【文/觀察者網(wǎng)專(zhuān)欄作者 關(guān)照宇】

用“屋漏偏逢連夜雨”來(lái)形容最近的“日本制造”實(shí)在是太合適不過(guò)了。先是10月8日，日本工業(yè)三大主力廠商之一的神戶(hù)制鋼所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)神鋼）召開(kāi)發(fā)布會(huì)，就其未達(dá)標(biāo)的鋁、銅制品向公眾道歉。緊接著，有媒體翻出早在2000年中國(guó)的三峽工程就差點(diǎn)被日本鋼鐵坑了的文章。再然后，現(xiàn)實(shí)又再一次打了“日本制造”的臉：由日本日立公司生產(chǎn)的全新高鐵列車(chē)在英國(guó)首發(fā)時(shí)事故不斷，漏水停電遲到全碰上了……

日本日立公司生產(chǎn)的全新高鐵列車(chē)在英國(guó)首發(fā)出現(xiàn)事故

如果說(shuō)2010年豐田集團(tuán)總裁豐田章男先生因其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題向中國(guó)鞠躬道歉，寬容的中國(guó)人感嘆的是日本人敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣；如今面對(duì)神鋼的詐欺，無(wú)需情緒化的妄言“日本制造破產(chǎn)”，倒是給我們一次重新審視日本制造的機(jī)會(huì)，神鋼董事長(zhǎng)川崎博也低頭道歉的畫(huà)面或許會(huì)成為日本制造神話(huà)破壞的時(shí)代符號(hào)。

“神鋼事件”的發(fā)酵期才剛剛開(kāi)始

最近幾年，被中國(guó)人所熟知的日系大品牌紛紛爆出質(zhì)檢丑聞，從豐田召回門(mén)到高田造假案，日本制造的神話(huà)劇情面臨翻轉(zhuǎn)；同時(shí)，對(duì)于中國(guó)人而言“不熟悉的中小企業(yè)”，在日本國(guó)內(nèi)也頻頻爆出質(zhì)量危機(jī)。日本大型連鎖料理店的木曾路公司在其三家門(mén)店銷(xiāo)售的是廉價(jià)牛肉，標(biāo)注的卻是“松阪?！钡?。

平心而論，雖說(shuō)日本制造業(yè)麻煩不斷，但有一點(diǎn)不可否認(rèn)的是日本制造業(yè)在戰(zhàn)后的70年里對(duì)于世界有著獨(dú)特的貢獻(xiàn)，對(duì)于制造業(yè)后發(fā)國(guó)家來(lái)說(shuō)，日本制造的整體水平在世界范圍內(nèi)仍然處于第一集團(tuán)。

但是，神鋼事件如此被關(guān)注甚至不可被原諒，其中的一個(gè)原因是作為工業(yè)血液的鋼鐵行業(yè)涉及的行業(yè)太多，考慮到神鋼的市場(chǎng)占有率問(wèn)題，相比于豐田車(chē)的購(gòu)買(mǎi)者，高田氣囊的上下游企業(yè)，東芝電器的發(fā)燒友……“神鋼事件”足以讓普通民眾感受到恐懼與潛在的危險(xiǎn)。

就在丑聞爆發(fā)后的10月15日，該公司提供給福島第二核電站的銅合金管道等也被查出指標(biāo)造假。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的負(fù)責(zé)人已專(zhuān)門(mén)約談該公司總裁，強(qiáng)調(diào)其丑聞“有損日本制造業(yè)的聲譽(yù)”。對(duì)于習(xí)慣曖昧表達(dá)的日本人來(lái)說(shuō)，做出如此的表態(tài)足以凸顯事態(tài)的嚴(yán)重程度，而作為日本最有權(quán)勢(shì)官僚部門(mén)之一的經(jīng)產(chǎn)省的深度介入，也讓本次事件呈現(xiàn)了一種里程碑式的意義。還有哪些行業(yè)會(huì)受到牽連目前還不得而知，但可以肯定的是人心的松動(dòng)已經(jīng)不可逆了。

“攻心千年”——日本如何編織自己的制造神話(huà)

二戰(zhàn)以來(lái)，日本經(jīng)濟(jì)快速崛起，制造業(yè)對(duì)日本的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)。直到今天世界500強(qiáng)里的日本企業(yè)也多以制造行業(yè)為主。當(dāng)人們關(guān)注日本制造業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往往聚焦于經(jīng)產(chǎn)省的產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)精益求精的制造理念、不斷創(chuàng)新的努力以及擁有眾多匠人精神的忠誠(chéng)雇員。實(shí)際上，日本制造業(yè)能夠取得今天這樣的成績(jī)，很大一部分功勞要?dú)w功于其背后龐大的宣傳機(jī)器為Made in Japan（原產(chǎn)日本）以及Made by Japan（日本制造）披上了一層華麗的外衣，在世界各地尤其是東亞地區(qū)產(chǎn)生了近乎宗教式的追逐。

日本是一個(gè)有著悠久對(duì)外宣傳傳統(tǒng)的國(guó)家，遠(yuǎn)至唐宋之際，近到明治維新之后，就有眾多日本“宣傳干部”活躍在中國(guó)大陸，一邊收集中國(guó)情報(bào)，一般在講“日本故事”。而日本真正體系化地展開(kāi)對(duì)外宣傳始于第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，這個(gè)最直接的原因就來(lái)自于作為戰(zhàn)勝?lài)?guó)的日本在國(guó)際社會(huì)中的失語(yǔ)。1921年8月，日本外務(wù)省正式成立了情報(bào)部，負(fù)責(zé)收集整理內(nèi)外信息，進(jìn)行宣傳活動(dòng)。此后，日本的對(duì)外宣傳事業(yè)迅速發(fā)展。尤其是隨著在亞洲及太平洋地區(qū)不斷對(duì)外侵略擴(kuò)張，日本的對(duì)外宣傳更具煽動(dòng)性，呈現(xiàn)出“單向性國(guó)策宣傳”的色彩。

二戰(zhàn)后日本重新開(kāi)展對(duì)外宣傳活動(dòng)，是在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的20世紀(jì)70年代之后。進(jìn)入21世紀(jì)，日本政府更加認(rèn)識(shí)到了對(duì)外宣傳活動(dòng)的重要性。2004年8月，日本外務(wù)省進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革。作為改革的一環(huán)，“為提升日本的對(duì)外形象，并使日本文化的魅力作為軟實(shí)力在外交中也得到最大限度的活用，新設(shè)了廣報(bào)文化交流部，將對(duì)外宣傳與文化交流相結(jié)合，展開(kāi)公共外交”。

隨著經(jīng)濟(jì)外交逐漸被各國(guó)納入到整體外交戰(zhàn)略中，為經(jīng)濟(jì)團(tuán)體站臺(tái)也自然成為日本外宣團(tuán)體中重要工作。特別是安倍上臺(tái)以來(lái)，無(wú)論是在世界高鐵國(guó)際會(huì)議還是訪(fǎng)美訪(fǎng)印過(guò)程中，都在不遺余力的推廣日本的新干線(xiàn)。而在去年的里約奧運(yùn)會(huì)的閉幕式上，安倍扮成著名的卡通人物馬里奧，更是再一次為“日本制造”進(jìn)行了一次代言。

除了日本政府以外，日本的媒體也在這一過(guò)程中發(fā)揮了巨大作用。1974年開(kāi)始的第三波民主化浪潮以來(lái)，一些發(fā)展中國(guó)家開(kāi)放國(guó)門(mén)迎接日本資本以及日本企業(yè)的同時(shí)，大量的日本媒體以及智庫(kù)團(tuán)體也進(jìn)入其中，深耕海外輿論市場(chǎng)。而日本人又以精細(xì)明察，敏于算計(jì)著稱(chēng)，媒體與智庫(kù)又以微觀統(tǒng)計(jì)為依據(jù)，從不同的視角替日本制造站臺(tái)唱戲。

另外一個(gè)不能被忽視的因素是在日外國(guó)人實(shí)感帶來(lái)的“錯(cuò)知錯(cuò)覺(jué)”，產(chǎn)生了一批“日本的免費(fèi)宣傳員”。以中國(guó)為例，近年來(lái)隨著赴日旅行漸成中國(guó)社會(huì)的一股新潮流，無(wú)論是跟團(tuán)出行還是自由行的游客整體上都呈現(xiàn)著井噴式增長(zhǎng)。

中國(guó)游客強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力為日本經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也在日本的巧妙安排下“了解日本”。無(wú)論是團(tuán)組的導(dǎo)游還是自由行的攻略，其背后都有著巨大的商業(yè)利益雜糅其中。作為世界上知名的服務(wù)業(yè)大國(guó)，實(shí)感過(guò)“美顏之后”的日本以及感受了“爆買(mǎi)”的日本，回國(guó)之后能傳遞回多少真實(shí)的信息也值得商榷。馬桶蓋的故事或許就是最好的腳注。

我們只有“抬起頭”才能“邁開(kāi)步”

改革開(kāi)放40年來(lái)，中國(guó)制造業(yè)完成了從“仿造”、“制造”到“創(chuàng)造”的“三步走”。這也是一個(gè)從初級(jí)、中級(jí)到高級(jí)，循序漸進(jìn)的過(guò)程。中國(guó)企業(yè)家大量引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，使得“中國(guó)制造”在與世界水平“失聯(lián)”多年之后，重新找回了自身定位，僅用20年時(shí)間，便完成了世界先進(jìn)國(guó)家用100年才能達(dá)到的制造業(yè)水平。中國(guó)已經(jīng)產(chǎn)生了一批具有世界影響力的中國(guó)制造巨頭企業(yè)。

以華為為例，其手機(jī)在歐洲以及非洲的市場(chǎng)占有率超過(guò)了日本所有手機(jī)生產(chǎn)商總和。我們已經(jīng)具備了與日本同等競(jìng)爭(zhēng)的能力，更不應(yīng)缺位的是與日本競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)。然而遺憾的是，“國(guó)外的月亮比國(guó)內(nèi)圓”、“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”等觀念尚且沒(méi)有被逆轉(zhuǎn)。2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中國(guó)制造2025》，部署全面推進(jìn)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。在這種背景下，不僅僅需要強(qiáng)大的工業(yè)硬基礎(chǔ)做支撐，更需要中國(guó)人有筆直的腰板站起來(lái)“發(fā)聲”。

在過(guò)去的兩年里，日本首相安倍晉三先后卷入森友學(xué)園以及加計(jì)學(xué)園丑聞，面臨巨大的政治壓力。而在過(guò)去幾年里，作為日本制造做重要的品牌代言人卻遭到了其職業(yè)生涯里最重要的誠(chéng)信危機(jī)，幾乎就在同時(shí)，日本制造業(yè)也多次爆出危機(jī)，無(wú)論是巧合還是注定，對(duì)于神話(huà)了的日本都是一個(gè)莫大的諷刺。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這恰恰是一個(gè)給中國(guó)制造打氣的好時(shí)機(jī)。

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