【文/觀察者網(wǎng) 陳思佳】美國(guó)深陷疫情“寒冬”，新冠累計(jì)確診已突破1474萬(wàn)，單日新增病例居高不下。但在這個(gè)緊要關(guān)頭，美聯(lián)社卻發(fā)現(xiàn)，用于防控疫情的新冠病毒追蹤應(yīng)用，在美國(guó)反倒是乏人問(wèn)津。

今年5月，蘋(píng)果和谷歌聯(lián)手在美國(guó)推出了自己的新冠追蹤技術(shù)，幫助各州開(kāi)發(fā)追蹤應(yīng)用以確定密切接觸者。但美聯(lián)社當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月6日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，距這項(xiàng)技術(shù)發(fā)布已過(guò)去半年，美國(guó)超過(guò)半數(shù)的州仍未推出相應(yīng)的疫情應(yīng)用，絕大多數(shù)美國(guó)民眾也都沒(méi)有使用新冠追蹤應(yīng)用。

在這篇題為“盡管有承諾，但很少有美國(guó)人使用新冠追蹤程序”的報(bào)道中，美聯(lián)社公布了他們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。半年時(shí)間過(guò)去，美國(guó)只有18個(gè)州及地區(qū)用上了新冠追蹤應(yīng)用，但這些地區(qū)共計(jì)1.1億人口中，只有810萬(wàn)人主動(dòng)下載了應(yīng)用，占比僅為7%。

美聯(lián)社及一些專(zhuān)家、用戶(hù)分析稱(chēng)，可能是疫情政治化、新冠疫情虛假信息廣泛傳播、技術(shù)的復(fù)雜性、醫(yī)護(hù)人員的疲勞，以及美國(guó)民眾普遍缺乏認(rèn)知的現(xiàn)象，共同導(dǎo)致了這種結(jié)果。

美聯(lián)社報(bào)道截圖

新冠追蹤應(yīng)用無(wú)人問(wèn)津

11月，北卡羅來(lái)納州一位名叫埃文·梅塔克薩托斯的律師，在得知該州推行了一款新冠追蹤應(yīng)用后非常激動(dòng)，他立即下載了這款應(yīng)用，并讓自己的妻子和父母也下載。

然而美聯(lián)社指出，梅塔克薩托斯一家這看起來(lái)很平常的做法，在北卡羅來(lái)納州卻是個(gè)異類(lèi)。截至11月底，北卡羅來(lái)納州只有48.2萬(wàn)居民安裝了新冠追蹤應(yīng)用，僅占該州1050萬(wàn)總?cè)丝诘?.5%。

梅塔克薩托斯也只能無(wú)奈地告訴美聯(lián)社：“除非每個(gè)人使用這款應(yīng)用，否則它的效果不會(huì)太好，但這總比沒(méi)有強(qiáng)”。

而這種情況在美國(guó)屢見(jiàn)不鮮。據(jù)報(bào)道，今年5月，谷歌和蘋(píng)果就聯(lián)手在美國(guó)推出新冠追蹤技術(shù)，幫助各州基于該技術(shù)開(kāi)發(fā)新冠追蹤應(yīng)用。但半年過(guò)去，美國(guó)總共就只有關(guān)島、華盛頓特區(qū)及另外16個(gè)州推出了應(yīng)用。

美國(guó)北卡羅來(lái)納州的新冠追蹤應(yīng)用SlowCOVIDNC，北卡羅來(lái)納州衛(wèi)生部門(mén)視頻截圖

但在這些地區(qū)，應(yīng)用的推廣也很不順利，這18個(gè)州及地區(qū)中共有約810萬(wàn)居民使用了這項(xiàng)應(yīng)用，只占到這些地區(qū)1.1億人口的7%。

統(tǒng)計(jì)顯示，這些地區(qū)中最成功的是康涅狄格州，但該州也只做到讓20%的民眾使用新冠追蹤應(yīng)用。其次是華盛頓州，該州直到11月30日才開(kāi)始推廣新冠追蹤應(yīng)用，不過(guò)截至12月5日該州已有100萬(wàn)民眾下載了應(yīng)用，占到總?cè)丝诘?3%。

在其他地區(qū)，新冠追蹤應(yīng)用幾乎是無(wú)人問(wèn)津。特拉華州的下載量只占到該州人口的7%；紐約州10月1日就推出自己的追蹤應(yīng)用，但下載率至今也只有5%。懷俄明州、北達(dá)科他州、密歇根州、阿拉巴馬州等地區(qū)的情況更加慘淡，下載量普遍只占到當(dāng)?shù)厝丝诘?%到3%。

更加糟糕的是，下載過(guò)新冠追蹤應(yīng)用也并不等同于一定會(huì)使用應(yīng)用。北達(dá)科他州的一位信貸員李·麥克法蘭今年10月曾感染過(guò)新冠，但他告訴美聯(lián)社，他沒(méi)能通過(guò)應(yīng)用上報(bào)自己的病情。

麥克法蘭解釋說(shuō)，通過(guò)追蹤應(yīng)用上報(bào)病情后，會(huì)有衛(wèi)生官員打電話來(lái)驗(yàn)證患者的代碼以確保信息的真實(shí)性，但他忘記告訴醫(yī)護(hù)人員自己安裝過(guò)追蹤應(yīng)用，因此沒(méi)能獲取這項(xiàng)代碼，自然就無(wú)法上報(bào)病情。他最后不得不選擇刪除應(yīng)用。

但美聯(lián)社指出，就算是材料齊全，很多人也未必會(huì)主動(dòng)使用應(yīng)用通知自己的病情。應(yīng)用開(kāi)發(fā)商ProudCrowd首席執(zhí)行官蒂姆·布魯金斯稱(chēng)，北達(dá)科他州的1.4萬(wàn)名用戶(hù)中，有91人被確診，但其中只有29人按下了“通知他人”的按鈕。

“疫情政治化”是主要原因

在谷歌和蘋(píng)果聯(lián)手推出他們的新冠病毒追蹤技術(shù)后，多個(gè)州及地區(qū)先后宣布將使用該技術(shù)開(kāi)發(fā)追蹤應(yīng)用。這些應(yīng)用都是免費(fèi)，美國(guó)民眾可以直接從蘋(píng)果和谷歌的應(yīng)用商店及州衛(wèi)生部門(mén)網(wǎng)站獲取應(yīng)用。

理論上來(lái)說(shuō)，新冠追蹤應(yīng)用可以幫助完成疫情中最麻煩的任務(wù)之一：追蹤感染者的密切接觸者，以便對(duì)他們進(jìn)行檢測(cè)和隔離。然而美國(guó)民眾對(duì)此類(lèi)應(yīng)用卻并不買(mǎi)賬，各州的推廣遇到瓶頸。

“蘋(píng)果和谷歌為疫情應(yīng)用開(kāi)發(fā)了相應(yīng)技術(shù)”，美聯(lián)社5月報(bào)道截圖

有美國(guó)專(zhuān)家和用戶(hù)認(rèn)為，疫情政治化、虛假信息廣泛傳播、技術(shù)的復(fù)雜性、醫(yī)護(hù)人員的疲勞，以及美國(guó)民眾普遍缺乏認(rèn)知的現(xiàn)象，都成為了難以逾越的障礙，讓很多民眾拒絕使用這類(lèi)應(yīng)用。

其中疫情的政治化，被認(rèn)為是影響美國(guó)民眾的關(guān)鍵因素。馬里蘭大學(xué)副教授杰西卡·維塔克表示：“不幸的是，在美國(guó)新冠被政治化的程度比其他任何國(guó)家都要高，我認(rèn)為這影響了人們使用追蹤應(yīng)用的意愿。”

一些用戶(hù)也告訴美聯(lián)社，美國(guó)兩黨之爭(zhēng)以及圍繞新冠病毒的污名化，都降低了美國(guó)民眾對(duì)新冠追蹤的參與度。與此同時(shí)，美國(guó)各州和聯(lián)邦政府也不曾努力提高民眾對(duì)新冠追蹤應(yīng)用的認(rèn)知。

愛(ài)爾蘭應(yīng)用開(kāi)發(fā)商N(yùn)earForm同樣提到了這個(gè)問(wèn)題。愛(ài)爾蘭至少有25%的人口已經(jīng)用上了該公司開(kāi)發(fā)的追蹤應(yīng)用，但在他們推出的類(lèi)似應(yīng)用在美國(guó)紐約州等四個(gè)州就接連受挫。

該公司首席商務(wù)官拉里·布林就指出，這是因?yàn)閻?ài)爾蘭政界各方在這個(gè)問(wèn)題上達(dá)成了一致，知道他們需要做些什么，“但你們（美國(guó)）那邊，爭(zhēng)論還持續(xù)不休?！?

一些美國(guó)民眾對(duì)“隱私問(wèn)題”有著強(qiáng)烈質(zhì)疑。盡管谷歌和蘋(píng)果已經(jīng)披露，技術(shù)的原理是利用手機(jī)藍(lán)牙檢測(cè)用戶(hù)是否與上報(bào)感染信息的患者有過(guò)近距離接觸，從而向密切接觸的用戶(hù)發(fā)出警告。整個(gè)過(guò)程完全匿名、沒(méi)有位置跟蹤或個(gè)人信息交換，但很多美國(guó)民眾還是不肯接受，懷疑追蹤應(yīng)用會(huì)“侵害隱私”。

這種問(wèn)題也在法國(guó)出現(xiàn)。美聯(lián)社稱(chēng)，基于對(duì)“隱私問(wèn)題”的質(zhì)疑，法國(guó)只有4%的人口使用了官方推出的新冠追蹤應(yīng)用。相比之下，歐洲其他地區(qū)推廣情況要好上不少：此類(lèi)應(yīng)用在芬蘭有45%的下載率，德國(guó)和英國(guó)的下載率大致也在25%左右。

但在美國(guó)疫情這座“大山”的壓力下，一些美國(guó)民眾已經(jīng)意識(shí)到?jīng)]時(shí)間再為這些分歧扯皮了。北卡羅來(lái)納州一名承包商戴維·威希特就通過(guò)美聯(lián)社呼吁：“我認(rèn)為美國(guó)應(yīng)該充分利用集體的力量了，我們不應(yīng)只考慮自己，要為我們的同胞多想想?！?

根據(jù)約翰斯·霍普金斯大學(xué)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，截至北京時(shí)間12月7日8時(shí)26分，美國(guó)累計(jì)新冠確診病例達(dá)到14748838例，累計(jì)死亡282231例。當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月5日一天，美國(guó)單日新增病例達(dá)到213875例，新增死亡2254例。

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