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全美6家航司系統(tǒng)崩潰，至少780個航班遭延誤
- 徐乾昂
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2019-04-01 22:50:51 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

關鍵字: 系統(tǒng)崩潰

【文/觀察者網(wǎng) 徐乾昂】

愚人節(jié)玩笑？很遺憾，不是。

4月1日，美國6家航空公司、全美各地機場出現(xiàn)集體性電腦系統(tǒng)崩潰，導致柜臺無法出票等問題，目前至少有780個航班遭到誤點，大面積旅客滯留機場。

圖自推特

本次事故發(fā)生在美東時間凌晨。由于發(fā)生突然，不少乘客表示自己沒有收到航司通知，美國方面至今也沒公布受影響旅客數(shù)目。有人直言，自己凌晨5點到機場，卻發(fā)現(xiàn)飛機飛不了，但愿這只是一個“愚人節(jié)玩笑”。

此事最早由路透社于晚間7點報道，稱包括美國航空（A&A）在內(nèi)的三家美國航司出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰情況，美國航空柜臺無法出票。三家航司分別在推特上通告此事，稱正在尋求解決方案。

而觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，這是一起美國全國性航空公司集體系統(tǒng)崩潰事件。

公開數(shù)據(jù)顯示，北京時間下午5點后，Delta、美聯(lián)航、JetBlue、阿拉斯加航空、西南航空、美國航空6家美國航司集體出現(xiàn)系統(tǒng)報錯，且均在6點至7點間達到峰值。

曲線顯示系統(tǒng)報錯頻率

其中，西南航空系統(tǒng)在峰值時報錯多達323起。

從地域分布來看，美國東西海岸機場均受到了系統(tǒng)崩潰影響，中部地區(qū)中客流量加大的明尼阿波利斯、芝加哥、達拉斯、休斯頓等城市報錯頻繁。

直到北京時間晚間7點20分，美國航空才在推特上宣布，全美航司都受到了此次事件的影響，但原因仍不明。

20分鐘后，美國聯(lián)邦航空管理局（FAA）才對此事進行宣布。8點30分許，F(xiàn)AA稱問題已經(jīng)解決。

至于系統(tǒng)崩潰原因，F(xiàn)AA解釋，這是由于上述航司使用的Aerodata公司系統(tǒng)中有關“飛機載重平衡”數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，個別區(qū)域運營都受到不同程度的影響。Aerodata公司官網(wǎng)介紹，這家企業(yè)為50%的北美地區(qū)運營航班提供數(shù)據(jù)服務，預計每天有2.1萬個班次使用該公司數(shù)據(jù)支持。

此次全美航司電腦系統(tǒng)崩潰時間來的突然，以至于多家航司未能及時通知受影響乘客，而目前美國官方也沒有提供具體受影響班次、人數(shù)等信息。

英國《每日郵報》稱，截至北京時間晚間8點40分，已有超過780個班次遭到延誤，其中包括紐約市、波士頓、芝加哥、底特律和華盛頓DC有三分之一的航班。

而此事發(fā)生在美東時間凌晨，推特上已有不少怨念重重的美國網(wǎng)民，表示自己早起到達機場，卻發(fā)現(xiàn)航班飛不了，但愿這只是個“愚人節(jié)笑話”。

也有人表示，雖然FAA表示問題已經(jīng)解決，但仍有大量飛機遭到延誤。而觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，截至發(fā)稿美國航司系統(tǒng)內(nèi)仍有報錯情況。

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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