【觀察者網(wǎng) 綜合報道】

近日，不少美術(shù)高考生在網(wǎng)上爆料，通過藝考報名App“藝術(shù)升”報名時遭遇卡頓、軟件崩潰，導(dǎo)致大量考生無法報名。

6日，微博話題#70萬藝考生喪失報名資格#一度登上熱搜，閱讀量達到近200萬次。7日，“藝術(shù)升”聯(lián)合創(chuàng)始人、副總經(jīng)理李盛鑫接受錢江晚報記者采訪時表示“造成這種現(xiàn)狀，確實是我們對流量預(yù)計不足，很慚愧?！?

教育部7日表示，高度重視該問題，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿的考生都能報名參加考試。

錢江晚報介紹，據(jù)了解，這家承擔(dān)各大院校美術(shù)類校招報名的網(wǎng)站“藝術(shù)升”是一家在杭州的公司。公司名稱為杭州亦閑信息科技有限公司。

報道稱，截至1月7日凌晨2點，報名通道及藝術(shù)升官方App已完全恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進行報考。7日，杭州亦閑信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總經(jīng)理李盛鑫接受錢江晚報記者采訪時證實了這一點。他同時表示公司已和省教育部門對接溝通此事?！霸斐蛇@種現(xiàn)狀，確實是我們對流量預(yù)計不足，很慚愧?！崩钍Ⅵ握f，今年公司對報名的資源配備是去年的4倍，但“藝術(shù)升”平臺依然被擠爆。

“藝術(shù)升”員工在接聽考生打來的咨詢電話。 錢江晚報 圖

藝考生報名情況是否好轉(zhuǎn)

7日上午，兩天沒睡的許先生松了口氣，刷屏一晚，終于幫孩子報上了天津美院，上午8點多又成功報名西安美院，唯一讓他不滿的是，西安美院的報考沒有搶到杭州考點，只能去西安。

“起碼報上名了?！痹S先生嘆了一口氣，“五個人兩晚沒睡，就為了一個孩子報名。”

時間持續(xù)到7日上午，表示“報名成功”的家長漸漸增多。杭州一家培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示，7日開始，情況有好轉(zhuǎn)，“我們有1000多名考生，目前一半以上都報名成功?！?

“藝術(shù)升”所屬的杭州亦閑信息科技有限公司在1月7日早晨6點發(fā)布“藝術(shù)升報名系統(tǒng)開通3天的情況說明”：截至1月7日凌晨2點，報名通道及藝術(shù)升官方App已完全恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進行報考。

“藝術(shù)升”報考通道為何癱瘓

1月3日凌晨6點，中央美術(shù)學(xué)院報名開通時，“藝術(shù)升”的每秒最大并發(fā)連接數(shù)就達到1.98萬，是去年同期的兩倍有余。這一數(shù)字很快就被5日的魯迅美術(shù)學(xué)院超越，達5.7萬。

“靠著預(yù)案，挺住了這波流量。”讓李盛鑫沒想到的是，1月6日凌晨，西安美術(shù)學(xué)院與天津美術(shù)學(xué)院的報名開通瞬間，每秒最大并發(fā)連接數(shù)就突破28萬，并很快增加到34萬，這意味著同一秒內(nèi)有34萬人次試圖登入該平臺內(nèi)。

李盛鑫個人覺得造成此次通道擁堵癱瘓的原因之一是政策環(huán)境的變化，也就是去年年底教育部出臺的《關(guān)于做好2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生工作的通知》中，提到2019年高校美術(shù)學(xué)類和設(shè)計學(xué)類專業(yè)一般不組織?？?，2020年起不再組織?？肌?

1月6日下午，藝術(shù)升官方微博多次發(fā)文回應(yīng)。

中午12點，藝術(shù)升宣布“暫停提供報名服務(wù)，進行報名系統(tǒng)架構(gòu)升級”。下午4點49分，藝術(shù)升發(fā)文回應(yīng)“崩潰”事件說，2019年藝考政策調(diào)整，全國藝術(shù)院校減少、考點削減，加上考點容量限制等原因，造成大量考生集中報名院校部分考點的狀況。

藝術(shù)升表示，因報名人數(shù)過多等因素造成的報名系統(tǒng)卡頓及暫停維護是臨時突發(fā)狀況，會盡快疏通報名通道。此外，對于“有內(nèi)幕”“藝術(shù)升可以私下報名”的傳言，藝術(shù)升回應(yīng)說，所有院?？荚噲竺肟诰鶠榻y(tǒng)一開放，請廣大考生及家長勿因網(wǎng)上的不實言論而恐慌。

藝術(shù)升還說，此事造成的影響較大，當(dāng)前教育廳信息主管部門、公安網(wǎng)監(jiān)部門均密切關(guān)注事件進展。下文注意到，6日晚8點07分，藝術(shù)升官方微博宣布西安美術(shù)學(xué)院杭州、桂林、蘭州考點于9點開始相繼恢復(fù)報名。值得注意的是，不少網(wǎng)友質(zhì)疑藝術(shù)升作為第三方工具為何會具備藝考報名的資質(zhì)。

@藝術(shù)升

據(jù)央廣網(wǎng)此前消息，有網(wǎng)友爆料說，不少美術(shù)院校都將報名途徑統(tǒng)一為藝術(shù)升。下文注意到，藝術(shù)升在蘋果應(yīng)用商店的簡介為“中國‘八大美術(shù)學(xué)院’及國內(nèi)各大藝術(shù)院校聯(lián)合推出的藝術(shù)服務(wù)平臺”。此外，中央美術(shù)學(xué)院、魯迅美術(shù)學(xué)院、四川美術(shù)學(xué)院等知名學(xué)校的2019年本科招生簡章中，藝術(shù)升確實是唯一報名通道。但也有院校除了藝術(shù)升外，還可通過學(xué)校官網(wǎng)報名，如天津美術(shù)學(xué)院。

圖片說明：中央美術(shù)學(xué)院和魯迅美術(shù)學(xué)院招生簡章圖片說明：中央美術(shù)學(xué)院和魯迅美術(shù)學(xué)院招生簡章