【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 魔王】

春節(jié)期間看到湖北同鄉(xiāng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)在群里求購(gòu)口罩和防護(hù)服，那時(shí)我才知道武漢新冠肺炎出大狀況了。

我?guī)退业綆准曳雷o(hù)用品店后得知，僑辦的朋友在委托她尋找貨源時(shí)都哭了，那時(shí)湖北的疫情還沒有現(xiàn)在這么嚴(yán)重。

在新西蘭，N95口罩（在新西蘭是P2）和醫(yī)用防護(hù)服是在專門服務(wù)工業(yè)人員的護(hù)具店里出售的。店里多是一股油漆味，貨架上擺滿氣瓶和反光服，平日里光顧的顧客也多是五大三粗的白人或毛利人。就在最近，他們開始接待接踵而來的華人了。

我們拿出訂貨清單，動(dòng)輒幾萬、十幾萬的數(shù)量讓店員驚呆了。我說，這還只是一個(gè)省的。店員小心地說，“給你們2000個(gè)口罩、1000件防護(hù)服可以嗎？供貨商那邊剛被人訂走2500個(gè)，暫時(shí)沒貨了?！蓖l(xiāng)會(huì)也快速?gòu)膭e的渠道搞來一批貨，湊一起運(yùn)回國(guó)。在此期間，我也跟著漲了好多關(guān)于口罩和防護(hù)服的知識(shí)。

華人顧客逐漸多了起來，批發(fā)商的庫存來一波就會(huì)被瞬間買光，各藥店和護(hù)具店都紛紛貼上“口罩已售完”的字樣?？赡苡捎谖覍儆谳^早購(gòu)買的華人顧客，他們會(huì)比較照顧我。不過，國(guó)內(nèi)武漢、溫州等地的多個(gè)慈善機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生單位通過各種渠道聯(lián)系到我，發(fā)來的訂貨單皆是天文數(shù)字，即使我天天泡在幾家護(hù)具店，幾百套幾百套地買，也很難完全滿足他們的期待。

后來領(lǐng)事館及多個(gè)社團(tuán)號(hào)召采購(gòu)救災(zāi)物資，本地公司也開始掃貨自用，估計(jì)最近一段時(shí)間市面上基本是買不到了。我也嘗試通過工黨多元文化支部向新西蘭政府反映情況，詢問新西蘭醫(yī)療系統(tǒng)是否有多余的庫存物資可以先提供給中國(guó)。

新西蘭商店全面限購(gòu)N95/P2口罩（作者供圖，下同）

新西蘭的主流媒體原本并不大關(guān)心中國(guó)的事情，很多人甚至認(rèn)為華人們“反應(yīng)過度”了。我在采購(gòu)時(shí)與店員們聊起新冠肺炎的可怕，聊起前線醫(yī)生的危險(xiǎn)，他們才知道自己賣的貨物是用來救人的人道主義物資。

店員們開始主動(dòng)關(guān)注疫情新聞，并時(shí)常跟我討論。

有的談道：“真諷刺，這些防護(hù)服和口罩可都是中國(guó)制造的呀?！蔽尹c(diǎn)頭嘆氣。

有的聊到：“我計(jì)劃參加一個(gè)中國(guó)新年活動(dòng)?！蔽一貜?fù)：“我們?nèi)A人都不去了，你還去什么？”

還有的表示：“新西蘭航空在跟我們搶貨，我騙批發(fā)商說這批貨顧客已經(jīng)付錢了?！?我對(duì)他表達(dá)了極大的感謝。

由于防護(hù)物資都是新西蘭的社團(tuán)或中國(guó)的慈善機(jī)構(gòu)緊急募資支付的，我與店員們說，錢不是問題，一旦有貨我們?nèi)家５陠T回復(fù)，供貨商那邊反饋，他們的分銷商和顧客也是這么說的……令人感動(dòng)的是，在我們掃貨的這幾天，沒有一家護(hù)具店漲價(jià)，反而有一家大的護(hù)具店經(jīng)理得知這是人道主義物資后，主動(dòng)給我們打了折。

為我們打折的新西蘭防護(hù)品店員工祝愿中國(guó)贏得戰(zhàn)“疫”的勝利

我們?cè)趯⒕葹?zāi)物資發(fā)往中國(guó)的過程中也遇到了一些問題。

我經(jīng)手的物資走的是所謂的“綠色通道”，新西蘭的海關(guān)得知貨物是人道主義物資后，省去身份核實(shí)就簡(jiǎn)單放行了，中國(guó)南航也提供了免費(fèi)包機(jī)，但在中國(guó)這邊出現(xiàn)了很多奇怪的問題。

一開始要求捐贈(zèng)者是外籍，于是國(guó)內(nèi)的慈善單位借用我的身份填了申請(qǐng)表，我簽字蓋手印后傳回。

不久后聲稱，個(gè)人捐贈(zèng)不行，得用外國(guó)公司的名義。幸虧我有公司注冊(cè)號(hào)，不然又要浪費(fèi)時(shí)間到處借。

然而隨后又有新說法，這申請(qǐng)表只能供第一批物資清關(guān)，第二批物資正重新申請(qǐng)批文。此時(shí)我已重寫了一沓子申請(qǐng)表。

后來再傳來消息，有規(guī)定稱海外物資必須統(tǒng)一交由當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)分配。我當(dāng)時(shí)就怒了，這些物資都是定點(diǎn)提供給一線醫(yī)院的，慢一天就可能導(dǎo)致更多人感染，怎么可以讓辦事低效的紅十來處理？

我準(zhǔn)備一旦再發(fā)來負(fù)面回饋，就直接聯(lián)系領(lǐng)事館。幸而中國(guó)國(guó)內(nèi)及時(shí)曝光了部分單位工作低效的問題，很快我這里的三批物資順利通了關(guān)。

廣州兒童合唱團(tuán)等三個(gè)單位捐給赴武漢醫(yī)療隊(duì)的防護(hù)服