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退休職工莫名收到喪葬費(fèi) 社保局群發(fā)短信致歉：失誤

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2018-11-24 08:03:03 字號：A- A A+ 來源：新聞夜航

關(guān)鍵字: 退休喪葬費(fèi)

據(jù)黑龍江廣播電視臺《新聞夜航》11月24日報道，喪葬費(fèi)都是退休職工去世以后，由家人向社保機(jī)構(gòu)申請，才會下發(fā)?？蓪毲蹇h的一些退休職工，人好好的，卻莫名收到了一筆喪葬費(fèi)，這是怎么回事呢？

入賬短信如約而至

明細(xì)“變身”聽著瘆人

張強(qiáng)在外地工作，母親歲數(shù)越來越大，退休后也沒什么事干，他就把母親接到身邊一起生活。11月22日，他的母親手機(jī)突然來了一條銀行短信，把家里人都嚇了一跳。

張強(qiáng)：

22日下午14點(diǎn)48分的時候呢，郵政發(fā)的這個信息進(jìn)來了。

本以為是退休工資進(jìn)賬的短信，可仔細(xì)一看，上面的字讓他不寒而栗，打進(jìn)來的款項(xiàng)竟然是喪葬費(fèi)。

張強(qiáng)：

把每個月的退休金啊，把她的明細(xì)寫成了喪葬費(fèi)。

張強(qiáng)說，母親身體特別好，并沒有去世，接到這樣的信息家里人都很生氣，他們趕緊聯(lián)系了銀行。

張強(qiáng)：

我們給郵政銀行打了電話，一直打到主管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都說，銀行方面肯定沒有操作錯誤。

社保局工作存在失誤

群發(fā)致歉短信

如果銀行方面沒有操作錯誤，是哪出了問題呢？張強(qiáng)又聯(lián)系了其它部門，當(dāng)天晚上，他的母親的手機(jī)又收到了一條短信。

張強(qiáng)：

最后在晚上9點(diǎn)多的時候，收到一條短信，是一個鶴崗的電話號，個人手機(jī)號碼，說代表社保局，道歉，說是操作錯誤。

從張強(qiáng)提供的這張短信照片看，出錯的地方是寶清縣社保局，本來應(yīng)該是發(fā)退休工資，結(jié)果由于工作人員操作失誤，把退休工資明細(xì)錯打成喪葬費(fèi)。事情的具體原因究竟是怎樣的，記者來到寶清縣社保局。

寶清縣社保局副局長：

這個事吧就是說，凡是記者來的，因?yàn)槿松缇忠呀?jīng)說過我們，就是不接待采訪的，因?yàn)槲覀儦w人社局管，凡是采訪都經(jīng)過人社局。

這位副局長說，這件事他們在知道錯誤短信發(fā)出去以后，局里就召開緊急會議，研究彌補(bǔ)辦法，現(xiàn)在已經(jīng)向退休職工群發(fā)短信道歉。

知道錯誤能夠及時改正是好事，但也希望這樣的錯誤，以后不要發(fā)生，畢竟誰家接到這樣的短信，心里都不會太舒服！
標(biāo)簽退休退休年齡
- 原標(biāo)題：退休職工莫名收到喪葬費(fèi) 社保局群發(fā)短信致歉:失誤
- 責(zé)任編輯:何書睿
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