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易捷航空半夜取消航班理由竟是“機組太累”
- 阮佳琪睡不夠玻璃心脾氣沖
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2018-08-21 11:30:01 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

關(guān)鍵字: 易捷航空機組太累不飛了航班取消

【文/觀察者網(wǎng) 阮佳琪】

易捷航空EZY6711航班，這是一架“任性”的班機。

據(jù)英國《鏡報》8月19日報道，按照原定計劃，這架飛機本應(yīng)該在8月18日晚上8點45分起飛，帶著146名乘客，從英國貝爾法斯特前往西班牙馬略卡島的首府帕爾馬。

然而，當(dāng)乘客們準(zhǔn)備登機開啟美好的假日旅程時，他們突然被告知：航班取消了。

不是因為天氣情況惡劣，不是因為飛機存在故障，萬萬沒想到機組人員給出的解釋竟然是——“好累啊回家睡覺，不飛了不飛了?！?

乘客：？？？？？

科妮莉亞·戴利佩和15歲的女兒艾林，直到現(xiàn)在回憶起當(dāng)時的場景，仍然直呼“活久見”、“難以置信”。

科妮莉亞說，航班在午夜被取消后，所有人被困在了貝爾法斯特城市機場。隨后她了解到，這些疲憊到“放鴿子”的乘務(wù)員們已經(jīng)工作了12至14個小時。

她提到，當(dāng)乘客們被告知航班取消后，盡管沒有人在機場鬧事吵嚷，但大廳里出現(xiàn)了警察值守，機組人員則從另一扇門被帶出。

易捷航空的一名發(fā)言人對此向乘客們致歉，并且將航班取消歸因于機組人員。

她許諾該航班的乘客可以免費改簽，也可在官網(wǎng)上進行退款處理，公司會為需要住宿的乘客安排酒店服務(wù)，不需要的乘客將由公司安排的計程車安全送回家。

而周六晚上，貝爾法斯特市中心發(fā)生了各種突發(fā)事件，導(dǎo)致交通不便。

“我們不得不在機場又等上好幾個小時。直到凌晨3點，我們才坐上計程車。”科妮莉亞說。

更鬧心的是，所有人還得重新排隊等候預(yù)定其他航班。

有一名女士因為只能改簽乘坐22日晚上的航班，導(dǎo)致本來時長一周的假期整整壓縮了一大半，又氣又急地哭了起來。

科妮莉亞非常氣憤，“大家那么努力工作賺錢，好不容易有個機會出去放松一下，就這么被搞砸了。”

周一（8月20日），易捷航空又發(fā)布了一份聲明。

聲明表示，“根據(jù)安全規(guī)定，機組人員和飛行員有義務(wù)在身體不適的情況下，提出申請報告。乘客和機組人員的安全與福祉一直是易捷航空的重中之重，所有的努力都是為了盡量減少航班取消對乘客所造成的影響?！?

聲明中還提到，易捷航空不存在結(jié)構(gòu)性問題，這是本月唯一一家被取消的航班，僅為個例。

易捷航空的這一“任性”舉動遭到人們激烈的口誅筆伐。

許多網(wǎng)友認(rèn)航空公司沒有安排好機組人員的工作計劃才導(dǎo)致疲勞駕駛，沒有任何合理的應(yīng)急預(yù)案可以應(yīng)用，后續(xù)處理也不到位。

也有網(wǎng)友理解這一“任性”舉動，認(rèn)為比起準(zhǔn)時出游，還是安全更為重要。

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