guī)模同比增長3.7%，行業(yè)整體承壓前行，但一些鮮明的結(jié)構(gòu)性改善信號正逐步顯現(xiàn)。其中，即時零售渠道的重要性持續(xù)提升。

原因之一或是即時零售服務外延不斷擴大，30分鐘送藥到家延伸至30秒線上接診咨詢、3小時出結(jié)果的居家快檢服務以及即買即得的線上醫(yī)保支付服務。

王丹透露，2024年，美團醫(yī)藥健康線上問診咨詢交易用戶數(shù)同比增長127%，居家快檢及線上醫(yī)保支付服務同比增速分別達到340%和411%，一站式在線健康服務的滲透率得到顯著提升。

在拓展經(jīng)營“時空半徑”上，醫(yī)藥即時零售的潛力仍在釋放，夜間訂單、異地出行以及節(jié)假日需求持續(xù)涌現(xiàn)出新的增長機遇。在典型應急應季買藥的細分需求場景上，甲流、過敏等流行性疾病用藥需求也仍在增長。

此外，醫(yī)療器械品類在特定場景下亦涌現(xiàn)出新的增長機會。美團醫(yī)藥健康數(shù)據(jù)顯示，2024年美瞳銷量在周末場景年同比增速超1倍，熱門景點、演唱會等區(qū)域成高需場景。

隨著即時零售成為越來越多藥店藥企的共同選擇，數(shù)字化經(jīng)營和敏捷營銷的趨勢也在進一步加深。

比如，在組織能力上，藥店即時零售團隊開始擁有獨立的采銷權(quán)，在選品、定價策略及營銷運營體系上更加自主靈活。在應急應季場景下，通過數(shù)字化能力準確識別需求，平臺與上游藥企及連鎖藥店三方高效聯(lián)動。

去年冬季流感高峰期，美團與藥企、連鎖藥店聯(lián)動進行快速精準補貨，推動北上廣蜂窩覆蓋率從70%提升至90%，帶動速福達銷量同比增長超8倍。

Top60品牌榜外資藥企占一半

美團醫(yī)藥健康于近日首次公布了2024年即時零售數(shù)字化品牌榮譽榜，該榜單綜合HEALTH數(shù)字化工具使用率及經(jīng)營成果兩類指標，評選出了覆蓋六十家藥企、藥店的數(shù)字化引擎榜及新銳榜。

從上榜的藥企品類來看，即時零售的熱銷品類在不斷拓寬，覆蓋了家庭常備藥、兩性用藥以及慢病用藥、健康品等多個品類。

藥企品牌屬性方面，在即時零售數(shù)字化引擎二十強品牌榜中，外資藥企占比達到50%，線上線下一體化的即時零售已成為藥企搭建全渠道營銷體系的重要陣地。

“過去一年，康王皮科用藥在美團渠道銷售額年同比增長35%以上，引領了全渠道生意增長?！卑荻】迪M品新零售高級經(jīng)理趙遠介紹，康王與美團醫(yī)藥健康的合作已從站內(nèi)流量運營進階到全渠道聯(lián)合營銷。

據(jù)悉，康王品牌位居美團買藥皮膚用藥品類前五名，拜耳健康消費品也入選了2024年工業(yè)品牌數(shù)字化引擎榜。

“近四年奇正藏藥在美團渠道銷售規(guī)模復合增長率近60%。”奇正藏藥數(shù)字營銷負責人透露，奇正藏藥在美團的用戶中超一半為90后，成功實現(xiàn)品牌年輕化轉(zhuǎn)型。

據(jù)了解，奇正品牌下的消痛貼膏2片裝成為美團買藥即時零售場景的新爆品，2024年奇正消痛貼膏2片裝的銷量年同比增長超100%。

截至目前，美團醫(yī)藥健康HEALTH數(shù)字化解決方案已服務近500家合作伙伴。王丹表示，未來將持續(xù)在場景營銷、購藥鏈路、供給聯(lián)動、智價引擎及經(jīng)營效率等數(shù)字化工具上加大投入建設。

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