【文/觀察者網(wǎng) 熊超然】美國非裔男子弗洛伊德被白人警察“膝蓋鎖喉”致死，再度映射出美國根深蒂固的種族主義，全美近期爆發(fā)了自1968年馬丁·路德·金遇害以來最大規(guī)模的抗議示威活動。

特別是在推特、臉書等社交媒體的作用下，短短幾天之內(nèi)，這股抗議熱潮在美國甚至是全世界達到頂峰。然而，社交媒體在此次抗議中帶動全球網(wǎng)友情緒的同時，卻也催生出了許多假消息。

昨天，有關(guān)“華盛頓特區(qū)切斷通訊信號”的消息在推特上瘋傳，眾多網(wǎng)友都一度信以為真。然而，這一消息事后被證實是假消息，《華盛頓郵報》追溯了消息從開始傳播到最終被辟謠的全過程。同時，推特等社交媒體在網(wǎng)絡(luò)謠言方面的漏洞，因這次抗議活動被再度關(guān)注和放大。

《華盛頓郵報》報道截圖

“華盛頓特區(qū)通訊信號中斷”的謠言是如何產(chǎn)生的？

昨天，有關(guān)于介紹華盛頓特區(qū)騷亂嚴(yán)重程度和通訊信號大規(guī)模中斷的消息在推特平臺甚囂塵上，使得“#DCBlackout”（華盛頓特區(qū)封鎖）的話題標(biāo)簽迅速登上了推特趨勢榜（相當(dāng)于微博熱搜榜）。

《華盛頓郵報》介紹稱，這一話題最初是由一個只有3名關(guān)注者的賬號所創(chuàng)建的，在創(chuàng)建后的9小時內(nèi)，該話題的討論度十分熱烈，一度產(chǎn)生了約50萬條推文，有關(guān)于政府利用某種方式切斷抗議者手機通訊信號以鎮(zhèn)壓騷亂行動的不實消息不斷增加。

有網(wǎng)友就發(fā)推特說，“#DCBlackout”已經(jīng)登上推特世界趨勢榜第一，凌晨1點之后就再也沒有抗議者的聲音了，媒體沒有報道，整個城市像是完全關(guān)停了一樣。

圖自推特 下同

還有一些推特賬號則不斷發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)一處地點大火失控、火光漫天的圖片，并聲稱這處地點是著名的華盛頓紀(jì)念碑。然而，另有一些人指出，這張圖片其實是美劇《指定幸存者》（Designated Survivor）當(dāng)中的一段畫面。

隨著時間的推移，逐漸開始有人在現(xiàn)場對“通訊信號中斷”的消息作出了辟謠。一位美國廣播公司（ABC）的華盛頓地方臺記者就發(fā)推特告訴大家，自己從凌晨4點一直在白宮附近報道，沒有經(jīng)歷任何通訊信號中斷的情況。

隨后，華盛頓特區(qū)的有關(guān)部門也出面進行了辟謠澄清。

特區(qū)警察局長彼得·紐瑟姆（Peter Newsham）稱當(dāng)?shù)禺?dāng)天通訊信號并未中斷，也沒有出現(xiàn)過任何形式的通訊信號受損情況。他說：“這就是我為什么很少從社交媒體獲取信息的原因。”

特區(qū)國土安全與緊急事務(wù)管理局局長克里斯·羅德里格斯（Chris Rodriguez）則表示，自己一直在辦公室監(jiān)控社交媒體的虛假宣傳，并把獲取的情報遞交給聯(lián)邦和地方執(zhí)法部門。

而推特方面的發(fā)言人布蘭登·博爾曼（Brandon Borrman）在1日下午表示，平臺已對許多發(fā)布“#DCBlackout”內(nèi)容的賬號采取了行動，封停了數(shù)百個垃圾賬號，并開始調(diào)查平臺上所出現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容。

此外，負(fù)責(zé)向華盛頓特區(qū)和馬里蘭州供電的波托馬克電力公司（PEPCO）也沒有在其網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布任何停電的通知，路透社也向該公司證實，當(dāng)晚華盛頓特區(qū)并沒有停電。

值得注意的是，這則假消息不僅僅只是在美國國內(nèi)流傳甚廣，包括在中國的微博等社交媒體上，從1日下午開始也一度有許多人發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息，其中不乏一些加V用戶。

直到晚間八九點左右，微博上才開始逐漸有人辟謠，告訴眾多網(wǎng)友網(wǎng)傳所謂“華盛頓斷網(wǎng)斷電”等消息純屬空穴來風(fēng)。

社交媒體在此次抗議中發(fā)揮核心作用，但存有漏洞

很明顯，隨著近幾天抗議的持續(xù)和不斷激烈，許多人正通過社交媒體組織串聯(lián)相關(guān)示威活動或分享發(fā)布自己的示威經(jīng)歷，大量的信息考驗著社交媒體平臺防范、篩查、過濾錯誤信息的能力。

一些分析人士表示，社交媒體在此次抗議活動中發(fā)揮了“核心作用”，但與此同時也存在漏洞與隱患?！叭缃?，對于真實賬號、虛假賬號和機器人賬號進行甄別和分類就已經(jīng)很困難了，更不用說還要對大量信心進行真假辨別?！?

克萊姆森大學(xué)（Clemson University）負(fù)責(zé)研究社交媒體網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播學(xué)助理教授達倫·林維爾（Darren Linvill）表示，“#DCBlackout”這個話題標(biāo)簽很明顯是由虛假賬號創(chuàng)建的，也是通過一些虛假賬號把討論度炒熱的。不過，后來這一話題的真實賬號開始增多，他們大多是在質(zhì)疑這些不實信息。

《華盛頓郵報》指出，從5月31日晚間到6月1日早間，華盛頓市中心和白宮附近的示威規(guī)模確實很大，最開始爆發(fā)抗議示威的明尼阿波利斯，活動也從和平示威演變成了打砸搶燒。但是即便如此，那些帶有“#DCBlackout”的推文，其內(nèi)容所描述的混亂程度也遠遠超過真實情況。

《華盛頓郵報》還表示，許多推文附帶有警察和抗議者之間發(fā)生沖突的視頻，畫面模糊抖動，內(nèi)容令人震驚，這其中究竟有多少畫面真的來自華盛頓，恐怕更多的是來自于發(fā)生騷亂的其他城市。

哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院（Harvard Kennedy School）的教師瓊·多諾萬（Joan Donovah）指出，有關(guān)“華盛頓特區(qū)斷網(wǎng)斷電”的謠言登上推特趨勢榜，說明推特在這一方面的設(shè)計存在嚴(yán)重問題。

“抗議示威的人更希望外界能夠知道，警察對他們的行為是多么危險野蠻，但真正的重點卻是通訊信號是否中斷了，其實我們更應(yīng)該聽信當(dāng)時在第一現(xiàn)場的人?！?

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